智能語音模式全新進化,和大屏電視聊天越來越像人了

「Hey Siri」，這個2011年就出現在iPhone手機上的智能語音功能被蘋果公司一直保留至今。隨後，智能語音交互市場開始迅速發展起來，並逐步融入到人們生活中的方方面面。除了在小屏手機上，作為信息傳輸的另一個重要埠，大屏智能電視上也加入了眾多智能語音交互功能。

在即將進入的物聯網時代中，語音交互被視為人機互動的入口。起到非常重要的連接功能，但現在市面上很多智能電視的語音交互模式依然處在非常初級的階段。

例如，在對海信電視下達語音操作指令時，需要頻繁的喚醒智能管家「海信小聚」。這樣的設定猶如在訓練一隻智商不高的寵物一樣，需要不停的強制性的進行指令灌輸。無法做到一呼即應，帶來的智能體驗也很不友好。

還有一種更初級的語音交互模式，需要藉助遙控器和手機來向電視發出操作指令。很難想像如果沒有遙控器的幫助，我們或許只能對著電視乾瞪眼了。這樣的語音交互操作根本無法給我們的生活帶來更便利的提升，只能說是一個聊勝於無的噱頭罷了。

那麼智能語音交互功能發展到一個更高級的形態會是怎樣的呢？首先，科技除了能給我們的生活帶來便捷外，同時也應該是有溫度的。大屏TCL全場景AI電視是當你喚醒它的智能管家時，它不會只是冷冰冰的回答你：有什麼需要幫助你的麼？而是有多種回答方式，比如喚醒時的應答也許會是「我在呢帥哥，幹什麼呀」。也有可能是「來了，老弟」。可以說這樣的回應方式更加具有人情味，融入了更多的情感表達。

當智能管家有了更多的情感表達後，我們還需要它更聰明。TCL的智能電視具備的Handfree免喚醒功能，能夠實現「一次喚醒，多輪對話」的交互體驗。簡單點說，用戶只需在第一次喚醒「小T小T」，之後不用再重複喚醒就可完成指令，直接與它自然交流即可。只要發出「我想看好萊塢電影」、「音量調大一點」、「快進三分鐘」等指令，智能小T就會自動識別並執行，讓用戶體驗大大提升。和其他智能電視的語音功能相比，TCL的免喚醒功能讓智能語音交互擺脫了「牙牙學語」的初級狀態，進入到「一點就通」的高級階段。

出色的智能語音表現，也讓TCL獲得了語音及語言信息處理國家工程實驗室的權威認可證書。經過多方測試後，鑑定TCL的「免喚醒」功能是目前遠場語音交互中最先進的技術，用戶可以直接通過語音下達指定，無需喚醒詞進行設備喚醒，實現了最快速的人機互動體驗，也是現在AI電視必備的交互技術之一。從另一個方面也證明了TCL電視的智能語音功能所帶來的體驗是相當優秀的。

現在，幾乎所有的廠商都在強調對語音認知已經從功能層面上升到人工智慧階段。但鮮少有廠商會考慮到人工智慧語音不再只是功能上的延展，同時也是一種人文情感上的交流。而TCL能夠在豐富電視智能語音交互功能的同時，加入更多情感的互動，讓智能語音功能在提升用戶生活效率的同時進行更多情感上的連接。光憑這一點就能夠讓其領先於眾多智能電視產品，從龐大的智能電視市場中脫穎而出。