本報訊(記者陳婷 通訊員向共鳴)「這個月電費怎麼這麼多,我的電去哪兒了?」羅大爺手中拿著上個月的電費帳單激動地說道。6月4日上午10點,國網大冶市供電公司羅橋供電所迎來一位年過六旬的老大爺。
「這個月700度電啊,一天20多度電,電費都400元了,我一老一小在家,空調都不捨得開,是不是你們弄錯了?」家住羅家橋街道團堖村五羅灣的羅大爺滿臉疑惑地問道。
「大爺,您仔細想想家裡是不是有用電設備長期沒關?」看到羅大爺如此焦急,正在幫助客戶辦理業務的臺區網格員李友志走上前安慰道。
「家裡就兩個人,基本沒用大功率電器。」
「您別急,我現在去您家檢查一下線路和表計,一定幫您查出原因。」
不一會兒,李友志和同事一同來到羅大爺家中,羅大爺兒子長期在外務工,家中只有一個年齡尚小的孫子。經過一番仔細的檢查後,李友志高興地說:「羅大爺,你家的『竊電真兇』找到了,就是這個熱水器!」
熱水器是羅大爺前些時候買回來的,沒想到這個熱水器成為了巨大耗電的「兇手」。熱水器雖是節能的,但水溫設置在70℃,24小時不斷電。表面看上去風平浪靜,但熱水器在不斷地運轉,電也就悄悄地用掉了。
李友志幫助爹爹把熱水器調到45℃,並拔掉了熱水器的插頭,「羅大爺,我幫你把熱水器調好了,以後要洗澡提前半個小時插上電源,洗完了記得拔掉插頭。」
「多虧你們幫我找到了原因,太感謝你們了,以後一定按照你們說的做!」羅大爺笑著說。