文丨壹觀察 宿藝
智能電視OTT生態模式在盤亙十年的摸索期之後，終於進入「智屏生態1.0」躍遷階段。
「智屏生態」是一個新概念，它伴隨智屏這一新終端品類而生，又與移動網際網路生態形成了鮮明區隔。
一方面，過去十年智能電視生態基本上「照搬」了移動網際網路生態模式，而後者卻是以智慧型手機這一移動化+O2O場景建立的，實際上並不適合家庭大屏這一OTT應用場景與用戶使用體驗。這也是造成了很多家庭智能電視淪為「客廳擺設」與開機率不斷下滑的重要原因。
另一方面，伴隨智屏等新大屏終端產品的發布，用戶的大屏OTT內容需求得到了釋放，內容觀看與生活習慣開始發生顯著變化，最明顯的就是「從長視頻到長視頻之外的娛樂」。也就是說，用戶的大屏需求已經不再被傳統電視的大屏長視頻內容所束縛，而是迅速擴展到包括短視頻、雲遊戲、少兒與運動健康等豐富的場景互聯需求。這也反推傳統大屏OTT生態向「智屏生態」進化與躍遷。從現階段來看，可以視為「智屏生態1.0」的基礎創新與市場普及周期。
由此來看，無論是從智能終端形態演進、用戶需求，還是技術與生態變革多個層面來看，「智屏生態」都是一個確定性的演進趨勢。而全新的「賽道」意味著巨大的創新與增長機遇，同時也快速迎來了「破界者」。
01「破界者 」雷鳥科技
實際上，無論是「智屏」、「場景網際網路」，還是「智屏生態」，最早提出者都是雷鳥科技。
這家成立僅三年的網際網路科技企業，已經成為大屏OTT產業與生態變革的重要引領者與「新動能」企業。
根據最新的財報數據顯示，2020年第三季度雷鳥科技收入1.8億港元，同比提升78.7%；上半年收入已達4.0億港元，2020年前三季度收入超去年全年（5.5億港元）；淨利潤同比增長293.8%，除稅後淨利潤率達30.9%。
具體來看：
2020年第三季度，雷鳥科技會員業務收入同比增長82.3%，增值業務收入同比增長300%，成為雷鳥科技的強勁增長驅動力；
2020年前三季度，雷鳥科技每用戶平均收入（ARPU）達33.8港元，同比上升36.5%；
截至2020年9月，雷鳥科技存量會員數同比增長42.2%。
雷鳥科技的強勁增長趨勢，在今年雙十一期間同樣得到了印證：從11月5日-11月11日，雷鳥科技影視會員銷售額同比增長17%，少兒會員銷售額同比增長259%，音樂會員銷售額同比增長49%，遊戲業務銷售額環比增長96%，大屏電商銷售額環比增長53%，整體來看創新業務收入同比漲幅高達241%。
再來看兩個行業數據：艾瑞和QuestMobile的數據顯示，截至2020年6月，PC網際網路和移動網際網路的月活規模同比漲幅分別為-3.1% 和1.5%；而來自勾正與奧維互娛的數據則顯示，大屏網際網路的月活用戶同比增長達13%。
對比可以發現，在PC網際網路與移動網際網路紅利增長終結，月活、拉新成本、ARPU等三大指標皆出現「觸頂」趨勢的情況下，雷鳥科技都取得了「全維度」高速增長，並且遠超行業平均增長水平。一方面印證了其對新技術、新生態變革趨勢的準確判斷，另一方面也印證了其作為「智屏生態」創新者與引領者，給行業帶來的「破界效應」。
從PC網際網路到移動網際網路，再到萬物互聯，每一個技術時代都有新應用生態與新商業模式出現，其背後是對技術變革與生態變遷趨勢的準確預判。而作為每一個時代的代表性企業，無一不是所在技術時代的重要「破界者」，這也是技術變革與商業周期對創新引領者的最好獎賞。
02智屏生態：雷鳥科技戰略躍遷的新支點
被全球商業街評價為「戰略中的戰略家」的理察·魯梅爾特教授在《好戰略，壞戰略》一書中寫到：「一個戰略的核心包含三個要素：調查分析、指導方針以及連貫性活動」，「而一個好戰略通常就是能夠圍繞一個戰略支點，組織起一整套首尾相連的打法形成閉環」。
如果以「智屏生態」作為雷鳥科技的核心創新與增長戰略來看，就可以看到其圍繞這個核心進行的戰略設定、發展階段梳理，以及方法論實踐，並由此打造出完整的閉環加速增長策略。
首先，雷鳥的高速成長與生態「破界創新」，離不開對用戶需求與商業趨勢的精準洞察力，以及正確的方法論指導。概括來講，就是「雷鳥三大方法論」：
1）用戶洞察。所有的科技與產品創新最終都是服務於人的需求，而用戶的體驗與口碑又會反推產品創新與科技演進的方向選擇。雷鳥科技強調「用戶洞察」，實際上就是從本原上開啟以用戶為中心，對不同細分用戶群的產品接受度、使用方式、付費意願進行精準了解，並以此為基本認識去推動產品創新。
2）精益創業。用戶偏好與市場競爭態勢總是快速變化的，這就要求企業必須儘可能地貼近用戶與市場，保持「精益創業」的極大熱情不斷去探索、驗證與快速迭代，這是一個不斷循環的過程，也是一個產品成為「爆款」並長期獲得熱度的前提，期間並沒有任何「捷徑」可言。
3）數據驅動增長。在動輒千萬甚至上億的用戶面前，如果要精準了解用戶需求喜好、市場動向，大數據的客觀統計與計算會比人的主觀判斷更為準確。因為人總會犯錯，但數據不會說謊。以數據驅動增長，就是在正確的業務方向上，不斷用數據驅動增長的方法，去做進一步的優化，帶來各個業務轉化率和運營效率的提升。
第二，雷鳥按照自身的情況、現有優勢、以及圍繞「智屏生態」未來演進方向，將企業發展階段明確劃分三個階段，並在每個階段都制定了清晰的目標與戰術落地打法。
簡單概括來看，一階段主要模式是「效率驅動」，以發展和建設平臺業務為主，引入各種新場景、新服務，並通過極致的效率提升業務轉化率，構築基礎規模優勢。雷鳥在過去三年得以迅速成為大屏OTT行業的引領創新企業，也得益於對夯實基礎的足夠重視。
二階段主要模式為「戰略驅動」。在平臺型業務擁有基礎規模勢能之後，接下來的任務就是打造創新業務的破局點，形成差異化鮮明的行業競爭優勢。比如打造雷鳥OS產品；接入TVB、K歌等6家垂類內容合作方，基本完成「大薈員」內容整合；聯合發布全球首款5G 8K智屏，拓展5G影視、視頻通話、AI健身、雲遊戲和大健康等家庭服務場景；開拓AI×IoT終端設備，由OTT大屏運營延伸到泛智屏終端運營；自研內容聚合應用TCL Channel覆蓋海外12個國家；全新輪播產品TCL Live 9月在歐洲上線等，都屬於這一階段的諸多成果。
三階段主要模式為「創新驅動」。具體來說，除了開展之前方向成功率在50%以上的「有把握」的創新業務，還開始嘗試成功率在30%以下的「戰略級創新」業務。創新永遠是風險與收益並存，越是貼近前沿技術探索與突破「無人區」的業務創新，失敗的概率就會迅速提升，但這也是作為行業引領者的底氣與擔當。按照雷鳥科技的規劃，在平臺業務、戰略準備、創新業務的投入上，將2019年80:15:5的投入比例調整為60:20:20，並在今年啟動了3-5個成功率為30%以下的創新業務。這也是雷鳥科技未來三年給行業和用戶帶來的最大創新想像力。
第三，雷鳥科技商業演進與創新戰略進入到「智能商業階段」。
無論是「雷鳥三大方法論」還是「三大發展階段」，都可以明確看到雷鳥科技對「大數據」的高度重視。實際上，這也是未來科技企業競爭與角逐的核心競爭力之一，而雷鳥科技對「大數據」的積累、理解，並將其上升為核心創新引擎，經歷了一個完整的過程。簡單來講可以劃分為四個階段：沒有數據（2017年）—— 有數據（2018-2019年）—BI（商業智能，2019-2020年）—智能商業（2021年-）。
也就是說，雷鳥科技現階段處於從「商業智能」向「智能商業」升級階段。兩個詞彙的順序差別背後，則是對數據的理解與驅動方式的顯著差異。包括阿里、騰訊、谷歌、亞馬遜等科技巨頭內部都單獨設立BI部門，其作用是將大數據進行拆分、計算、整理，並將其用於產品創新、精準推送與企業戰略判斷的輔助。這一過程，大數據為輔，人還是主要決策者。而進入「智能商業」階段之後，機器學習與算法模型進化更加成熟，用機器學習來尋求最優解，用AI代替人來做決策將成為趨勢。
對於雷鳥科技來說，「智能商業」的進階，一方面將會大大提升「創新驅動」業務的成功率，另一方面，也會極大提升「效率驅動」和「戰略驅動」業務面向用戶的創新效率、迭代速度與服務體驗，從而不斷擴寬雷鳥科技相比其他企業在「智屏生態」與「場景網際網路」的護城河。
03《壹觀察》評論
未來十年，將是人類科技跨越度最大的創新周期。
我們在移動網際網路時代的諸多設想，比如萬物互聯、數位化時代、智慧生活等都會伴隨5G、AI、IoT等新技術聚合變革而加速成為現實。
而在這些所有的設想中，人機互動方式也在悄然發生改變，比如我們如今正在討論的「屏幕無處不在的世界」。從PC網際網路到移動網際網路，再到萬物互聯，對人本身而言，是內容、服務、數據的無限延展與無縫覆蓋，也是產業生態從內容互聯變革、移動網際網路O2O互聯變革，走向「場景互聯變革」的躍遷過程。
離開了具體的場景，在萬物互聯時代談任何服務與應用將沒有意義。
這也是以雷鳥科技為代表的「智屏生態」面向未來十年的巨大增長空間與創新想像力。
今年以來，雷鳥科技已經連續入選《2020胡潤中國瞪羚企業》與《2020福布斯中國高增長瞪羚企業榜》。「瞪羚企業」是每個重要行業的準「獨角獸」，並且具備強勁的增長躍遷勢能，在未來3-5年的估值預計將會超過10億美元。比如胡潤就將雷鳥科技評為三年內最有可能成為獨角獸的中國高成長性企業之一。
實際上，早在雷鳥科技成立初期，騰訊就對其投資並成為其第二大股東。國內資本市場相關人士對《壹觀察》透露稱，按照雷鳥科技強勁的增長領跑優勢，以及對標行業發展潛力來看，雷鳥科技在資本市場的吸引力與想像空間都十分巨大。
另一個值得關注的是， 包括華為、榮耀、OPPO都已陸續發布了類似「智屏」的創新大屏智能終端產品。這既再次驗證了雷鳥科技準確的技術與行業演進趨勢判斷力，也表明「智屏生態」已經註定將會成為行業競相比拼的新生態模式與新用戶入口。而在生態變革與海量用戶入口變遷面前，沒有任何一家科技企業甘於落後。