2015年12月
海魔方造景膠正式上市
這款發明專利產品
諷刺著國內智慧財產權保護的現狀
。。。。
海魔方魔法造景膠,
這絕對是一個可以載入海水史冊的產品,
它改變了傳統海水造景堆疊的囧狀,
讓所有的想像力付諸於現實
2015 1210-1227
我 劉姐 魚之家站長一行三人
開車走了一趟西北
20151210
濟南 雪
2015 1211 石家莊
霾
沒心情拍照。。。。
2015 1212 保定
天海水族
驢肉火燒
謝謝江天和雅潔
!!!!
20151213
北京
雅苑眾鑫海景
謝謝範總
!!!!
出關
烏蘭察布
沒找到照片,,,,
應該是拍了。。。
包頭
花苑市場
謝謝田渝老弟多年的支持
!!!!
呼和浩特
謝謝嶺上國際宋總
!!!!
繼續西行
雪
20151214
巴彥淖爾
這字念「鬧」
寧夏銀川
20151216
寧甘界
拉麵不錯
甘青界
青海西寧
蓋碗茶不錯
謝謝徐老弟!!
20151217
甘肅臨夏
海水界裡美女屬於稀有動物
。。。。。。
這一天車行1000公裡
高速大雪
到西安已是凌晨
20151218
陝西西安
20151219
西安朱雀市場
西安那片海
回民街
袁家村的罐罐茶真不錯
謝謝劉佳
20151221
山西晉城
20151222 山西長治
20151223
鄭州陳砦市場
當年心大
不知天高地厚
在這裡
一個電話
邀請自認為是海水界的一些精英
齊聚鄭州夜談
希望能夠組建一個全國性的海水平臺
可惜本人能力有限
未果!!!!
葉謙在這裡
謝謝那些當年天南地北飛過來的朋友
!!!!!
餘心不死
且待將來
!!!!!!!
20151224
山西太原
謝謝齊老弟
!!!!!
20151225
陽泉
天津
謝謝馬老弟
!!!!
西遊一路
霧雪雨霜霾
歷時18天,行程5230公裡,
行經魯冀京蒙寧青甘陝晉津十個省份,
途經石家莊 保定 北京 烏蘭察布
呼和浩特 包頭 巴彥淖爾 蘭州
銀川 西寧 臨夏 西安 晉城 長治
鄭州 太原 晉中 天津 等近20個城市,
考察32個水族市場,走訪75家水族商家,
其中58家海水店。
總結如下:
市場現狀!
一,2013年底我曾走過部分西北市場,
相對於兩年前,
整個海水在水族市場所佔比例明顯有大幅提高。
每個城市的海水客戶群倍增,
這一點從各城市對海洋生物的需求量的體現就能很好的看出來,
增量不是一倍兩倍的數量!
從各城市海水店的增加數量也能看出!
二:今年受大環境影響,
各行各業都比較蕭條,
水族行業也受到很大的衝擊,
特別是以往做高端市場的,受影響更大。
三:西北市場的海水技術層面比較低端,
好多店面對海水技術還存在於十年前的狀態,
二線城市的海水店技術層面還好些,
三線城市直接沒法看~
居然還有很大一部分海水店引導客戶不用換水……
西北海水店的經營層面也偏低,
除了像西安那片海呼和浩特嶺上國際等幾個屈指可數的店面還有些先進的管理和經營機制,
其餘基本都是比較原始的夫妻店的模式。
總體的服務意識也比較薄弱!
四:海魔方品牌在西北水族市場的知名度越來越高了,
提起海魔方,
幾乎沒有海水店不知道!
值得欣慰
市場的分析:
西北人民對海水產品的需求是勿容質疑的,
當地海水同行還存在一些不規範的行為,
如惡性競爭等,
實體店還沒有充分把體驗和服務融入到自己的經營理念上來!
我們海魔方十年前走過的那些彎路,
西北同行正在重複著…
偷個懶
哈哈
更詳細的看下面的文章
以下文章轉自 魚之家
2016-01-11 雙子嬋
因為每個海水人的堅持和付出
所以中國的海水市場在蓬勃的發展
希望這篇文章能讓更多人了解海水行業
也希望能為這個行業貢獻一份微薄的力量!
正文
引言:2015年12月10日—12月27日,「魚之家」跟隨「海魔方」葉總一行,進行了為期18天的西北海水市場考察。
一、行程簡介
18天
20個城市
58個海水店
5230公裡
西北海水市場考察路線:
濟南→石家莊→保定→北京→烏蘭察布→呼和浩特→包頭→巴彥淖(nào)爾→銀川→蘭州→西寧→臨夏→西安→鄭州→晉城→長治→太原→晉中→陽泉→天津→濟南
二、西北市場海水店情況總結
感謝海魔方提供的39個海水實體店數據樣本,本文將從海水店的年營業額,營業面積,海水從業時間,是否擁有現代管理模式,是否使用快銷模式,是否有淡水水族店經營經驗六個考察角度入手,以表格加簡要分析形式呈現如下:
表1:年營業額(萬元)
≤100
100-
500
500-
1000
≥1000
店面個數
24
12
2
1
所佔比例
61.5%
30.8%
5.1%
2.6%
表2:經營面積(平方米)
≤50
50-200
≥200
店面個數
23
14
2
所佔比例
60%
35.9%
5.1%
表1、2可以看出目前的海水店半數以上年營業額屬於小型甚至是微型企業,店面面積小於100平方米,這也解釋了為什麼大部分的海水店處於家庭模式,因為較低的產值無法提供更多的人力支出,而家庭模式也限制住了海水店面的發展;
表3:海水從業時間(年)
≤5
5—10
≥10
店面個數
38
0
1
所佔比例
97.4%
0
2.6%
表3顯示,絕大部分海水從業者經營時間不足5年,只有1家從業時間超過10年,可見海水進入中國市場已經至少10年,而10年前的海水從業者堅持到目前的只是鳳毛麟角;
表4:是否擁有現金管理系統
表5:是否使用快銷模式
表4、5顯示,目前使用現金管理和快銷系統的店家只佔比7.7%~15.4%,部分從業者看到這個數據會認為因為行業特殊性所限制,不適合使用電子系統來進行進銷存管理而導致的,但不得不說的是,使用現金管理系統及快銷模式的店面均有很高的年度營業額及利潤率;
表6:是否有淡水水族店經營經驗
表6顯示,超過一半店面從事過淡水水族店的經營,剩下的一半則為玩家轉經營。從事過淡水水族店的店面目前經營狀況相對良好,而玩家轉經營的店面卻相對經營狀況差一些,依然在走彎路。總結原因大部分是因為缺少經營銷售經驗,對活體的進貨更多的是依據個人喜好,較少考慮市場需求。
西北海水市場相對於東南沿海市場雖說還處於初級階段,但市場需求巨大,未來增長空間巨大。
較2013年,海水在西北水族市場所佔比例明顯有大幅提高,每個城市的海水店面顯著增多。但西北市場的海水市場氛圍及海水技術還處於相對初級的階段,需要所有從業者共同提升,減少惡性競爭。西北市場對海水產品的需求是勿容置疑的。
這份數據僅代表一部分海水從業者的現狀,但窺一斑而知全豹——整個海水市場處於發展初期,正在野蠻生長。
在中國大陸,超過90%的人完全不了解海水缸;二線以上城市,只有1‰的人群擁有海水缸;整個中國市場,從事海水行業者人數不足十萬。
部分海水店
部分花鳥魚蟲市場
三、行業現狀
十幾年前海水初入中國的時候,一批對新事物敏感且有錢愛玩的人迅速投入到海水世界,掀起短暫的海水熱潮,但由於養護技術的嚴重不成熟,以及從業者的短視,導致整個海水市場還沒被大眾熟知就迅速潰敗。
更嚴重的是,第一波海水玩家因為對海水缸的失望和缺乏成就感,使海水缸有了「又貴又養不活」的無奈名聲。
所以說,如今的海水市場其實是在「翻盤」,海水從業者開始更加重視客戶體驗,願意為客戶提供更加全面及深入的服務,嘗試扭轉大眾對海水缸的傳統認識。他們更加年輕,更加富於創新,無論從學歷、經營思路或是綜合素質,較第一批海水從業者有了極大的提升,更不乏高學歷高素質人才,正所謂青出於藍而勝於藍。但是因為海水行業有較高的技術門檻,很多新進入的從業者依然在走彎路。
據海魔方葉總介紹,四年前的海水店只有很少一部分,四年間,每年大部分都在成倍增長,且四年前的店面依然還在,可見國內海水市場的發展已經開始快速發展,這也意味著對海水店經營者來說,競爭更加激烈,只有掌握了核心海水技術,提高服務意識,簡化技術流程,讓更多的客戶、魚友認識到海水飼養並不困難,才是取得勝利的法寶。
四、海水店經營建議
1.建立服務系統
海水缸確認銷售後,即可建立客戶專屬海缸檔案,包括購買日期,海水缸尺寸,設備配置,活體配置,送貨時間,上門次數,每次上門服務內容及備註需要解決的情況等,做到每個客戶的情況都有記錄可查,不僅可以很大程度上減少與客戶之間的口舌之爭,也提升了店面的整體形象;
2.提升團隊專業程度
海水缸不同於普通淡水缸,對後期維護等技術要求相對較高,店面員工如長期不能對客戶出現的問題做到合理專業的解釋,海水店不專業的形象很容易在當地魚友群之間傳播,口碑可以讓一個無名小店家喻戶曉,也可以讓一個知名老店迅速敗落。參加專業的技術培訓,總結日常出現的問題,提高員工及經營者的個人專業能力,學習相關海水知識是一個海水店需要長期投入大量精力的事情;
3.定期上門服務
極少有海水缸在銷售之後可以一勞永逸,更多情況下,銷售是開始。海水缸是否穩定直接會影響到客戶的體驗,如果客戶屬於動手型,可以指導自行維護,如果客戶不希望自己打理,則需要店面安排定期上門維護,並要約定上門時間及費用。日常簡單的維護要點,儘可能以文字方式呈現,避免口述(太多客人一遍一遍的教卻依然說不知道)。維護好現有海水愛好者的興趣,增強海水知識普及,擴大成熟愛好者的隊伍,才能促使海水消費市場增大增強。
4.規範銷售說辭
海水缸整體套價相對高於普通淡水缸,加上大眾對海水缸不好打理,生物基本養不活的傳統認識,是不會輕易購買的。只有合情合理的打消大家對海水缸的顧慮才能順利的銷售。只靠「忽悠」、輕易承諾,是無法形成長期穩定的銷售的,就算客戶當時買了,後期也會出現無窮無盡的問題。客戶不滿意就會找店家,店家解決不合理會讓客戶更加反感,惡性循環之後,不僅店面生意受到影響,客戶也會影響周邊的朋友不要購買海水缸,長此以往,得不償失。前期的溝通和簡單的培訓讓客人更加詳細的了解海水缸是很多店面經常忽略的問題。
5.簡化維護流程
海水缸的特殊性及技術門檻較高,導致了海水缸很難成為快銷產品,如何解決讓客戶覺得買海水缸和買普通物品差別不大,是海水缸是否成為快銷的關鍵。因此,縮短銷售流程及開缸流程,以簡單快捷的成景模式(製作成套活石景觀、在店內完成養水流程、搭配相對好養的活體等)來減小客人對海水缸的畏懼心理。
6.促銷手段多樣化
相比大型商業、超市、品牌店面的促銷活動,海水店目前的促銷活動還是過於單薄。主要原因是客群太小,很難做到一呼百應,於是出現就算有些店面做促銷活動也少有人問津的尷尬局面。事實上,調動客戶的積極性才是促銷活動的根本目的。長期、單品、多變、小範圍促銷才能讓客戶覺得新鮮感不斷,長期不變的固定模式,只會讓人覺得疲乏,甚至覺得不夠實惠。任何降價都需要合理的解釋,任何無故降價只會讓客人覺得物非所值、貨次價高。
7.營造購物環境
縱觀淡水景觀實體店,為客戶營造了中高端購物氛圍,客人代入感很強,會相信看到的漂亮的景觀缸在自己家也能達到如此效果。而大部分海水店面仍然處於髒亂差階段,缸面的水痕,隨處可見的鹽漬,鏽跡斑斑的燈架,缸壁的藻類,死亡或掉落的珊瑚,散落的水管水盆……勢必會影響海水缸的整體形象,客人會是什麼感覺?無論再如何努力介紹海水缸高檔漂亮都是無用的。將海水缸美麗的形象與店面做到相得益彰相互匹配,才是海水店面極需要解決的首要問題。
8.增強行業內溝通交流
每個店面都有值得學習的地方,也一定有需要改進的方面。俗話說三個臭皮匠頂一個諸葛亮,在如今的時代中,單打獨鬥已經很難成功,只有聯合起來,相互學習共同提高,才能把一個行業逐漸做大做強。你賣50,我賣40,不在內功上下功夫,一味的降價砸價惡性競爭只會讓這個行業像10年前一樣潰敗。
以上內容相對於一些店面來說全部實現困難的確很大,我們可以一點點的改進,比方說,如果做不到建立服務系統,是否可以把店面衛生整理乾淨?如果沒有精力提升團隊專業程度,是否可以在銷售過程中對客戶儘量詳細講解?如果你不太善於將促銷手段多樣化,是否可以定期給客戶打個回訪電話?
不積跬步,無以至千裡;不積小流,無以成江海。
西北海水市場較有代表性的海水店
西安·那片海(直營連鎖·3家)
五、未來趨勢
中國水族產業協會報告,2014年中國整個水族行業產值529億,水族行業年增長率超過40%。觀賞魚佔水族大行業產值30%,如此計算整個中國觀賞魚市場在160億左右,考慮增長因素2015年產值能到200億左右。
隨著海水市場自2011年開始,成倍的增長模式(目前不足5%),在未來五年,海水市場的產值將為中國觀賞魚行業貢獻將近一半的份額,接近百億。
任何一個行業都需要行業規範,任何違背行業規範不遵守行業道德的商家最終都將被行業拋棄。海水,是一株正在萌芽的珊瑚,需要每個海水從業者用心血澆灌;是一個正在蹣跚學步的嬰孩,需要每個海水從業者精心陪伴守護。
只有讓更多人輕鬆走進海水的世界,輕鬆享受海水帶來的樂趣,海水行業才能安全長大,開出美麗的花,海水從業者才能做大做強,當中國海水市場被廣受關注時,才能吸引高科技人才和資金,得到國家扶持健全產業政策,從而提升國際競爭力,形成產業良性循環。
讓每個喜歡海水的人了解、進入、享受海水世界,需要每個海水行業從業者一起努力,共同打造中國海水市場。
參考文獻:
北京市觀賞魚產業的發展及對策.蘇建通
觀賞魚的國際貿易現狀分析及國內觀賞魚產業的不足與展望.臧文佩
江蘇省觀賞魚產業發展現狀及對策.王康
全球觀賞漁業發展概況.陳思行
上海水族市場調查及發展前景分析.劉穎
我國觀賞魚種類概述與發展.駱小年
中國大陸海水觀賞魚漁業.羅建仁
環球網財經:海洋館逆襲購物中心?實體商業+主題公園=進化.鄒毅
感謝(排名不分先後):
石家莊—祥源水族
保定—天海水族
北京—眾鑫海景、東海水族
烏蘭察布紅星美凱龍韓總
呼和浩特—嶺上國際
包頭—藍海水族俱樂部
銀川—豪美水族
西寧三色園林花鳥魚市場
西安—那片海
晉城—海之夢
長治—珊瑚海
太原—珍寶水族
天津—藝然水景