疫情圍城下，2020年成為讓人難忘的一年。在疫情倒逼下，全世界都在加速數位化轉型，加速擁抱AI等新科技。我國對數字經濟高度重視，今年順勢提出加速「新基建」建設的戰略，即將開局的「十四五」也將數字經濟作為重點支持領域，以推動我國經濟高質量發展。疫情終將結束，數字經濟將得到進一步繁榮，國民級出行平臺，正在其間貢獻越來越多的力量。
12月29日，在百度地圖生態大會上，百度地圖宣布已實現90%的數據生產環節AI化，基於領先的智能地圖數據與技術，全新升級「生態全景2.0」。
百度集團副總裁、百度集團首席信息官(CIO)李瑩
2020年是百度地圖面世的十五周年，也是其開放平臺的第十個年頭。在同時期玩家所剩無幾時，百度地圖依然牢牢佔據地圖行業的中心位置。2018年百度地圖提出「新一代人工智慧地圖」的定位，如今在AI產業化趨勢下，AI已成為地圖行業的制勝武器，百度地圖又一次踩準了點。
通過復盤百度地圖的2020年，可以看到疫情這一特殊年份的國民出行現狀，也可以窺見其發展思路以及地圖行業的未來。2020年百度地圖沒有「兵出奇招」，卻依然波瀾壯闊。
這一年，百度地圖圍繞打造「新一代人工智慧地圖」的核心目標，沿著三條主線前進：打磨產品鎖定「AI地圖」標籤、做好數字底座助力AI新基建、盡好社會責任用科技讓世界更美好。
沉心做產品，鎖定「AI地圖」標籤
對企業來說，產品是1，其他是0。雖然移動轉型成功、率先免費也是百度地圖贏得市場的重要原因，但產品才是百度地圖贏得用戶的根本。
2019年十一前夕，百度地圖發布全球首個地圖語音定製產品，內部代號「百雀靈」，用戶只需在百度地圖 App 中花費5分鐘、錄製20句話就能生成個人專屬語音包，還可以分享給家人、朋友使用，成為其殺手鐧功能，一年過去，依然只有百度地圖支持這一功能，原因在於百度地圖依託百度領先行業的AI技術優勢。事實上，語音交互功能一直都是百度地圖的「長板」功能，百度地圖智能語音用戶量已突破4億，個性化語音包每日播報次數高達1億次。
在將語音這一「長板」築上天的同時，2020年，百度地圖進一步沉下心做產品，基於AI技術，打磨出行導航服務，對基礎功能深耕細作，從首頁到細節不斷升級，將體驗做到極致。
1、智能新首頁，重新定義地圖App。
在今年8月百度地圖十五周年慶典上，百度地圖V15.0推出了智能首頁，基於對用戶的洞察與理解提供通勤智能推薦、功能個性推薦、長途行程建議等功能，讓每個人的百度地圖「千人千面」。
比如我習慣自駕出行，百度地圖會優先展示自駕路線，會根據我的出行習慣洞察給出個性化推薦，早晨打開百度地圖映入眼帘的往往是「去公司」，傍晚打開往往會是「回家」。如果你習慣公交出行，百度地圖則將會提供智能公交提醒服務。
再比如下雨天，百度地圖智能首頁會提醒即將下雨或者雨快停了，並智能預測不同時間點出發的出行耗時，給出理想出行時間推薦，這背後是百度地圖的複雜出行決策能力。
智能首頁的上線，讓百度地圖產品形態變得「徹底」不一樣。
2、細節新功能，用AI將出行導航服務做到極致精準。
在細節上，百度地圖基於AI在持續的一點一滴地進行創新。
自駕導航最容易出錯的是高速路口，如果沒有走對出口就要走很多「冤枉路」，一些車主在路口著急變道導致事故頻發。針對此百度地圖全面升級車道級導航功能，基於語音提醒和路口放大圖，給用戶更清晰更智能更準確的導航。
這一功能得以實現並不容易，一方面百度地圖構建了覆蓋多地高速和城市快速路的超高清路網，並對複雜路口進行了專門優化，使定位精度達到車道級導航要求。做到這一點的功臣是AI。截至12月，百度地圖90%的數據採集環節實現AI化，生產效率較傳統生產工藝提升30倍以上。基於此，百度地圖可以採集更多、更精、更全的數據，且可以實現更加實時的更新，確保地圖數據與真實世界一致。另一方面百度地圖基於AI技術可以實現更精準的洞察預測，在用戶偏航時可以秒級響應，提供精細化引導提示。
地圖導航要精準，很重要的一點是要知道「我在哪裡」，百度地圖在定位上下了很大功夫。2019年在行業首創智能定位引擎，可在高架橋、隧道等衛星導航信號不穩定的場景中，提供持續導航服務。2020年北鬥全球衛星導航系統星座部署全面完成，百度地圖基於北鬥發揮自身AI與大數據等技術優勢，提供更強的智能位置服務能力。
此外，百度地圖在2020年還上線了「紅綠燈倒計時」，「AI室內通」等導航服務。這些功能，看似都是細枝末節的優化升級，但正是靠這些一點一滴的迭代，用戶的導航出行體驗才能變得更高效、更安全、更易用。而且不難發現，這些細節功能得以實現，均離不開AI技術。
3、獨家新服務，展示未來出行概念。
百度地圖是出行服務入口，在聚合滴滴、首汽、曹操、嘀嗒、攜程等全網優質打車品牌的基礎上，在2020年4月上線了一鍵呼叫自動駕駛計程車RoboTaxi的服務，現已落地長沙、滄州、北京。百度地圖成為率先提供自動駕駛計程車服務的地圖應用，表明其依託百度AI生態優勢，一直在探索麵向未來的出行服務，「新一代人工智慧地圖」絕不只是說說而已。
繼2018年提出「新一代人工智慧地圖」後，百度地圖一直在沉下心來做產品，深入應用AI技術，不斷打磨產品，實現了三個重新定義：重新定義地圖數據生產流程，重新定義地圖應用產品形態，重新定義用戶出行服務體驗。
AI技術已成為百度地圖的基石，基於此百度地圖不斷創新功能、夯實數據基礎、打磨產品細節，提升用戶體驗，持續創造核心用戶價值，構建動態護城河。2020年，百度地圖已牢牢貼上了「AI地圖」標籤，將「AI地圖=百度地圖」的「=」給夯實。
專心做基建，成為數字底座
AI時代，百度地圖的野心不只是要通過App給用戶提供更準確、更豐富與更易用的出行導航服務，而是要做社會數位化轉型與智能化升級的基礎設施。
2020年成為國家重點戰略的「新基建」承載疫後經濟復甦的重任，也是新一輪數字經濟的發展焦點。智能交通、智能物流、智慧城市均屬於新基建範疇，它們均離不開AI地圖支持，定位「新一代人工智慧地圖」的百度地圖，在新基建中扮演著重要的角色。
8月，在百度地圖十五周年慶典上，百度CTO王海峰明確表示，「時至今日，百度地圖已實現了從功能到智能，從平面到立體，從出行參考到行程決策，從出行地圖工具到新基建數字底座的進化升級。」新基建成為科技行業的「風口」，但百度地圖要做「新基建」絕對不是追風口。
在更早前的5月的2020百度雲智峰會夏季峰會上，李瑩就曾表示：「當下，人工智慧新基建按下加速鍵，百度地圖已成為推動國民經濟和社會發展的戰略基礎設施。」當時新基建概念尚未被熱捧，百度地圖已表達出要做戰略基礎設施的野心。
實際上，這樣的理念可以繼續往前追溯，2019年12月10日，百度地圖公布了「新一代人工智慧地圖」生態全景1.0，明確不只是要做一張AI地圖，更要基於此構建一個基於AI+位置服務的全新地圖生態，做產業智能化升級的基礎設施。彼時百度地圖已成為中國領先的智能化位置服務平臺。
做基礎設施是百度地圖作為「新一代人工智慧地圖」在2020年突出的新內涵。2020年百度將AI產業化作為重點發力方向，推動各行各業智能化轉型，百度地圖對行業的價值，從空間數據服務商，升級成新基建數字底座，給各行各業提供位置服務，全面推動國民經濟和社會發展新舊動能轉換。
基於這一新的路線圖，百度地圖2020年花了很大力氣來完善基礎設施級能力，面向不同行業提供智能解決方案：
面向智能交通行業，百度地圖發布了新一代網際網路車用數據服務方案，覆蓋車載導航、自動駕駛、手車互聯、車生活等全場景；發布了智能停車解決方案升級版；在其支持下百度Apollo發布 「百度地圖汽車版2021」；打造的信息發布與研判、路況播報、誘導發布、專網地圖等系列核心產品已成為新一代智能交通項目標配；今年12月百度地圖導航路口放大圖登陸特斯拉，有效幫助其提升自研導航系統的體驗。
在智慧城市方面，百度地圖的智能空間解決方案，廣泛應用於商業地產、交通樞紐、醫院、展廳、園區等空間的智能化建設中；通過室內外一體化的駕車導航與停車規劃，顯著提升城市和商圈的停車資源管理利用效率；與中國銀聯、河南省城鄉規劃設計研究院、成都市規劃設計研究院等單位達成合作，積極探索時空大數據在城市規劃中的應用價值；遷徙大數據平臺在疫情期間高頻升級，其可直觀呈現省市、區域的人口流動情況並預測趨勢，成為各地進行疫情防控與復產復工的幫手，在日常則成為城市規劃治理、城市商業、媒體報導、科學研究的重要工具。2020年，百度地圖政府合作項目超過170個，受益用戶達億萬。
在智能物流行業，百度地圖通過智能物流解決方案提供的鷹眼軌跡、智能調度、貨車導航、智能物流園區等核心功能，搭建起覆蓋運前調度、運中管理、運後分析的全流程專業化方案體系，助力物流行業降本增效、轉型升級。2020年，百度地圖全面升級智能調度3.0，成為新一代智能物流解決方案，與雙匯、德邦、步步高、寧夏建材、古茗科技等眾多合作夥伴達成智能物流合作。
在城市商業領域，百度地圖推出智能選址平臺2.0、星河大數據自助分析平臺等智能解決方案，幫助生態合作夥伴制定科學的商業決策解決方案，被廣泛應用在商業選址等領域。
百度地圖面向不同行業落地基於人工智慧地圖的大數據與AI服務標杆項目時，其基礎設施級能力得以不斷完善。在百度地圖開放平臺十周年之際，百度地圖仍在積極構建與完善智能地圖服務生態，拉上合作夥伴與開發者一起來給產業智能化提供更全面的能力，截至12月，百度地圖開放平臺累計註冊開發者數量已達200萬。
落實新發展理念、推動高質量發展、深化供給側結構性改革、構建新發展格局，緊扣滿足人民日益增長的美好生活需要，是十四五規劃和2035年遠景目標建議的關鍵方向。數字經濟在未來的國民經濟中扮演越來越重要的角色，作為時空智能大數據底座的地圖應用已變得不可或缺，百度地圖專心做基建，做好數字底座，也將為國民經濟高質量增長貢獻自己的力量。
用心盡責任，用科技讓世界更美好
AI正在變得無處不在，正因為此，AI平臺更要重視履行社會責任，讓科技發揮正面社會價值，讓人們生活更美好，讓企業生產更高效，讓社會發展更持續。
百度地圖作為AI驅動的國民級出行品牌，一直踐行用「科技讓出行更簡單」的使命，積極承擔社會責任。2020年，百度地圖做了不少沒有直接商業回報，卻有很強社會價值的事情。
疫情爆發時，百度地圖快速響應，先後上線發熱門診、出行管控消息速報、疫情小區、核酸檢測機構專題地圖等功能，向公眾提供便捷的疫期生活出行指南；開放遷徙大數據平臺和全國實時路況平臺，用大數據描繪上億國民出行軌跡，上線以來被訪問超過30億次；當疫情得到有效防控後，經濟復甦成為關鍵，百度地圖第一時間基於百度智能外呼系統上線了復工地圖，助力各地有序復工復產復學。百度地圖成為公眾、媒體、政府、企業與機構大量使用的抗疫利器，在數字抗疫中盡了自己的一份力。
百度地圖的社會價值不只是在疫情期間得到展現，作為國民出行平臺，以及數位化基礎設施，百度地圖在越來越多場景下發揮正能量。
基於覆蓋95%以上國內城市的13億張全景地圖，百度地圖具備真實刻畫和記錄城市變遷的能力，在2020年通過「定格時光計劃」開放全景拍攝服務，為公眾留存生活中的美好瞬間。今年暑假，百度地圖「時光機」曾爆紅網絡，用戶使用這個功能查到同一地點在幾年前的全景地圖，有人找到許久未見的至親，朋友，熟悉的店面，甚至是已故的親人，掀起了對過往生活的回憶，紛紛對百度地圖表示感謝，在抖音#感謝百度地圖#話題的系列視頻擁有高達1300多萬播放量，視頻最高點讚量四十萬。類似於「時光機」這樣的暖心溫情功能，還有急救車讓行播報、母嬰室地圖、綠動計劃等服務，這些均體現出百度地圖的社會責任感。
我們放大到更宏觀的視角來看，百度地圖幫助人們更高效地出行這件事情本身，也具有節省社會資源、降低城市擁堵、實現節能環保等社會價值。做智能新基建助力各行各業智能化轉型，同樣兼具經濟與社會價值。作為「國民級科技品牌」，百度地圖一直在用心盡責任。
寫在最後：
AI時代全面來臨，數字經濟特別是產業智能化成為我國經濟的重點發力方向。2020年，基於AI技術優勢，百度地圖鞏固了產品核心優勢、夯實了基礎能力，一躍成為新基建數字底座，在產業智能化升級與國民經濟高質量發展中扮演越來越重要的角色。百度地圖的產品價值、商業價值與社會價值都得到升華，前路變得更加開闊。2020年，堪稱百度地圖的「關鍵一躍」。