文/Fullness——至每一個通往夢想道路上的職場人!
不要讓上司覺得你缺乏責任感
無論個人多麼優秀,總會有疏忽的時候,任何人都不會將所有事情做得盡善盡美。因此職場人士在工作中出了些許差錯也是正常的事情,但是職場人士對待錯誤的態度卻十分重要,因為它可以讓領導進一步認識這個人的本質以及他對待工作的態度和責任心。然而,很多人都擔心自己會因為工作中的錯誤而遭受領導的懲罰,所以在出錯之後就推卸責任。而在很多成功的企業家和聰穎的職場人員的眼中,推卸責任是一件十分愚蠢的事情,因為這是一種不負責任的表現。
在企業中,不同的員工有不同的職責,而每個員工的生存態度和工作態度都會深深地受到其責任意識的影響。因此,員工在工作的時候應該保持強烈的責任感而不應該在老闆在和不在的情況下有所不同。如果員工在出現錯誤的時候將自己的責任推卸給他人,老闆就會認為這個員工是一個極其糟糕的員工,並非企業所需之人。另外,如果員工出現了推卸責任的行為,即使管理者沒有給予任何懲罰,其本身也會因此而喪失信心。從另一個角度來講,如果企業員工推卸了責任,就等於是放棄了一種積極向上的樂觀態度。
相反,如果員工能夠將強烈的責任感帶入工作中,他就會最大限度地發揮自己的潛能,也可以通過與其他同事的合作而實現自身最大的價值。在許多這樣的員工的努力下,企業的效能必然會得到最大限度的提升,也會實現企業資源的優化配置。隨後,人們就會看到企業利潤大幅上升的景象。可是,如果員工放棄了對企業的責任或者在出現錯誤的時候推卸責任,就會使企業的凝聚力降低,進而導致企業的發展停滯不前。如果企業真的墮落到如此地步,那麼員工必然會面臨下崗和失業的危險。因此,很多成熟的企業、企業領導者和員工都將推卸責任的事情視做職場中最愚蠢的行為。
如是說,推卸責任的確是一種不聰明的做法,因為這會讓上司認為某個員工是一個缺乏責任感的員工,而這種員工是大多數企業都拒絕的員工。在工作出現失誤之後,很多人為了推卸責任都會找出許多理由來辯解。此時,很多員工會振振有詞地說道:「我的主管不肯採納我的建議。」或者說:「我是按照上級的要求做的。」然而,許多成功理論和案例都告訴我們,這樣做並不能夠幫助員工將整個責任推得一乾二淨。
相比之下,如果員工在犯錯之後,能夠向上司大方地承認自己的失職,也許這樣會給上司留下一個敢於承擔的印象。相反,推卸責任、敷衍塞責反而會讓上司更加憤怒進而得不到理解,甚至會給同事們留下一個缺乏責任感和誠意的印象。很多有責任心的員工都清楚,責任不分大小,因此一個員工應該主動承擔其工作範圍內的一切責任。要知道,即使是細微的疏忽也有可能導致一個大型企業土崩瓦解,而稍微負責就會使一個企業挽回巨大的損失,因此每一個員工都應該具備敢於承擔責任的精神。
而若想養成盡職盡責的好習慣,就應該從注重細節開始。在很多時候,如果不注重小事情,員工的責任感就很有可能在小事中流失掉。同樣的道理,如果員工在小事中就注意培養自己的責任感,久而久之,一定會給老闆留下一個敢於承擔責任的印象。當你不再有那麼多的抱怨和理由而是多了主動和責任心的時候,還怕沒有更好的工作機會來敲門嗎?
「鋼鐵大王」安德魯·卡內基曾經說過:「一個人無論在什麼時候工作,都不應該把自己當做公司的員工,而是應該把自己當做公司的老闆。」也就是說,用一個老闆的標準去要求自己,展開工作。當你看到其他員工損害公司財物或者鋪張浪費時,你是視而不見,還是像老闆一樣盡全力去阻止呢?當你看到自己的同事在工作中遇到難題而心情沮喪時,你是袖手旁觀,還是像老闆一樣主動去解決和鼓勵員工呢?當你看到公司的市場正被對手一點一點佔領時,你是漠不關心,還是像老闆一樣積極主動地尋找對策呢?不難看出,老闆與員工的最大區別就在於:老闆從來都是主動做事擔負責任,而員工卻是被動地接受工作。
日本著名的企業家井植薰曾經這樣說過:「對於員工,我只要求他們每天工作8小時。換句話說,我的員工只要在上班的時候考慮工作就可以了。對於他們而言,下班之後喜歡做什麼就做什麼。但是,如果一個員工只負責自己8小時的工作時間,思想上沒有主動去工作8個小時以上或者更長時間的念頭,那麼這個員工永遠都只能是一名無所作為的普通員工。」
很多時候,對於同樣一份工作,有的員工不僅完成了工作且做得很好,而有的員工不僅工作沒有質量,就連最起碼的工作量也不能完成。前者體現了一個員工在工作上敢於負責的高尚人格,而敢於負責正是一個優秀員工和普通員工的分水嶺,同時也是人與人之間人格的分水嶺,凡事推諉,不敢承擔責任,是低俗人格的表現。
誠然,在工作中,員工主動挑起重大的責任是需要很大的勇氣的。可能沒有人願意支持、幫助你,甚至可能因為事情的嚴重性而將你孤立起來,讓你一個人去承擔所有最糟糕的結果,這樣的事情看上去的確很糟糕,但這些都只是暫時的,因為只要你勇於承擔責任,並竭盡全力去完成,再難的事情也會迎刃而解。相反,在工作中如果凡事都選擇逃避責任,或許可以換得一時的輕鬆,但長此以往,試問誰還會選擇同一個沒有責任心的人共事呢?
要清楚,那些在工作中沒有責任心的員工只有一個結果,那就是要麼一輩子都在原地踏步,要麼落於人後。因為一個缺乏責任感的員工,首先就會失去同事的信任,進而失去上司和老闆的信任,直到最後連別人最起碼的尊重也會失去。當然,也只有那些凡事勇於承擔責任的員工,才有機會被賦予更多的職責和使命,也才有可能獲得更大的成功和榮譽。
被譽為法國「銀行大王」的恰科,從小就立志要成為一個赫赫有名的銀行家。然而大學畢業以後,他跑遍了當地所有的銀行卻沒有一家願意錄取他,至於原因,有的說他涉世未深、經驗不豐富,有的說他資歷不夠……總之,各種各樣的理由都有。當他第52次求職被一位銀行行長拒之門外時,不經意間,他發現銀行外的空地上有一枚大頭針,於是恰科彎腰將它拾了起來。而這一幕被剛剛把他拒之門外的銀行行長看在了眼裡,於是他問恰科:「別人都沒有將它拾起來,你為什麼要將它拾起來呢?」恰科笑著回答:「別人沒有將它拾起來,或許因為他們沒看到,而我看到了,所以拾了起來,否則,這枚大頭針被行人踩上,那麼受傷的人一定會很痛苦。」銀行行長認為,如此細心負責的人,一定會是一個相當優秀的銀行職員,於是恰科被錄取了。
恰科這種於細微處見責任心的行為,對於一個沒有高度責任感的人來說是無法想像的,更是無法辦到的,哪怕是舉手之勞。殊不知,企業管理者和領導者最看重的也就是這一點——員工高度的責任感。
而事實上也的確如此,如今許多企業在招聘人才的過程中,除了考察應聘人員的專業知識和技能之外,還格外注重應聘者的責任心。而這既是對企業負責,對應聘者個人負責,同時也是對社會負責。
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