凱兒得樂四載榮耀,從零蛻變至中國母嬰行業顛覆者

2020-12-08 TOM資訊

5月20-21日,「愛而新生,逐夢綻放——凱兒得樂四周年榮耀盛典」在廈門舉辦,董事長劉妙鋒、CEO程程、股東蘇啟聲、陳偉香及眾高層領導悉數出席。現場來自全國五湖四海的4000多位凱兒得樂經銷商齊聚一堂,共同回顧四年發展歷程,探討在母嬰市場政策與需求不斷變化的時代中,如何能夠抓住機遇、乘勢而上。

回首過去,凱兒得樂自2015年創立伊始,產品體系的邊界不斷拓寬,渠道、平臺之間的界限也被打破,通過不斷協作與融合,短短4年已成為母嬰行業國貨傳奇的締造者、母嬰新零售的領軍者。

據《TalkingData2018母嬰行業洞察報告》指出,母嬰市場已逐步形成線上線下聯動生態,資本和運營驅動行業高速發展,移動智能終端提升母嬰人群滲透,移動母嬰活躍用戶達到1.3億規模。面對如此廣闊的市場,國產品牌如何借力新零售營銷模式,一舉打破進口品牌壟斷局面?

讓我們來回顧一下凱兒得樂的2015年-2019年,全面復盤國產母嬰品牌的蛻變之路。

凱兒得樂一路走來:大蛻變

一、源於母愛:一份來自媽媽的堅持

凱兒得樂之所以更了解媽媽的需求,正是由於創始人程程也是一位85後的寶媽。她和所有天下母親一樣,希望給到孩子最好的關愛與呵護。但面對市面上眾多的母嬰產品,沒有一樣能滿足她對寶寶的需求,因此凱兒得樂誕生了。從第一批產品出貨、第一位經銷商加入、第一次產品進駐醫院、第一家凱兒得樂專營店開業……無數的第一次,程程都親力親為,奔波於各城市間,為的是守護每一份被託付的信任。

凱兒得樂的出現,不僅滿足寶寶們對日常成長的需求,更為萬千寶媽提供了可以在家陪伴寶寶,又能自主創業的在線平臺,現在已有數十萬中國寶媽加入。

 

二、獲得認可:保持態度贏得行業肯定

常說創業就要有冒險精神,但是對於身處母嬰行業的凱兒得樂來說,每一步都必須堅持自己的態度,秉持一顆對媽媽與寶寶負責的初心,方可成就更長遠的未來。在凱兒得樂成立第二年,CEO程程受邀前往人民大會堂參加母嬰產業創新發展高峰論壇;次年受邀走進央視演播廳,為民族品牌代言,短時間內,形成了以凱兒得樂為代表的母嬰新國貨熱潮。

三、矩陣擴充:從尖刀產品到母嬰全品類

凱兒得樂初期選擇以紙尿褲為核心品類,通過尖刀產品策略積累了第一批原始用戶,後續擴大至女性及中老年護理品類,全力打造滿足新生代家庭消費需求的一站式購物服務平臺,同時不斷加大科研投入提升用戶體驗。大量的研發投入也迎來了立竿見影的效果,在2018年5月21日凱兒得樂2018全球新品發布會上,凱兒得樂公布了最新旗艦產品果C紙尿褲,憑藉獨特的配方優勢及新技術的應用,創下新品上市首日銷量破億的記錄。此外,得益於個性化消費在紙尿褲市場趨勢的增強,高顏值的紙尿褲也深受父母們歡迎,凱兒得樂自主設計的萌趣紙尿褲更榮獲素有包裝界奧斯卡之稱——Pentawards(全球包裝設計大獎)頒發的金獎。在安全之內,顏值之外,凱兒得樂贏得了現象級的口碑好評。

四、渠道戰略:多渠道、廣覆蓋、一體化

多渠道的模式,有助於降低渠道風險,並最大限度地與用戶建立連接和觸點,收集用戶數據和反饋。在模式方面,凱兒得樂以高效滿足用戶需求為導向,通過區域零售體驗店整合本地化醫護、實體、品牌等城市母嬰資源,依託社交電商構建了獨有的城市母嬰生態圈,創造性打造了消費者、推廣者、銷售者三位一體的體驗式營銷模式,從而實現用戶、產品、渠道多場景高效融合,為寶寶與媽媽提供更有效率與品質的母嬰服務。

五.供應鏈體系:自主研發與技術引進並駕齊驅

2018年1月,凱兒得樂正式併購東莞蘇氏工廠,打造1+N柔性供應鏈基地,通過產品差異化創新持續打造技術競爭壁壘,同時與世界500強企業密切合作,引進德國、美國、日本等發達國家先進位造工藝及專利技術。據了解,近兩年,凱兒得樂多次組織海外遊學,帶領經銷商赴德、日、美等發達國家,前往世界500強企業進行科研考察,並與全球工業巨頭建立起深厚的戰略合作關係,打造了一個強大而穩定的柔性母嬰供應鏈體系。

六、品牌戰略:做有溫度的母嬰品牌

凱兒得樂從企業初期就貫穿品牌意識,品牌的定位、設計、營銷、傳播等各個維度,以凱兒得樂為企業核心品牌,打造消費者認可的、有溫度的中國母嬰品牌。凱兒得樂積極踐行慈善公益事業,在過去的4年中,凱兒得樂發動全國數十萬經銷商,通過慰問兒童福利院,資助貧困地區兒童、為災區進行愛心捐贈。同時攜手中國人口福利基金會,發起「星光公益計劃」,在新疆、四川等地展開公益援助,用愛心點亮城市。

據公開資料整理,凱兒得樂從2015創立至今,斬獲重大榮譽如下:

l2017年9月,凱兒得樂CEO程程代表品牌走進人民大會堂領取2項大獎:2017中國寶媽群體信賴首選放心品牌、2017中國母嬰用品最具影響力民族品牌;

l2017年11月,絲薄紙尿褲榮獲育兒網頒發的「年度人氣紙尿褲 TOP10」;

l2017年12月,榮獲第四屆中國嬰童產業領袖峰會頒發的「年度產業卓新獎」榮譽證書;

l2018年3月,榮獲中國質檢協會頒發的3.15「全國產品和服務質量誠信示範企業」、「全國質量信得過產品」、「全國母嬰行業質量領軍企業」、「全國百佳質量誠信標杆示範企業」、「全國母嬰行業質量領先品牌」、「全國質量誠信標杆典型企業」6大榮譽認證;

l2018年11月,果C紙尿褲榮獲育兒網頒發的「年度人氣紙尿褲」;

l2019年 2月,果C紙尿褲榮獲網易親子頒發的「2018年度媽媽信賴的紙尿褲」;

l2019年3月,榮獲中國質檢協會頒發的3.15「全國母嬰行業質量領先企業」、"全國產品和服務質量誠信示範企業"、「全國質量檢驗穩定合格產品」、「全國百佳質量誠信標杆企業」4項榮譽認證

創始人程程女士,榮獲以下獎項:

l2017年12月,榮獲中國品牌年度人物峰會「2017中國母嬰行業品牌年度人物」;

l2018年9月,榮獲中國人口福利基金會「愛心慈善之星」;

l2018年12月,榮獲兩岸四地百傑女性創業高峰論壇「2018中國十大傑出女企業家」;

l2019年1月,榮獲第八屆中國公益節「2018年度公益人物獎」;

l2019年3月,榮獲中國商屆領袖年會「中國商界十大領袖年度人物」。

凱兒得樂成立至今4年,每一項殊榮都是對品牌實力和企業理念的認可與鼓勵。凱兒得樂始終保持初心,專注母嬰產品創新研究與保證產品安全,攜手千萬中國家庭為愛前行。

凱兒得樂的未來:新機遇

根據易觀智庫發布的《中國網際網路母嬰市場年度綜合分析2018》報告中得知,在中國母嬰市場的未來「產品生態+微信生態+新零售」將成為網際網路母嬰廠商的三大布局發力點。

凱兒得樂作為中國母嬰品牌新零售的先驅者,早已先知行業動態並在線上線下進行了多渠道的部署。截止2019年5月,凱兒得樂搶先佔領線下優質資源,在全國範圍內率先布局5665家專營店。未來千城萬店,遍地開花,一步步完善母嬰生態布局;在產品方面,將會更深入地洞察寶媽們的真實需求,為寶寶與媽媽豐富產品體系,打造母嬰一站式購物平臺,驅動行業持續發展。

 

責任編輯: WY-BD

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    在上篇報導中,我們了解到了圍繞著凱兒得樂出現的相關裁判文書意味著什麼,在本篇報導中,我們將著重關注的是凱兒得樂的運作模式為何會吸引到這麼多會員絡繹不絕地加入,以及相關投訴事件各自事出何因。據信網報導,魏女士因為相信了凱兒得樂微商所謂「採用最先進設備、全封閉式自動化無菌生產」的宣傳,購買了凱兒得樂紙尿褲。但沒過多久,她給寶寶使用時,卻在紙尿褲裡發現了一隻白色蟲子。根據包裝,該紙尿褲生產日期為2016年8月,保質期為3年,由艾斯貝爾(香港)有限公司及凱兒得樂(深圳)科技發展有限公司聯合出品,中國大陸生產基地為杭州豪悅實業有限公司。
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    凱兒得樂(深圳)科技發展有限公司(以下簡稱「凱兒得樂」),是一家集研發、生產、銷售於一體的創新型企業,自2015年成立以來始終堅持創新驅動,憑藉產品與營銷模式的創新,迅速發展成為消費升級時代的具有代表性的本土母嬰企業。和許多行業一樣,中國的母嬰企業起步也是相對較晚的,一開始以成本優勢進入製造環節的中國母嬰企業,都面臨著盈利空間不斷縮小的危機。
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