陌客升級了,老客戶可免費使用

2021-01-19 微網官網

早於2007年由微網技術開發團隊開發的陌客®在線客服系統，已經全面升級，可適應於各種場景使用，原已有購買微網ShopPro商城系統的客戶，可以免費使用。



陌客的主要功能：


1、陌客®在線客服功能，「訪客端」適應於微信商城、小程序商城、H5商城、PC商城、APP商城，集成在商城裡，訪客無需安裝任何軟體即可使用。「客服端」支持所有的windows版本安裝。同時，適應於所有的網站嵌入使用。


2、陌客®微信對話功能，在微信商城中，只要訪客在公眾號中輸入信息，即可在陌客客戶端軟體即時提醒，可以快速回復，回復直接在公眾號中顯示。這樣，公眾號可以即時與陌客端即時對話交流。


3、陌客®訂單提醒功能，集成於ShopPro商城中，商城中有新的訂單，在陌客客戶端軟體中即時彈出提醒。讓您不錯過每一單。


4、陌客®統計分析功能，利用強大的AI算法，針對訪客瀏覽痕跡、時間、IP、位置等進行統計、匯總、分析，為企業對客戶行為進行立體化的、全方位的了解，也對客服人員的服務、態度、對話質量有數據的依據。




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