前幾天，我一朋友打電話給我，說他一朋友在某貓上購買了一臺所謂的軟水機，出來的水有鹹味，他找賣家反映問題，賣家說48小時內安排人上門，結果沒有來叫再等，朋友不會弄叫我幫下忙，雖然有些不願意但還是去了，去了打開軟水機鹽箱蓋嚇我一跳，滿滿的一鹽箱的鹽，鹽的高度已經達到鹽箱蓋的位置了，我問誰加的這麼多，他說前天安裝師傅加的，說一次多放點可以減少加鹽的次數，沒辦法，我只好先將鹽箱的鹽用水桶清出一半，然後通過強制正洗和反洗幾次後才算弄好，……
關於軟水機在使用過程中出水有鹹味的問題經常出現，作為一個對水處理行業發展有些了解的從業者，今天給大家聊聊家用軟水器這個東西，說得的不對的，還請指正。
▌為什麼會有水垢？
要說軟水機之前，我們先要搞清楚，為什麼水會有水垢？
水本質上是一種天然的化學物質，水的化學式是H2O， 電解水實驗證明了水是由氫元素和氧元素組成的化合物，水存在於地球很多區域，包括江河、海洋、冰川、湖泊、沼澤等地表水以及土壤、巖石層內的地下水等。天然的水體水中可以溶解許多物質，其中，鈣和鎂就是溶解在水中的兩種礦物質，不同的水體，不同的地質條件，水中所含的鈣和鎂離子含量也是不同的，大體上而言，我國北方的水比較硬，南方的水總體上偏軟一些。
如果水中含有一定的鈣和鎂離子，那麼，將水加熱後會在燒水壺或水杯上形成一層白色的物質，這種物質我們通常稱之為水垢，也就是說水垢主要是由鈣和鎂離子加熱後形成的，如果水比較硬形成了水垢，就需要軟化一下，軟化過後的水我們通常稱之為軟水，用來軟化水的機器我們稱之為軟水機（或軟水器）。
▌什麼是硬水和軟水？
軟水是指水是不含或含極少可溶性鈣、鎂化合物的水，軟水同樣是有一定硬度的，水的硬度特別是指碳酸鈣和碳酸鎂的含量，以"mg/L 水"或"ppm"來表示，稱為水的硬度。
硬水是含有高濃度礦物質的水，尤其是含有高濃度的鈣和鎂。
硬水軟化是降低水硬度的操作，可以將硬水軟化為軟水。硬水軟化可以提高水使用的安全性。
（以上關於軟水和硬水的釋義來自維基百科）
由美國農業工程師協會（S-339）和美國水質協會（WQA）確定的硬度標準列於下表中：
從上表中可以看出，WQA對硬度<17mg/L的水稱之為軟水（Soft），硬度>120mg/L的水稱之為硬水（Hard），這是對軟水和硬水最直接的區分，只所以列出美國的標準，是因為美國是全世界發明軟水機，最早使用軟水機的國家，也是全世界軟水機普及率最高的國家；在我國目前正在執行的《GBT5749-生活飲用水衛生標準》中對硬度的限值為450mg/L，也就是說只要水的總硬度在<450mg/L，在我國都是符合飲用水衛生標準的。可以說，450mg/L是一個比較寬鬆的限值，絕大部分城市的自來水都不會超過這個標準，既然如此，為什麼我們還需要對水進行軟化呢？
▌硬水的缺點或危害
水太硬，即水垢太多會給我們的生活帶來一些不好的影響，常見的商家宣傳有：
硬水洗衣服、床單會發黃，會用更多肥皂洗衣液軟水洗頭洗澡更舒服，硬水會使你用更多沐浴露水垢會堵塞家中的水管龍頭，花灑水垢會使熱水器，水壺結垢在水槽，浴缸，馬桶中會積聚水垢軟水有美容功效（這是真的嗎？）水垢會使你容易生病（注意，這一條目前沒有任何有關醫學或科研機構資料證實）等等……
▌什麼是軟水機？
以上是軟水機產品商家常見的有關「水垢危害」的銷售宣傳文字，看來，水垢確實會給我們的生活帶來不便，因此，解決水垢的神器出現了，那就是軟水機。
軟水機從應用領域上可分為工業用大型軟化水設備和適合家庭使用的軟水機，無論是工業，還是家庭使用，軟水機的工作原理都是一樣的，其主要是通過離子交換樹脂來去除水中的鈣、鎂離子，降低甚至去除水的硬度。
簡而言之，用來對水的硬度進行軟化的機器我們稱之為軟水機（或軟水器），就像洗衣服的機器我們稱之為洗衣機一樣，軟水機也是一種便利人們生活的電器。
▌軟水機的使用
軟水機可以去除水垢，確實給我們的生活帶來了好處，但在軟水機的使用上，卻有些不便利，上面說到，軟水機的工作原理是通過離子交換樹脂去除水中的鈣、鎂離子，從而降低水硬度的機器，水的硬度降低了，水垢自然就沒有了。但軟水機在日常的使用過程中需要不斷的加軟水鹽（也有稱為「軟水再生劑」），原因是軟水機是通過離子交換樹脂（一種水處理化學材料），來吸附去除水中的鈣、鎂離子的，當樹脂吸附越來越多的鈣、鎂離子後，樹脂就會失效失去軟化水的能力，這個時候我們可以添加一種物質即鹽（氯化鈉）來浸泡樹脂，經過氯化鈉的浸泡後，樹脂就又恢復了吸附鈣、鎂離子的能力繼續來軟化水質，我們將用氯化鈉浸泡樹脂的過種，稱之為「再生」，就像我們常說復活一樣，理論上這是一個不斷重複的過程，只要你的軟水機一直在使用，就需要你一直向其添加鹽。因此，鹽是使用軟水機的一種耗材。
軟水機的正常工作有五個狀態，即軟化制水，反洗，吸鹽、鹽箱補水和正洗，日常生活中我們操作最多的是水龍頭，水龍頭只有兩個工作狀態開和關，因此對比水龍頭而言，軟水機在使用上有五個工作狀態要複雜得多，市場上銷售的軟水機有手動型軟水機和自動軟水機之分。如上圖所示，手動型軟水機即是指軟水機配置的控制閥是手動型的，你需要人工手動去操作軟水機的五個工作狀態，這對一般人而言是非常複雜的，因此大部分市場上銷售的家用軟水機配置的都是自動型控制閥，自動控制閥將軟水機的五個工作狀態通過電控程序設置好後軟水機就可以自動工作了，你唯一需要做的就是向軟水機中加鹽，這大大降低了使用軟水機的難度。
▌軟水機的不穩定性
通過以上內容，相信你對軟水機已經有了基本的了解。應該說，軟水機是一個非常好的家用商品，但多少年來，軟水機在現實的使用過程中卻一直存在爭議，這主要有以下2個方面：
軟水機處理後的水能喝嗎？
軟水機處理過後的水稱之為軟水，關於軟水能否飲用，一直是一個存在爭議的問題，當你向銷售人員詢問這個問題時，大多是遮遮掩掩，不會正面回答你，他也許會叫你燒開了喝，為什麼會這樣呢，因為他不敢明確告訴你，因為如果說不能喝你可能就不買了；如果軟水會影響健康，那我們為什麼要使用它呢？這是一個非常重要的問題，之所以人們會有這樣的疑問，這主要是由軟水機的產品特性引起的。
上面已經說過，軟水機之所以能去除水垢，主要依靠離子交換樹脂，離子交換樹脂是一種水處理化學品，根據產品等級，離子交換樹脂分可分為工業用樹脂和食品飲用水級樹脂兩大類，家用軟水機所用的樹脂必須是食品級樹脂才是安全的，但市場上銷售的這麼多的軟水機品牌，你很難保障每一個品牌每一臺軟水機填裝的都是食品級合格的樹脂，因為沒有人或機構真正去對每一臺軟水機進行過水檢測來驗證每臺軟水機樹脂是否合格，消費者在使用後也無法分遍軟水機的樹脂是什麼性質，試想，全新的奔馳車沒開出4S店就漏油，剛交的新房還沒入住就漏水開裂，你可以體會到，消費者要維權實在是太難了，以次充好的產品完全是存在的，這是風險之一。
其次，軟水機在使用過程中一直要消耗鹽，鹽是使用軟水機最大的風險，軟水機用的鹽商家稱之為軟水機專用鹽（本質上就是氯化鈉），鹽是分等級的，也有工業鹽和食用鹽之分。按道理，軟水機用鹽必須是食品級的才是安全的，但現實上，市面上銷售的軟水機用鹽至少有50%以上是以工業鹽為基鹽達不到食用鹽標準，但作為普通消費者無法進行識別，而且，目前針對家用軟水機用鹽，國家並沒有出臺明確的健康安全標準，這也是當前軟水鹽亂象的主要原因，軟水鹽的鹽品質是同樣是使用軟水機過程中面臨的另一個風險，無論你採購是是30元一包的，還是100元一包的軟水鹽，其實都是一樣的，也許10個軟水鹽品牌有9個出自同一家鹽廠，這是現狀。
第三，軟水鹽的使用量問題。
本文開篇說到的軟水機出水變鹹味，就是軟水鹽使用量的問題。所有的消費者在使用軟水機過程時都會問的一個問題，軟水機每次要加多少鹽合適，每臺軟水機都配置有一個溶鹽箱，鹽就放在這個鹽箱內，有商家的說法是每再生1L樹脂需要100-150克鹽，因此你在加鹽前需要知道軟水機內裝了多少樹脂，比如20L，那麼你每次加鹽就是20*150=3000克/6公斤鹽，按理說這是比較準確了，但在現實中你不會這樣添加，銷售人員會告訴你一次加1袋或2袋甚至更多，市場上銷售的軟水鹽常規是10公斤/袋，因此每次你實際上添加的軟水鹽是遠超過你標準計算的添加量的，這有影響嗎？銷售人員會告訴你不要緊，因為鹽水會飽和，飽和後多加的鹽不會溶會沉在鹽箱底部，這樣你下次可以少加些鹽或減少你加鹽的次數，好像是這個道理。但這樣會帶來一些新的問題：
● 你多加的鹽到底能用多久呢，沒有人會準確告訴你答案，如果後續你有某次少加了或漏加了鹽，那樹脂再生的效果肯定會有影響，你使用的可能就會是硬水。
● 當你多加超量的鹽後，實際上你會發現軟水機出來的水會有鹹味，是的，那一定是你添加了過多的鹽造成的。中國膳食指南中關於每個人每天攝入氯化鈉的含量是有健康標準的，因此不建議你飲用軟水，軟水的氯化鈉超標事實上是很難控制的。過多的氯化鈉攝入，肯定會影響人的心血管和腎臟的健康，還有些病人是需要嚴格控制鹽攝入量的，這也是目前家用軟水機使用存在最大的爭議。
● 如果你家用水管是不鏽鋼或家用電器管道是金屬的，個人不建議你使用軟水機，如果有使用，建議打開旁通閥進行原軟水混合使用，長期使用鹽過量的軟水一定會對管道有一定的腐蝕性風險，也會對金屬的涉水電器內部管路帶來腐蝕風險。
從健康的角度來看，不要一次加太多的鹽，寧可加少不要過量，如果你家的軟水變鹹了，你唯一能做的是，重新設置你的軟水機，多進行幾次衝洗，直到衝洗到水沒有鹹味為止，因此，你會浪費一定的水。
2.軟水鹽的添加
軟水機的使用比較繁瑣，因為你需要不定期添加軟水鹽，在現實生活中，由於沒有使用軟水機的傳統習慣，加之軟水機的安裝位置可能在廚房，樓頂，也有可能是地下室，因此會經常出現忘記加鹽的情況，有時甚至是幾個月都沒有加鹽，這樣會導致你即使安裝了軟水機依然在使用硬水的情況，可能直到你的水龍頭又堵了你才會想起加鹽，這是很多軟水機使用家庭普遍存在的問題，你可能也不會例外。如果你所在的區域水的硬度較高，軟水機使用幾個小時或1天都要加鹽一次，你一定會感覺到，加鹽的工作會是一個令你十分頭疼的問題。
以上幾點是目前使用軟水機存在的風險和爭議，簡單來說，軟水機的使用可能會導致鹽攝入的過量這會影響到健康的風險是事實存在的，也正因為這一點，軟水機在全世界的普及率並不高，軟水機處理過後的水不建議作為直接的飲用水。
▌軟水機是必須的嗎？
通過以上的介紹可以看出，家用軟水機可能是一個讓人喜又讓人煩的商品，喜的是他能改善我們的生活質量，煩的是他的使用比較複雜還有一定的使用風險和繁瑣，使用不當可能會影響到你的健康。有人會問，軟水機是必須的嗎？這麼多年過來，很多人家裡不是沒有使用軟水機，他們不也生活的好好的嗎？
有這樣的疑問是很正常的，我首先告訴你答案，軟水機不是家庭生活必須品。
為什麼說軟水機不是必須的呢？我主要基於以下幾點：
●從功能上看，本質上軟水機只是一個去除水垢的機器，如果你所在的城市水硬度本來就很低，接近軟水或者不是很高的硬度，比如水的總硬度沒有超過150mg/L，其實完全可以考慮不安裝軟水機，我家自來水總硬度在180-200mg/L沒有安裝軟水機，五年了水龍頭花灑沒有堵過，馬桶正常清洗也沒見什麼水垢。
● 軟水可能會使你洗頭洗澡更舒適一些，但明確告訴你軟水沒有美容功能，所謂的功能是商家告訴你的或者是你自以為的，如果你真想變美，也許整容更有效果。
● 鈣鎂離子是對人體健康有益的礦物質，為什麼要喝牛奶，為什麼都會補鈣，市場上銷售的所有礦泉水比如農夫山泉，依雲等對鈣、鎂含量都有明確標示來突顯其水質好，長期飲用適量含有鈣、鎂的水更有利於健康，相反，長期飲用軟水對健康無益。
● 軟水機的使用確實會很繁瑣。
基於以上幾點，我沒有使用軟水機，我居住在長江邊的一個城市，家裡的自來水硬度是180-200mg/L,水龍頭花灑使用5年了都沒有出現水垢堵的情況，水垢對我的皮膚也沒有產生任何不好影響，加之個人一直不認為軟水機是一個健康的商品，至今我家也沒有使用軟水機，但安裝有淨水器。
如果你家的水確實很硬，嚴重影響到了你的生活，管道水龍頭花灑經常堵，熱水器使用一段時間就不出水了，出現種種水垢導致的安全問題，或者你對生活用水有很高的要求，那你還是可以考慮使用軟水機或其它的除垢產品，但一定要學會認真、正確使用軟水機，使軟水機能給你的生活帶來幫助，提高自己的生活品質。家庭用的軟水機是有一定大小的，市場上銷售的某款小型1噸/小時的軟水機長*寬*高大致在450mm*270mm*650mm，在考慮購買軟水機前，一定要先確認是否有足夠的空間來安裝軟水機。
作為一個軟水機的銷售商，當有客戶意向採購軟水機時，我都會告訴他以上關於軟水機相關的產品知識，我希望消費者對家用軟水機有一個比較全面、正確的認識。在你決定使用軟水機之前，建議你先閱讀這篇文章，也希望這篇文章能給你的選擇提供參考幫助，如果你還有關於軟水機不清楚的問題，歡迎於我聯繫，或留言我會回復的。
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