5月20-21日,「愛而新生,逐夢綻放——凱兒得樂四周年榮耀盛典」在廈門舉辦,董事長劉妙鋒、CEO程程、股東蘇啟聲、陳偉香及眾高層領導悉數出席。現場來自全國五湖四海的4000多位凱兒得樂經銷商齊聚一堂,共同回顧四年發展歷程,探討在母嬰市場政策與需求不斷變化的時代中,如何能夠抓住機遇、乘勢而上。
回首過去,凱兒得樂自2015年創立伊始,產品體系的邊界不斷拓寬,渠道、平臺之間的界限也被打破,通過不斷協作與融合,短短4年已成為母嬰行業國貨傳奇的締造者、母嬰新零售的領軍者。
據《TalkingData2018母嬰行業洞察報告》指出,母嬰市場已逐步形成線上線下聯動生態,資本和運營驅動行業高速發展,移動智能終端提升母嬰人群滲透,移動母嬰活躍用戶達到1.3億規模。面對如此廣闊的市場,國產品牌如何借力新零售營銷模式,一舉打破進口品牌壟斷局面?
讓我們來回顧一下凱兒得樂的2015年-2019年,全面復盤國產母嬰品牌的蛻變之路。
凱兒得樂一路走來:大蛻變
一、源於母愛:一份來自媽媽的堅持
凱兒得樂之所以更了解媽媽的需求,正是由於創始人程程也是一位85後的寶媽。她和所有天下母親一樣,希望給到孩子最好的關愛與呵護。但面對市面上眾多的母嬰產品,沒有一樣能滿足她對寶寶的需求,因此凱兒得樂誕生了。從第一批產品出貨、第一位經銷商加入、第一次產品進駐醫院、第一家凱兒得樂專營店開業……無數的第一次,程程都親力親為,奔波於各城市間,為的是守護每一份被託付的信任。
凱兒得樂的出現,不僅滿足寶寶們對日常成長的需求,更為萬千寶媽提供了可以在家陪伴寶寶,又能自主創業的在線平臺,現在已有數十萬中國寶媽加入。
二、獲得認可:保持態度贏得行業肯定
常說創業就要有冒險精神,但是對於身處母嬰行業的凱兒得樂來說,每一步都必須堅持自己的態度,秉持一顆對媽媽與寶寶負責的初心,方可成就更長遠的未來。在凱兒得樂成立第二年,CEO程程受邀前往人民大會堂參加母嬰產業創新發展高峰論壇;次年受邀走進央視演播廳,為民族品牌代言,短時間內,形成了以凱兒得樂為代表的母嬰新國貨熱潮。
三、矩陣擴充:從尖刀產品到母嬰全品類
凱兒得樂初期選擇以紙尿褲為核心品類,通過尖刀產品策略積累了第一批原始用戶,後續擴大至女性及中老年護理品類,全力打造滿足新生代家庭消費需求的一站式購物服務平臺,同時不斷加大科研投入提升用戶體驗。大量的研發投入也迎來了立竿見影的效果,在2018年5月21日凱兒得樂2018全球新品發布會上,凱兒得樂公布了最新旗艦產品果C紙尿褲,憑藉獨特的配方優勢及新技術的應用,創下新品上市首日銷量破億的記錄。此外,得益於個性化消費在紙尿褲市場趨勢的增強,高顏值的紙尿褲也深受父母們歡迎,凱兒得樂自主設計的萌趣紙尿褲更榮獲素有包裝界奧斯卡之稱——Pentawards(全球包裝設計大獎)頒發的金獎。在安全之內,顏值之外,凱兒得樂贏得了現象級的口碑好評。
四、渠道戰略:多渠道、廣覆蓋、一體化
多渠道的模式,有助於降低渠道風險,並最大限度地與用戶建立連接和觸點,收集用戶數據和反饋。在模式方面,凱兒得樂以高效滿足用戶需求為導向,通過區域零售體驗店整合本地化醫護、實體、品牌等城市母嬰資源,依託社交電商構建了獨有的城市母嬰生態圈,創造性打造了消費者、推廣者、銷售者三位一體的體驗式營銷模式,從而實現用戶、產品、渠道多場景高效融合,為寶寶與媽媽提供更有效率與品質的母嬰服務。
五.供應鏈體系:自主研發與技術引進並駕齊驅
2018年1月,凱兒得樂正式併購東莞蘇氏工廠,打造1+N柔性供應鏈基地,通過產品差異化創新持續打造技術競爭壁壘,同時與世界500強企業密切合作,引進德國、美國、日本等發達國家先進位造工藝及專利技術。據了解,近兩年,凱兒得樂多次組織海外遊學,帶領經銷商赴德、日、美等發達國家,前往世界500強企業進行科研考察,並與全球工業巨頭建立起深厚的戰略合作關係,打造了一個強大而穩定的柔性母嬰供應鏈體系。
六、品牌戰略:做有溫度的母嬰品牌
凱兒得樂從企業初期就貫穿品牌意識,品牌的定位、設計、營銷、傳播等各個維度,以凱兒得樂為企業核心品牌,打造消費者認可的、有溫度的中國母嬰品牌。凱兒得樂積極踐行慈善公益事業,在過去的4年中,凱兒得樂發動全國數十萬經銷商,通過慰問兒童福利院,資助貧困地區兒童、為災區進行愛心捐贈。同時攜手中國人口福利基金會,發起「星光公益計劃」,在新疆、四川等地展開公益援助,用愛心點亮城市。
據公開資料整理,凱兒得樂從2015創立至今,斬獲重大榮譽如下:
l2017年9月,凱兒得樂CEO程程代表品牌走進人民大會堂領取2項大獎:2017中國寶媽群體信賴首選放心品牌、2017中國母嬰用品最具影響力民族品牌;
l2017年11月,絲薄紙尿褲榮獲育兒網頒發的「年度人氣紙尿褲 TOP10」;
l2017年12月,榮獲第四屆中國嬰童產業領袖峰會頒發的「年度產業卓新獎」榮譽證書;
l2018年3月,榮獲中國質檢協會頒發的3.15「全國產品和服務質量誠信示範企業」、「全國質量信得過產品」、「全國母嬰行業質量領軍企業」、「全國百佳質量誠信標杆示範企業」、「全國母嬰行業質量領先品牌」、「全國質量誠信標杆典型企業」6大榮譽認證;
l2018年11月,果C紙尿褲榮獲育兒網頒發的「年度人氣紙尿褲」;
l2019年 2月,果C紙尿褲榮獲網易親子頒發的「2018年度媽媽信賴的紙尿褲」;
l2019年3月,榮獲中國質檢協會頒發的3.15「全國母嬰行業質量領先企業」、"全國產品和服務質量誠信示範企業"、「全國質量檢驗穩定合格產品」、「全國百佳質量誠信標杆企業」4項榮譽認證
創始人程程女士,榮獲以下獎項:
l2017年12月,榮獲中國品牌年度人物峰會「2017中國母嬰行業品牌年度人物」;
l2018年9月,榮獲中國人口福利基金會「愛心慈善之星」;
l2018年12月,榮獲兩岸四地百傑女性創業高峰論壇「2018中國十大傑出女企業家」;
l2019年1月,榮獲第八屆中國公益節「2018年度公益人物獎」;
l2019年3月,榮獲中國商屆領袖年會「中國商界十大領袖年度人物」。
凱兒得樂成立至今4年,每一項殊榮都是對品牌實力和企業理念的認可與鼓勵。凱兒得樂始終保持初心,專注母嬰產品創新研究與保證產品安全,攜手千萬中國家庭為愛前行。
凱兒得樂的未來:新機遇
根據易觀智庫發布的《中國網際網路母嬰市場年度綜合分析2018》報告中得知,在中國母嬰市場的未來「產品生態+微信生態+新零售」將成為網際網路母嬰廠商的三大布局發力點。
凱兒得樂作為中國母嬰品牌新零售的先驅者,早已先知行業動態並在線上線下進行了多渠道的部署。截止2019年5月,凱兒得樂搶先佔領線下優質資源,在全國範圍內率先布局5665家專營店。未來千城萬店,遍地開花,一步步完善母嬰生態布局;在產品方面,將會更深入地洞察寶媽們的真實需求,為寶寶與媽媽豐富產品體系,打造母嬰一站式購物平臺,驅動行業持續發展。
責任編輯: WY-BD