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不少市民在買東西的時候，往往會選擇比較信得過的品牌，或者是連鎖品牌，覺得「牌子貨」更有保障。不過，覃女士的孩子昨天卻從廣西南寧老牌糕點——範記餅屋的蛋糕裡吃出了一隻蟲子。
覃女士說，1月12日中午，她的姐姐在南寧市新陽路上的一家範記餅屋購買了一個杯裝蛋糕，由於姐姐的孩子和自己的孩子在一起玩耍，就將一起分吃蛋糕。結果蛋糕還沒吃完，就在裡面發現了一隻蟲。覃女士很是擔憂，畢竟兩個小朋友都還不到3歲。
南寧市民 覃女士：
我就怕那個孩子就是後續中是不是會有一些，比如說不良反應，因為蟑螂這種東西它是很髒的。
記者觀察發現，蛋糕內部確實有一隻黑色蟲子，幾條腿已經被勺子挖了出來，大半個身體還嵌在蛋糕裡。
覃女士說，事情發生後，她第一時間到蛋糕店討要說法，可是對方並沒有道歉，只是提出按照蛋糕價格10倍進行賠償，共計65元，由於數額較少，可以直接賠償100元。這個結果讓覃女士有些無法接受。
南寧市民 覃女士：
跟錢沒關係，這個範記餅屋作為在南寧市比較知名的連鎖餅屋都出現這種問題，必須要重視這個食品安全。
隨後，記者和覃女士一起來到了位於南寧新陽路上的這家餅屋。對於蛋糕裡吃出蟲子的情況，店員表示確有其事，並當場向覃女士表達了歉意。
店員：
不好意思，下次我們注意一點，然後給您帶來不便了，對不起。
採訪中，店員明確表示已經向上級反映情況，可是記者在店裡發現，這款蛋糕不僅依舊在售賣，而且生產日期和覃女士買到的一模一樣，都是1月11日。對此，店員沒有做出解釋。
發現食品有問題，立馬停止銷售同批次的產品，並想辦法找到問題的源頭，給顧客一個交代，這是食品生產企業應有的處置流程。對於一個暢銷多年的老品牌來說，出現問題之後，為什麼沒有採取這樣的處置流程，我們表示很難理解。一個小小的蛋糕就算按照10倍、100倍來賠償也並不是多少錢，企業千萬不能有「賠了錢就萬事大吉」的想法。
老品牌一路走來不容易
口碑的維護更應該格外用心
希望範記餅屋能積極回應
並有所改善
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