2012年6月20日,本報曾報導過五裡湖畔住戶用自來水兩年時間來一直沒有人收費,住戶擔心長此以往會出現天價帳單。雖然物業公司和中鐵水務集團當時表示「近日會進行處理」,但一年之後,住戶們的擔憂還是變成了現實。
4月14日,五裡湖畔的住戶高女士拿到水費催繳單後傻眼了:這三年,她家共用了616噸自來水,需要繳納的水費為1422元。
三年不抄表 一抄嚇一跳
高女士住的五裡湖畔的房子是2010年5月交的工,2011年她的兒子兒媳才搬進去住。入住後,和小區其他住戶一樣,高家一直沒人收水費。高女士還曾向物業和自來水公司諮詢過,得到的答覆是,整個小區都沒有開始抄水錶。
「不是讀數抄錯了,就一定是管網有問題。」今年的4月12日,高家第一次接到了自來水公司的繳費單,一看可把高女士嚇了一跳。
新房一直未裝修,不存在裝修用水量過大的問題;兒子兒媳每天早出晚歸,家裡除了正常的洗洗涮涮,用水量並不是很大。有了這兩個理由,高女士對自己的懷疑更加確定了。
高女士先找來檢測機構檢測了水錶,隨後又叫來物業公司檢查了輸水管道,但是這兩項都沒啥問題。高女士覺得,在正常情況下,她的用水量應該和鄰居的差別不大,可這600多噸的水費卻出現得莫名其妙。
入住前查清水電氣表讀數
其實,三年用了600多噸水,這事不光高女士覺得蹊蹺,就連銀川中鐵水務集團有限公司的一位工作人員也認為,不太符合普通家庭的實際用水量。這位工作人員說,水務公司是嚴格按照抄表的讀數進行收費的,高家的水錶在住戶入住前可能就有讀數,隨後越積越多。
五裡湖畔為何三年不收水費?高女士家出現的情況該如何解決?對於這兩問題,這位工作人員表示,該小區是不久前才驗收後交付給水務公司的,因此這也是他們第一次給這裡的用戶抄水錶。
高女士家出現的問題一般在新建小區裡比較常見,因此,該工作人員表示,為了避免損失,房主最好在入住前能對水錶、電錶、天燃氣表進行核對歸零,之前的使用量所產生的費用,是可以找找施工單位或開發商追回來。這樣做,住戶才能確保自己的權益不受損失。(記者田鑫)