圖說:接受記者採訪的松偉照明總經理 謝偉
「沒想到松偉照明總部能下如此大的決心,進行大規模地回購滯銷螢光燈!真正體現了松偉『用心感動合作者』的服務理念,讓我們這些專賣店加盟商更加有信心在接下來的銷售旺季大展手腳,也讓我們切實感受到跟著松偉就沒有後顧之憂。」日前,松偉照明面向全國專賣店發出產品升級、回購滯銷螢光燈的通告後,來自山東臨沂的松偉照明經銷商馬越這樣告訴記者,「如此大規模的集中回購做法,在整個照明行業都極為少見」。
集中回購滯銷螢光燈引強烈反響馬越告訴記者,9月15日,中山市松偉照明電器有限公司向面全國專賣店發出產品升級回購通告稱:
通過歷時月餘的市場調查發現,全國松偉照明專賣店中仍展示有部分滯銷螢光燈類別的產品。這不僅影響了專賣店的氛圍,削弱了松偉產品的市場競爭力,而且還佔用了專賣店有效的資金與位置,降低了松偉專賣店的盈利能力,延緩了LED產品的上市速度。
對此,松偉照明基於「用心感動合作者」的服務理念,讓松偉專賣店經營者無後顧之憂地進行LED產品產品升級,松偉公司決定進行螢光燈類別產品的回購活動,從即日起至9月30日內,全國所有專賣店若有此次回購活動中的系列產品,均可無條件退回松偉公司進行LED產品置換,以此提高各專賣店的綜合競爭力。同時,為給消費者提供更安全、優質的服務,此次回購的螢光燈產品將被集中銷毀。
據了解,松偉照明此次回購的滯銷的螢光燈產品,包括星河、優美、五葉花、露珠、年輪、飄動、七星、荷花等八大系列共40款。通告發出後在整個照明行業引發強烈反響,不僅來自全國的松偉照明經銷商,包括行業裡其他照明品牌經銷商對松偉的這一做法,都表示震撼。
「松偉照明一直以來都是採用的先款後貨的經銷政策,各經銷商專賣店採購的產品不管滯銷與否,公司都可以不用管。按有的廠家的想法,反正錢早已拿到手了,至於經銷商對滯銷品愛怎麼處理就怎麼處理,與廠家似乎關係不大。但致力於打造民族品牌,並已與全球著名的LED廠商韓國三星電子達成深度戰略合作的松偉照明,決不會只顧自身而丟下加盟商的利益不顧。」松偉照明營銷副總經理鄧繼俠這樣告訴記者。
用心感動合作者服務客戶到內疚鄧繼俠稱,在今年7、8月份燈飾照明行業的銷售淡季,松偉照明總經理謝偉帶領公司多位高管下基層進行全國市場調查發現,所有從做螢光燈產品轉型做LED產品的燈飾照明企業,都面臨部分螢光燈產品滯銷並如何處理的問題。因為全行業的的升級換代,很多商家的滯銷螢光燈產品都只能放到倉庫,佔用了資金和有限的店面,造成資源浪費,也極大地影響了品牌形象和削弱了品牌競爭力。
幫助別人,成就自己』不僅是松偉的根本立世原則,更是松偉的核心精神。」松偉照明總經理謝偉強調,松偉人明白「付出與得到」的關係,凡事秉承「利他」原則,尋求在幫助對方實現其價值的同時,得到自我價值的體現。與此同時,松偉一直堅持「用心感動合作者」的服務理念,明白客戶訴求與企業的盈利點都與「服務」息息相關。「服務」是松偉發展的基石,更是令松偉強大的一把利劍。松偉人認為,「把客戶服務到內疚」是服務的最高境界。
謝偉表示,對於松偉而言,企業的第一合作者是企業內部員工;第二合作者是與企業相配套的各級供應商;第三合作者是企業的廣大經銷商客戶;第四合作者是所有使用松偉產品的終端消費者。
「在當今的自由經濟時代,只有社會分工中的每個環節都發揮出各自最大的價值,才能快速推動整個產業及社會的發展。而良好的合作關係是將合作的價值發揮放大的前提。」謝偉說,「面對加盟經銷商手中的滯銷螢光燈產品,松偉向內求從自身做起,尊重每一位合作者,用利他利己的思想和認真、快、堅持承諾的行動,率先在行業裡實施螢光燈滯銷品的回購」。
據估算,在實施滯銷螢光燈回購後,全國松偉照明專賣店的LED產品率將提升到95%左右。「仍有5%左右的暢銷款螢光燈在售,但因低碳環保的需要,松偉照明會逐漸淘汰所有的螢光燈產品。」謝偉說。
為上新品做準備發力銷售旺季據記者了解,在整個照明行業,LED發展達成共識的大趨勢下,淘汰對環境有一定汙染的螢光燈類產品已不可逆轉。
眾所周知,在推出LED照明產品之前,螢光燈是廣泛使用的節能型照明光源,其發光原理決定了燈管中必須含有少量汞蒸氣,對環境有一定的汙染。為此,國務院《節能減排「十二五」規劃》和 《重金屬汙染綜合防治「十二五」規劃》提出,我國將「實施綠色照明工程」、「把汞等重金屬的汙染防治作為重要目標」。2012年11月21日,中國工信部發布《中國逐步降低螢光燈含汞量路線圖》提出,2013年6月1日起分三個階段逐步降低螢光燈的含汞量,至2014年12月31日止全面淘汰液汞生產工藝。
圖說:松偉照明專賣店內絡繹不絕的採購者
「淘汰落後產能在照明行業已形成共識,但由於普通的螢光燈、節能燈成本低,市場價格僅為LED照明的1/5~1/3,很多消費者只會用最原始的思維方式為產品投票。對此,很多廠家遲遲下不了淘汰螢光燈的決心,而是將滯銷的螢光燈產品逐級下沉到農村市場。」鄧繼俠說,但松偉決不會這樣做,一是基於松偉照明的品牌定位,二是松偉照明有能力通過技術和生產效率的提高,特別是與三星LED合作以來,依靠其在全球的領先技術、先進設備、精益生產管理、運營方式等降低LED產品的成本,提升品牌競爭力。
鄧繼俠表示,此次回購行動,既是提升各加盟專賣店的資金有效周轉率,迅速將LED新品能夠展示出來參入競爭、提升專賣店盈利水平,快速推進松偉LED新品上市,讓專賣店在當下已來臨的銷售旺季集中發力,全面提升松偉品牌競爭力、提升對松偉品牌忠誠度的同時,也是順應淘汰落後產能的時代發展的需要。「因此,對處理滯銷螢光燈產品的事,松偉一定要做,而且立即做、還要做得漂亮!」
本文來源:海外網 責任編輯: 王曉易_NE0011