萬元紅寶石真假難辨，買家懷疑燒制，商家：就是真的！
珠寶飾品是最受女生喜歡的，不僅帶著好看，而且有面。遇到打折之類的就更迫不及待地想要擁有，來自江蘇的秦女士就看上了一枚紅寶石吊墜，一時心動購買後發現是「燒」制而成的，想退換的時候卻晚了。
秦女士在逛街的時候看中了一枚非常好看的吊墜，據店員介紹說，這是一枚由紅寶石製成的，價格為6.8萬元。秦女士說她是這家典當的老顧客了，這次對這枚紅寶石吊墜真的是一眼傾心，儘管價格有些貴，她也忍心割痛買下。當時本來她還在猶豫的，但是店員不停地在旁邊為她介紹寶石的製作工序、寶石產地，還說秦女士是老顧客了，這次要是她真的喜歡，那就打7折給她帶走。
秦女士心一動，便以4.7萬元買下了這枚紅寶石吊墜。因為秦女士對寶石一無所知，無法分辨真假好壞，只覺得好看。所以回到家後，她把證書和寶石都拿給朋友鑑定，誰料到，秦女士的朋友卻說這枚寶石是燒制的，並不值得這個價錢。這下，秦女士就氣不打一處來，她覺得自己經常在這家典當買東西，作為一名老顧客了，居然還是免不了被騙。
第二天秦女士就帶著寶石來到了店裡，要求退錢或者換成其他商品。剛提出要求就被典當的負責人一口拒絕，並且否定秦女士所說寶石是燒制而成的說法。根據典當的負責人所說，秦女士把寶石帶回家了，如今又拿過來說是假的，對於這種做法、說法都不能夠讓他們認同。並且還負責人還說，這紅寶石百分百就是真的，該有的證書都有，東西怎麼會是假的呢？為此，店鋪不會給秦女士任何換貨亦或者是退錢的可能。
作為一名老顧客，典當的做法讓秦女士表示很心寒，果然在利益面前大家都是不顧情面的。秦女士只好將紅寶石拿去鑑定檢測，她首先來到的是這枚吊墜上寫著的鑑定機構，該機構的總經理表示這枚紅寶石確實是她們公司鑑定的，並且所有的流程都是符合國家規定的。不過對於是不是「燒」制過，不能確定，因為從工藝的角度來說，市場上97%的紅寶石都會經過「燒」這一個過程步驟的，主要是為了讓寶石光澤度更高，看起來更好看，而且「燒」制過的紅寶石可以不出現的檢測上。如果不需要燒制，說明這枚紅寶石光澤、純度等已經達標，這樣高質量的寶石價格就會在十幾萬，甚至幾十萬之上。
這個答案女士並不滿意，雖說該紅寶石不是人工合成的，但是否燒過仍然沒有得到解答。於是秦女士找到了珠寶首飾鑑定中心的專家，經過鑑定得知，這名寶石確實是燒制過的，但只是為了提高光澤度，紅寶石的原料是屬於天然類的。燒制的過程根據國家規定在證書上是可以不用顯示的。
得到解答，秦女士表示自己還會繼續維權。雖說這枚紅寶石是真的，但是典當的工作人員在推薦的時候，並沒有給她解釋有加工的步驟，屬於欺瞞消費者。小編認為該典當在售賣商品的時候，沒有妥當告知消費者，該商品的瑕疵所在。確實存在失職，並且在售後態度略顯惡劣，確實應該給出一個合理的解釋，你們覺得呢？