盛名之下的小而美,做分離材料領域的特種兵——訪三耀精細化工品...

2017年12月，世界最大矽膠色譜填料製造商之一的大阪曹達集團發表聲明，宣布收購資生堂液相色譜相關業務，具體為原資生堂旗下醫理化科技株式會社，包括資生堂(中國)投資有限公司先端科學事業推進部的人員、技術、產品、廠房設備等相關資產，成立三洋精細醫理化科技株式會社，並以原資生堂先端科學事業推進部成員為班底在中國成立了全資子公司——三耀精細化工品銷售(北京)有限公司(以下簡稱「大曹三耀」)，負責CAPCELL PAK系列色譜柱及DAISOGEL色譜填料以及大阪曹達集團最新推出的親和色譜填料產品在中國的推廣銷售和技術服務等工作。那麼，距離公司主體變更已有半年時間，嶄新的大曹三耀對原有業務和新業務做了哪些梳理、整合呢?儀器信息網於前不久舉行的CPhI 2018期間採訪了大曹三耀副總經理雷宇。

三耀精細化工品銷售(北京)有限公司副總經理 雷宇

兩個百年品牌的產品聯姻

　　如果在業內提起資生堂CAPCELL PAK色譜柱和大曹DAISOGEL色譜填料，大家一定不會感到陌生。

　　作為世界最大的矽膠色譜填料製造商之一，大阪曹達的DAISOGEL矽膠填料以過硬的品質、豐富的種類和高性價比，在世界範圍內擁有很高的市場佔有率。大阪曹達集團創立於1915年，是日本一家百年化工企業，在日本國內率先實現了電解燒鹼工業化。大曹集團利用獨創的製造技術，除了早期的基礎化工產品業務外，還提供全球利基的功能型化工產品，以及醫藥原料藥和中間體等各種化學製品。目前，該公司正努力向生物及環境等全新領域發展。

　　同樣，作為亞洲第一化妝品集團，資生堂的化妝品產品享譽全球。不同於資生堂百年以上的品牌影響力，其色譜事業反而是行業內「小而美」的獨特存在。像民謠歌曲，偏小眾，卻始終擁有一批忠實的擁躉。而資生堂色譜產品的「擁躉」絕大多數是中高端用戶，這與其一貫的「高品質、高服務」品牌形象十分契合，在液相色譜領域可謂「十年磨一劍」，從0到1打出了自己的口碑和品牌。如今， CAPCELL PAK系列色譜柱產品的市場表現越來越好，原資生堂的分析色譜柱、分析儀器及製備用填料等液相色譜相關商品的市場佔有率也逐年上升。

　　過去CAPCELL PAK色譜柱和DAISOGEL色譜填料這兩種產品分別由不同的公司沿著各自的線路發展，彼此並沒有太多交集。然而，隨著業務併購的發生，兩者走到了一起。

產品線擴充，生成「融合之美」

　　收購資生堂液相色譜產品，將給大阪曹達帶來哪些新變化呢?

　　首先，是產品範圍的擴大。「當然，這個業務兼併收購符合兩個百年集團的戰略需要和選擇，也將更加有利於各自事業的發展。」大阪曹達通過此次收購使旗下色譜產品範圍進一步擴大，從色譜填料、分析柱到製備柱，在液相色譜分離領域得到了更為完整的產品線。「我們今後的產品線不僅全面，而且專業、有針對性。」雷宇解釋說，「小(分析柱)做的「精細」，突出高性能;大(填料)做的「經濟」，這個經濟不是便宜而是在追求高品質的同時突出性價比。我想這兩種不同的側重點也是分析和製備工作不同要求和思路的體現。」

　　其次，營業模式的行業適應性更強。雷宇指出，「原資生堂的營業模式更適於化妝品行業，對儀器行業的適應性不理想。這一點在新公司成立後會獲得改善，會更好地適應本行業和用戶的特點和需要。」

　　第三，技術融合。「這也是最為關鍵的變化，大阪曹逹和資生堂業務融合的同時，也是兩家百年企業的技術融合。」雷宇在色譜分離材料領域紮根多年，對產品技術的觀點十分精粹。「色譜產品技術不斷得到提高和突破，這些技術有很多。但我認為其中最核心的不外乎兩方面：一是填料基材的製造技術;二是填料表面處理技術。而這兩項技術恰恰是大阪曹逹和資生堂所擅長的「看家本領」。因此，兩者的融合將給未來的產品和業務帶來巨大的想像空間。這就是我們所說的「融合之美」。當然，這不是停留在想像上，我們已經開始逐漸落實。」據悉，今年下半年，大阪曹逹將會有面向生物製藥領域的新產品推出。

以專注煉就專業，為用戶提供一流產品和服務

　　前面提到，大曹三耀的團隊原來屬於資生堂公司的先端科學事業部，就是原來資生堂色譜事業的團隊。「人員、資產、廠房設備、技術等等全部轉移到大阪曹逹公司，所以說，包括人員在內的整個業務延續下來是相當穩定的。」關於團隊，雷宇的自豪感溢於言表，「我們這支團隊的核心人員都是從事這項工作10年甚至更久的員工，他們都已成為這個行業最優秀的人才。」

　　談及公司未來發展，雷宇表示，「我們會繼續專注於自己所擅長的事，並把它做到最好。如果整個行業是一根鏈條，我們不要去做最長的那段，而是力爭去做最強的那一環。在這個過程中修煉自己，並享受經歷奮鬥後成長所帶來的快樂和自豪。」

　　「以專注煉就專業，為用戶提供第一流的產品和更專業的服務」是大曹三耀的宗旨。目前，色譜分離材料，包括色譜柱和填料，往往被歸類為色譜耗材。「但實際上不是這樣的。色譜柱是色譜分離中最核心的工具，所以我們是把色譜柱當工具做。既要為客戶提供好工具，更要為客戶提供好的服務。」雷宇認為，服務的價值更為重要，而這也往往容易被人所忽略。尤其在當下網際網路時代，帶來的就是商品差異性縮小，信息不對稱度減弱。在這種情況下，對用戶體驗影響更大的就是服務。只有專業的服務才能幫助客戶解決已知的問題，避免未知的風險，將分析工作做的越來越好。

　　談及公司定位，雷宇清晰而篤定，「世界的競爭法則是「強者生存」而不是「大者生存」，儀器行業面很大，我們不求全，我們只專注分離材料領域，在這個環節做專業、做強。我們不是行業的集團軍，而是特種兵!」

　　後記：早在2004年左右，資生堂的色譜產品進入中國，當時是通過代理商的形式發展。2008年發生的三氯氰胺事件使資生堂的色譜柱產品第一次在行業內出名，當時檢測三氯氰胺的國標方法採用了資生堂色譜柱(CAPCELL PAK CR)。隨著其產品聲望和影響力的不斷提高， 2010年，資生堂公司在中國組建先端科學事業推進部開始直接運營其液相色譜事業。如今，經大阪曹逹集團的收購整合，大曹三耀的產品線將更加完整，同時，專注於現有產品，面向液相色譜各個領域的中高端用戶，提供更全面的產品和技術服務。可以看到，大曹三耀對業務定位清晰，和其他產品相比具有差異性，專注且不貪多。有理由相信，全新出發的大曹三耀，業務在未來幾年將迎來快速發展。