要選對12306購票圖形驗證碼 比高考還難

本組圖表由受訪者供圖

商報記者 黎靜 饒方婧

「橙子和橘子，章魚和魷魚，傳真機和電話……」這些物品你分得清楚嗎？近日就有不少網友吐槽，這些五花八門的火車票圖形驗證碼讓人大傷腦筋：圖片小且像素低，讓人很難看清楚。原來，為了防止搶票軟體的幹擾，今年3月16日，12306網站進行了再次升級，用戶登錄帳號，需要從8幅彩圖中選出符合要求的圖片。而本周已進入節前搶票高峰期，要想成功「秒殺」到一張春運火車票，靠的不僅是網速，還有眼力，成功率比高考還低。

吐槽

驗證碼成購票「攔路虎」

「買張車票，眼睛都看成對眼了，我容易嗎我？」「人類何苦為難人類」……昨日，記者登錄各大鐵路論壇、微博看到了各種對於圖形驗證碼的吐槽。

網友們紛紛表示，五花八門的圖形讓人看得眼花繚亂，有點像遊戲「找你妹」和「連連看」，大大降低了自己的購票速度和成功率。還有網友感慨：「搶過票，才知道自己見識少」。其中網友「注釋回憶」說，「整個過程就是：登錄12306->選票->輸驗證碼->錯誤->輸驗證碼->錯誤->輸驗證碼->正確->票沒了。」有網友表示，圖形驗證碼的初衷本是為了防止各種搶票軟體，更方便普通用戶買票，但結果卻因為圖片信息不夠貼近生活常識，像素不清晰，成了旅客購票的「攔路虎」。

體驗

辨認最快5秒最慢30秒

辨認圖形驗證碼到底有多難？昨日，記者用手機登錄「12306」客戶端，當選定好目的地、日期和車次後，屏幕下方出現了圖形驗證碼，「請點擊下圖中所有的吧椅、託盤」；記者看到，下面有8張圖片，圖片非常小，每張正方形的圖片約為1平方釐米；記者仔細辨認發現，這8張圖片裡有椅子、蓆子、吧椅等，還有兩張圖無法辨認；隨後記者選擇了2個吧椅、1個託盤；點擊「提交訂單」後，畫面卻顯示「驗證碼不正確」。再次點擊後，又出現了一組新的驗證碼圖片，經過3次努力，記者才終於過關。

記者計算了一下時間，如果運氣好遇到好辨認的圖片，約需5秒鐘，如遇到難辨認的圖片，要花費30秒左右，還可能出錯。

調查

20人中僅4人一次過關

昨日下午，記者在沙坪垻步行街隨機邀請20名市民來分辨圖形驗證碼。其中6歲的元元無法認出檳榔，最後在辨認「青椒、口香糖」時成功找出，費時30秒。而58歲的楊女士則一直無法辨認，後來她戴著老花眼鏡來看，還是一直出錯，刷新了十多次，費時1分鐘，才最終識別出圖形驗證碼。

記者發現，在20人中，能成功一次辨認出圖形驗證碼的僅有4人，其他都需要多次辨認，才能成功找到圖片。更有來自相關公司的大數據統計顯示，用戶一次性選對驗證碼的概率僅為8%，多達65%的旅客需要選三到四次以上，才能正確輸入驗證碼。這個比例比2015年高考錄取比例還低。