11月15日是三門峽市今冬正式集中供暖的第一天。
「暖氣昨天就有了，家裡現在已經熱乎乎的，希望今年冬天一直都是這樣。」當日上午，家住市區六峰路公園玖號小區的李女士高興地告訴記者。家住經三路附近的馬女士也表示，從11月12日開始，她家暖氣就有些溫了。市民馬女士家住匯景新城，供暖前夕，法電大唐公司工作人員主動到她家清理濾網，為供熱做好準備工作，11月14日，她家的暖氣已經暖和起來……
據了解，三門峽市區近幾年新建的小區，供暖情況都較好，市民對供暖工作也比較滿意。走訪過程中記者發現，也有部分居民家裡尚未熱，家住三門峽經濟開發區的張先生表示，他家很早就將暖氣閥門打開了，但目前沒有一點熱意。對此，三聯熱力公司相關工作人員解釋稱，不同供熱站開啟時間不一樣，而且各個居民小區距離供熱站遠近也不同，因此，熱源到戶的時間會有差異，隨著集中供暖開啟，屋裡都會熱起來的，大家耐心等待即可。
目前，市區集中供熱由兩家供熱企業負責，老城區（湖濱區、經濟開發區）青龍澗河以北、宋會路以西區域集中供熱由三聯熱力公司負責，市商務中心區、陝州區、產業集聚區及老城區（湖濱區、經濟開發區）青龍澗河以南、宋會路以東區域的集中供熱由法電大唐公司負責。據悉，在原有的供熱區域基礎上，今年兩家公司都新增加了供熱面積。
為預防供熱期間突發事件等影響供熱效果，供暖季開始前，上述兩家企業都積極完善了供暖應急搶修與供暖保障體系，為市民順利度過供暖季保駕護航。
供暖大幕已經拉開，如果市民遇到暖氣不熱怎麼辦？
據三聯熱力公司相關負責人楊濤介紹，可以用「四看」解決：第一，看閥門是否開啟。暖氣不熱，首先要檢查閥門，尤其是新建小區新入戶的用戶以及初次使用暖氣的用戶。第二，看管道是否被雜物堵塞。有市民家裡客廳的暖氣片熱得厲害，臥室卻是冰涼的，這種情況可能是居民家中的供暖迴路堵塞了。遇到此類情況，住戶應及時請專業人員對家裡的管道進行疏通，供暖迴路的拐角、末端都是容易堵塞的地方。第三，看是不是「氣堵」了。如果居民家的暖氣片摸上去一半熱、一半冷，這就要考慮是不是「氣堵」了。每個暖氣片的末端都有一個排氣閥，只需將排氣閥擰開，把氣排出來，直到有穩定的水流出就可以了。第四，看是否有人在用循環泵。如果家裡的暖氣片頻繁出現前一刻還熱得燙手，不一會兒就變溫的情況，並且經常能聽到暖氣管道裡傳出的「嗡嗡」聲，就可能是鄰居在使用循環泵。如遇這種情況，自行協調無果後，居民可及時向熱力公司反映投訴。
供暖第一天，用戶應該注意什麼？
據法電大唐公司工作人員盧曉介紹，集中供熱第一天，家中最好留人。在集中供熱之前，小區會進行冷態的試水，有時試水時不漏水，但供暖後，隨著水溫的升高，會出現一些漏水的情況。住戶在家中應留意暖氣片是否漏水，同時注意檢查暖氣片的排氣閥有沒有生鏽的情況。需要注意的是，排氣閥（有的排氣閥需用針扎）不要經常擰動，以免鬆動後出現漏水現象。地暖用戶要在分水器處排氣，並注意觀察分水器處是否漏水，室內地面是否滲水。
另外，在供暖期間，上述兩家公司也都開通了熱線電話，方便市民反映問題。
三聯熱力公司：
從11月1日起至2020年3月15日止，三聯熱力公司服務熱線24小時不停歇，市民遇到供熱問題，可撥打服務熱線0398-2838777，六峰路以西臺下區域撥打0398-2903330，六峰路以東臺下區域撥打0398-2931901，臺上區域撥打0398-2833312。
法電大唐公司：
市區辦公場所為大嶺路南段西側匯景新城小區南區3#的法電大唐公司商務中心區客戶服務中心，陝州區辦公場所為陝州區陝州大道與高陽路交叉口向東200米路北粟香苑小區樓下法電供熱陝州客戶中心，諮詢電話是4006697666。
責任編輯：張琳