二手車市場「漏洞」不斷,買二手車到底怎麼「選」才好?_易車網

2020-11-26 易車網

作者：汪晶

中國二手車市場從 20 世紀 80 年代發展至今，已經有 30 多年歷史。1998 年以前，二手車市場以車販子倒車為主要方式，基本上沒有正規的二手車經銷商。2000 年開始，我國的二手車市場開始步入快速發展階段，開始成為汽車市場的重要組成部分。

根據數據顯示，2020年第一季度，國內二手車銷量總計200.56萬輛，較2019年一季度減少125.01萬輛，同比下降38.4%。受2020年疫情影響，二手車銷量降幅主要集中在2月份，但隨後2020年3月份，二手車銷量回升至94.97萬輛，國內的二手車市場已達到了千萬每年的國模，但與之不相稱的是二手車市場目前依然難說健康。

時至今日，消費者要買一臺放心的二手車也面臨著「過五關斬六將」的艱難險阻，二手車市場充斥了大量「黑車商」，「野蠻生長」後的諸多亂象與弊端也愈發凸顯。比如，隱性收費、銷售事故車、裡程數據造假、惡意賺取暴利、服務承諾難以兌現等，嚴重阻礙了二手車的快速流通。

為什麼買二手車就這麼難？

首先就是二手車的獨特性質：「一車一況」「一車一價」，由於買賣雙方的信息不對稱，「黑車商」通過混淆車況、隱瞞車況等手段低買高賣賺取差價，使得二手車市場劣幣驅逐良幣，交易信任受到嚴重影響。

其次舊有二手車盈利模式單一：簡單的賺取差價，加之入行門檻低，導致大量非專業的人員入場，為賺取快錢，滋生了非法經營、不正當競爭、有損消費者利益的「黑車商」，正是不規範的市場，讓很多消費者對購買二手車望而卻步。

其次在法規層面上，雖然《消費者權益保護法》中規定：經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者要求增加賠償損失，金額為消費者購買商品的價款或接受服務費用的三倍，也就是我們常說的「退一賠三」。但是這項法規受限於證據等多重因素，在二手車交易維權時很難落實。

因此消費者購買二手車時就面臨著買前選車難，買後維權難種種問題，這也就導致了天量二手車市場下消費者買車的體驗不佳。那麼二手車發達的國家是如何解決這個問題的呢？以鄰國日本為例，日本的二手車交易需要填寫由「自動車公正交易協會」統一印製的《汽車狀況記錄》。除了對廠牌、車型、首次登記日期、車牌、車輛的用途進行登記以外，還要對車的行駛裡程作特別記錄，如果車輛曾更換過裡程表，那麼要將現在的裡程數和更換前的裡程數分別登記。

除此以外，還要對車輛的側梁、前梁、發動機艙吸能區、中控臺、A柱、B柱、C柱、車頂、車內底板、後備箱底板等處的修復歷史和不符合安全標準需要修復的隱患做詳細記錄。任何修過的地方都要附有《車輛狀況評價書》，所有被修復的部位要全部公開，此外，每一輛二手車都可以在全國享受一年或2.5萬公裡的售後維修服務。

買車人如果有任何不滿意，也可以在出貨的10天以內或500公裡以內退貨。因此日系品牌不僅擁有質量可靠穩定的美譽，在二手車市場方面也極具競爭力，在二手車市場開放的國家都充斥著大量質優價廉的日系二手車。

在國內有什麼樣的渠道可以享受到正規可信賴的二手車？

正如大家購物會選擇好口碑、大品牌的商品一樣，在國內選購二手車，大多數的車主都認為購買官方認證的二手車是一個好辦法。從2003年開始探索開展品牌二手車業務，用時15年沉澱打造出「東風日產及新車」這一品牌，在品牌發布半年多的時間裡，更斬獲了包括「車市之星——最受歡迎品牌獎」、「二手車行業先鋒獎」、「品牌認證二手車傑出貢獻獎」等多項大獎。打造了行業內唯一與新車一致的售後保修標準，做到了貼近新車產品的質量保證，提供比肩新車的銷售服務，帶來與新車車主同等的服務體驗。不得不說，在諸多官方二手車品牌中，由東風日產推出的二手車品牌「東風日產及新車」就非常值得考慮。

為什麼呢？首先二手車最重要的就是車源，要杜絕事故車、泡水車就要在車源上進行嚴苛的挑選，東風日產及新車在車源上只選擇車齡均在5年以下且行駛裡程不超過10萬公裡，車身無結構性損傷、無涉水事故等車型；每一輛東風日產及新車都要通過128項專業車輛檢測，確保車輛品質；同時，每一輛東風日產及新車都通過東風日產全國聯網的售後系統審查，調取車輛歷史維修記錄，全面排除事故車。最後，對每一輛東風日產及新車從外觀漆面到內飾進行修復煥新，損壞零部件用原廠配件進行更新，整備流程嚴格遵循東風日產官方認證車標準，真正做到無限接近新車的品質。

在售前，及新車專業評估團隊根據市場行情及參考業內權威的二手車價格資料庫，進行合理定價。價格公正透明，是您的放心優選，在售後服務上，提供與新車一致的3年/10萬公裡原廠保修服務；覆蓋中國大陸的800+家東風日產4S店，為每一臺東風日產及新車提供原廠保修服務；如購買後出現車況問題相關問題，東風日產及新車提供自交車之日起7日內無憂退換服務。

從車源環節到合理的售價再到完全和新車一致的售後服務，這樣二手車服務水平可以讓人完全放心地打消購買二手車的疑慮，享受等同新車的購買體驗。

買二手車就是信賴、品質和服務，在這三個方面，東風日產及新車是全行業唯一實現服務承諾和產品體驗與新車一致的合資二手車品牌，同時間還提供了無限接近新車品質的二手車以及等同服務，如果考慮入手東風日產二手車，有什麼理由不選擇「東風日產及新車」呢？

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