「我六級 600 分,甚至不知道怎麼在不用手比劃的情況下買張電話卡……」這是一個朋友不久前出國旅遊回來後的最大感觸。
是的,當年做閱讀理解、完形填空如飛的我們,如今真到了張嘴交流的當口卻還是只能像個原始人一樣靠比劃。高分低能或許是國內無奈的應試教育下特有的產物,尤其在語言學習方面,由於語言學習對於交流互動的特殊需求性,也由於大多數國人骨子裡的內向性格,讓這種尷尬成為了普遍存在。
成人英語培訓一直是個尷尬的存在,由於成人英語學習中對口語運用的需求特殊性,就像很多健身房的會員身份一樣,成人英語培訓成了一種白費錢還伴隨愧疚感的負擔。
試圖去改變這種現狀的人很多,「麵包英語」或許不是最早的,但也許會是有可能成功的那一個。
成人英語培訓怎麼越來越像健身和美發了?為了學英語,你有多少次交了高昂學費卻沒去上課?就像健身房,交了錢的我們卻往往在過了新鮮勁後,下意識地躲開本應享受的服務。
這與培訓機構的填鴨式教學不無關係,同時很多像英語史、哲學起源……等等完全用來填充教學時間的內容也非常浪費學員的精力。
成人英語培訓由於其需求的特殊性,以及對價格更高的敏感度和更難支配的時間都讓傳統的培訓模式在這裡舉步維艱。在這樣並不合適的體系裡成人英語培訓受制於較低的續費率,不得不一再提高課程資費或增加課程強度,使得語言培訓這類本該成體系堅持的東西生生被做成了一錘子買賣。
就像健身房、美髮店辦卡一個道理。「因為學員很難堅持,於是刻意在入門時收一大筆錢,之後絞盡腦汁阻止退費。」
你想過有一天會用微信來學英語嗎?教育課程從線下到網際網路,之後再向移動網際網路是一件理所應當的事。
「麵包英語」是基於微信開展教學的,這樣的模式與傳統培訓有很大不同,學習的內容更多落實到現實場景中去口語鍛鍊,與此同時沒有特定的上課地點、沒有路上的通勤時間,學英語變成一件更隨意更生活的事
作為絕對意義上的移動化英語學習平臺,「麵包英語」學員通過在微信群內上課的方式和老師一對一互動,授課方式以語音為主文字為輔,上課的時間和授課場景相對靈活,同時作為學員更可以幾乎零門檻地用最自然的方式和授課老師溝通,或是在課後隨時隨地反覆收聽授課的聊天記錄。
以微信這樣的超級 App 作為啟動的基礎擁有幾個顯著的好處:
微信的普及讓試用門檻幾乎為零;微信的社交媒體屬性大幅降低了用戶的獲取成本;教學場景和時間的靈活,適應當前都市節奏下的成年人;由微信雙向交流工具的特殊性,學員躲不掉開口互動的鍛鍊;所有授課記錄自動保存,方便隨時重複查看溫習;同時,對於「麵包英語」這樣的初創公司而言,微信的模式也會也會是最理想的。英語培訓的初創公司該怎麼花錢?用有限的資金做儘可能多的事
作為一家初創的企業「麵包英語」和大多數公司一樣,在初期對於有限資金的利用至關重要。好在如今社會化媒體的起勢讓初創公司收益,能將本該用於進行大規模廣告投放的錢省了下來。從而把更多的資源用於產品本身的優化,讓營銷和宣傳變為更加水到渠成的事。
「麵包英語」創始人張齊在接受極客公園採訪時也表示,專注做好學員服務和試用體驗是撬動規模營銷的槓桿。
交口相傳的自然增長在這個時代有多強大?這個社會化媒體的時代,每個人都擁有空前的媒體價值,從學員自發的口碑傳播中來的增長成了主要增長模式。
根據「麵包英語」提供的數據顯示,他們現在已經擁有了 2500+的付費學員,微信公眾號的粉絲數量也達到了 5W+,這其中 80% 都是自然增長,或是通過學員介紹而來。
如此通過口碑傳播的模式早已不陌生,同時「麵包英語」的學員和粉絲也擁有英語培訓機構少有的歸屬感。
究竟什麼才是成人學習英語的正確姿勢?成人英語培訓的特殊性在於對於英語實用性的需求,其中最顯著的正是口語學習。「麵包英語」切中的就是這一痛點,通過根據學院水平和需求不同而配備的老師,以及落實到生活場景中的情景對話模式,都讓成人的英語學習能夠達到一節課解決的一類對海場景的實用性和高效性。
這些根據實際場景定製的課程涵蓋了大多數外語交流的需求情景,例如:機場、餐館、票務、住宿等等,學員更可以提出自己的需求,讓老師具有針對性地設計相關課程。這樣的課程模式完全是從實用入手,在課程中模擬實際情況從而解決問題,而不單是停留在理論層面。
同時真人一對一的語音教學模式非常強調雙向互動性,語音的模式讓學員和老師之間的交流在保證基本時效性的同時避免了學員的緊張和羞澀。例如當老師向學員提出問題後,學員需要回答,但有充分的時間組織語言和思路,而不至於因面對面說不出口而緊張。
張齊認為,消費升級的浪潮同樣在拍打英語培訓行業,對外語學習的需求仍在擴大,但同時也在變得越來越理智,尤其是較為特殊的成人英語學習。從用戶體驗、產品形態著手,創造出真正被學員需要,解決英語學習需求的產品會慢慢成為主流。
在通過微信進行「熱啟動」之後,「麵包英語」也推出了自己的 App,這款手機應用也將會逐步補全和代替微信的功能,並在未來帶來更大的自由度。同時張齊也表示「麵包英語」將不僅僅是一家英語口語教學機構。「優質學員才是麵包英語的最大價值載體,未來會向核心用戶推出增值服務。」