老家在湖北，工作在廣州的小吳，終於在一年一度的搶票大戰中敗下了陣來，選擇多花一百塊錢，請「黃牛」來幫忙。這次難倒他的是驗證碼輸入這個環節——每次他都按照12306提示的搶票時間打開電腦、手機，用4G、寬帶、刷票軟體緊盯餘票的數量變化並準備出手時，卻總是發現眼前的圖形驗證碼讓自己「傻傻分不清楚」，結果只能眼睜睜看著餘票不翼而飛。
然而，當他選擇請黃牛來幫忙的時候，這個問題輕而易舉地解決了。為什麼12306號稱能夠狙擊黃牛的「新發明」最終刺痛的卻是小吳那顆要回家過年的心呢？
雙向驗證好心卻辦了壞事
今年的鐵路部門在打擊黃牛倒票的過程中，採用了兩大方法，一個是12306帳號的雙向驗證，用戶在購票之前，需要完成對自己的身份信息進行核驗，並用手機通過發送驗證碼的方式，完成認證。
但是在貼吧、論壇上，這個雙向驗證也是備受吐槽。所謂雙向驗證，就是12306給你發送驗證碼，自己需要用手機將此驗證碼再發送到指定號碼上。不過，記者在嘗試雙向認證的時候，發現第一步就被打敗了。記者自己以往一直都可以使用的12306帳號突然被告知身份信息未通過，不能完成購票程序。但是，幾次輸入身份信息並反覆驗證之後，發現還是無法通過。撥打客服電話，被告知需要帶著身份證件前去火車站窗口辦理人工認證。
據了解，這種雙向認證是為了遏制黃牛通過一次性手機號註冊帳戶、搶購車票、囤積車票的情況。據專家介紹，在沒有推出雙向驗證機制之前，網絡上有一種「電話號碼生成器」的軟體，黃牛利用這種生成器就能夠輕鬆接收驗證碼，實現一人搶購、囤積大量車票。但由於這種生成器是單向的，所以12306方面此次推出的雙向驗證理論上打擊黃牛大量註冊帳號的現象。
可問題是，在驗證的技術環節上，12306顯然沒能做到完善，普通用戶遭遇了不少驗證不成功的情況。可問題是，就記者接觸到的黃牛的情況來看，雙向驗證在他們手裡卻沒有遭遇什麼障礙，他們不再去大量搶註帳號，而是讓購票者自己提供帳號，然後再利用自己超快網速完成搶票，所以不少消費者在自行雙向驗證失敗，去人工認證又費時費力的情況下，最終仍然只能向黃牛「求救」。
圖形驗證碼究竟打敗了誰？
此外，12306著名的圖形驗證碼也早就成為了普通購票者、工程師和黃牛的笑料。購票者在登錄帳號時需要輸入驗證碼，刷到票下單時需要再次輸入驗證碼，目的本來也是為了遏制黃牛搶票囤票，但是最終要是遏制了自己人。
很多用戶在輸入驗證碼時，發現驗證碼上的圖片自己有的竟然不認識，95後們叫屈沒見過縫紉機、打字機，60後、70後門發現自己不知道什麼是奧特曼。有時甚至圖片模糊，根本就分不清什麼是蜜蜂什麼是蝴蝶。最近，就有媒體統計，在12306提供的圖形驗證碼中，最難辨認的是七星瓢蟲、經筒、噴霧器，還有橘子Vs橙子、公交卡Vs信用卡、魷魚Vs章魚、盒子Vs收納箱、大蒜Vs蒜苗、人參Vs蘿蔔等驗證碼組合。還有的驗證碼如螞蟻、蚊子、蝌蚪，更是小到看不見，這讓人怎麼認。
可問題是，這個難題卻被網絡應用工程師和黃牛們解決了。360安全瀏覽器和360手機瀏覽器日前就聯合宣布，通過對12306圖形驗證碼資料庫樣本和排列組合的深度分析，並藉助業內領先的好搜圖搜技術，新一代360搶票王插件從PC端到手機端，全面實現對12306圖形驗證碼的自動識別，其用戶一鍵就能完成監控、刷票、自動提交、成功搶票等環節。QQ瀏覽器搶票專版也表示已經實現自動識別驗證碼功能，用戶通過QQ瀏覽器提前輸入帳號密碼後可自動下單，直接跳到支付階段而不會被圖形驗證碼「拖累」搶票速度。
當然這些利好的消息也很快就被黃牛黨所用。小吳找到黃牛買票的時候，自己也在刷票，當自己還在繁瑣地輸入驗證碼的時候，黃牛已經將票搶到手了。與小吳接頭的黃牛就告訴他，他們有自己使用的秘密軟體，對於圖片驗證碼也無需手動，只需機器自動驗證就可以秒過。
每年春運鐵路部門都會出臺相關政策遏制黃牛，但是每年都被黃牛輕鬆擊敗，而今年的驗證碼策略不僅沒能有效遏制黃牛，反倒讓普通購買者增加了很多困難。那麼，12306的圖形驗證碼究竟是為了打敗誰而生呢？