二三四五回應退貨糾紛:章魚星球不是投機產品

　　據悉，12月5日，二三四五上海總部大樓遭數名2345章魚星球用戶聚眾維權，打出橫幅，要求退貨。二三四五相關負責人回應，章魚星球只是豐富用戶上網體驗的一款終端產品，不是投機產品，用戶應理性消費。

　　一機難求的章魚星球為何慘遭退貨?

　　關於章魚星球，業內曾非常知名，今年4月，章魚星球上線京東眾籌，首日取得不錯成績。推出之後，一度出現「一機難求」局面。然而，半年過去，這款曾被瘋搶的產品為何慘遭退貨危機?

　　根據公開資料顯示，章魚星球的主要功能在於為用戶提供一個可以拓展存儲空間的私有雲，可存放影視、照片等資料，以提升用戶在隱私保護、數據傳輸、容量拓展等方面的體驗。

　　消費者購買章魚星球後，可享受額外贈送的增值服務。如果加入星球聯盟計劃，用戶通過共享閒置帶寬、存儲空間和計算能力可獲得積分獎勵，該積分可兌換聯盟生態的產品及服務，星球聯盟也曾多次開展各種形式的價值回饋活動。

　　二三四五方面也回復媒體，稱 「星球聯盟項目作為公司重要業務，會長遠持續地發展，章魚星球作為公司合作方提供的智能硬體也會隨著聯盟發展不斷完善，其功能一直在有條不紊地進行開發。」

　　投機驅使下的不合理購買行為

　　從上述信息來看，章魚星球並看不出什麼問題，為何會遭遇數名用戶上門維權?

　　據部分維權者反饋，據部分維權者反饋，此前章魚星球剛推出之時，因為產能限制較難買到，一些中間商和用戶刻意囤貨，以求哄抬價格後謀取暴利。「我們花了高價買入章魚星球，現在二手機器行情太差了，大家都虧得好慘。」

　　事實上，自網際網路進入下半場以來，眾人在向信任經濟振臂疾呼的同時，顱內高潮下的消費購買行為也在向「投機性」偏移。

　　此次章魚星球退貨事件，恰是上述背景下的一例證明。

　　二三四五相關負責人回應，章魚星球作為一款硬體產品，被出於投機目的的中間方、非理性投機者利用，自發形成投機、炒作市場。更為嚴重的是，在炒作之下，章魚星球被一些經銷商或上下遊玩家刻意包裝為「3個月回本，1年翻幾番」，以此成為投機炒作的噱頭。

　　值得注意的是，一些消費者甚至不惜採取民間借貸甚至高利借貸等行為，加大槓桿買入章魚星球等硬體產品，倒賣牟利。部分微信群也常見「大量回收章魚星球」等廣告信息。

　　然而，在全球經濟形勢持續趨弱、新興市場動蕩局面難改的大環境下，即便是正常的投資行為，如A股、基金等都慘遭崩盤，更毋論上述利用投機心理、加高倍槓桿參與倒賣的非理性用戶。

　　隨著市場環境變化，逐漸回歸理性，投機炒作需求也在持續遇冷。此前投入大量資金投機章魚星球的用戶，不斷增加的貸款成本和還款壓力，成為壓倒這批用戶的「最後一根稻草」。最終，他們被迫找上了二三四五。

　　綜合分析，此次事件，主要在於投機心理下的用戶不合理的購買行為與盲目追加槓桿的貸款做法。二三四五負責人也表示，消費者應量力而行，結合自身需求理性消費。

　　來源：時代財經-企業資訊

 

責任編輯：李欣