滬驢友土耳其自駕遊遇車禍 30萬元回國路費到底誰來付?

製圖：周培駿

    據《青年報》報導，昨天，一條求助微信牽動著上海、土耳其網友的心，上海4名女性驢友在土耳其不幸遭遇車禍，由於科尼亞當地醫院鮮有會說流利英語的醫生，4人在與醫生交流時出現了溝通障礙。在兩國愛心網友的接力轉發下，昨天下午，懂土耳其語的熱心人已經到達醫院。網友們的愛心讓人欣慰，但另一不得不直面的事實:兩名重傷驢友出國前並未購買任何出境旅遊保險。

　　自駕土耳其遭遇車禍

　　兩人腦震蕩兩人臀部骨折

　　今年元旦前，小晴（化名）與3位女性朋友前往土耳其旅行。因為之前有在他國自駕的經歷，一行4人仍採用了這一旅行方式。1月2日，小晴開著從租車公司借來的車輛從土耳其的卡帕多西亞一路往西，前往著名旅遊地——棉花堡。一路上，4人憧憬著棉花堡那美妙的仙境。卻沒想，車經過土耳其中部小鎮阿克謝希爾時，意外發生了。

　　「當時，我們的車在十字路口規規矩矩地等紅燈，還沒明白怎麼回事，就覺得車子猛烈晃動了一下。」巨大的撞擊力使前排的兩個安全氣囊彈出，小晴和副駕駛座位上的同伴逃過一劫，受傷相對較輕。小晴回頭一看，一輛大型車輛從後方追尾了她所駕駛的車輛，車「屁股」變形，坐在後排的兩位同伴已無法動彈，痛苦呻吟著。同時，還有一輛汽車在事故中受損。

　　由於阿克謝希爾的醫療條件有限，小晴一行人立即被轉運到了土耳其中部城市科尼亞。「我現在就覺得頭很暈，眼睛有些模糊。但相比兩個同伴，我幸運多了。」經過診斷，後排的兩位女生臀部骨折，只能平躺。小晴與副駕駛同伴則是腦震蕩。

　　語言不通微信求助

　　中土網友「千裡送翻譯」

　　同伴的傷情讓小晴心力交瘁，更棘手的問題又出現了。「科尼亞的醫生只會簡單的幾句英語。而我們4人，無一人能聽懂土語。與醫生的溝通出現了障礙，醫生如何為我們治療？」她想到了打電話回國搬救兵，希望藉助網絡的力量找到一位翻譯。

　　小晴平日喜歡跑步，她的遭遇被微信公眾號「上海跑步者」得知了，後者率先在網上呼籲：「如果您或者您的朋友懂土語，並生活在土耳其科尼亞（KONYA），煩請聯繫……」

　　微信發出後僅僅幾個小時，轉發量就上萬。

　　「一位網友看到微信後，立即聯繫了她認識的土耳其導遊，雖然導遊人在伊斯坦堡，一時趕不到科尼亞，遠水救不了近火，但導遊表示定會關注此事，儘可能提供幫助。還有一位網友幫我聯繫他在土耳其分公司的同事。我老公的復旦同學則通過復旦校內的土耳其留學生聯繫了其同學，為我們提供幫助。」後來土耳其伊斯坦堡、科尼亞兩地的熱心人也加入了進來。緊接著，微信上百名網友掀起一場「千裡送翻譯」的話題浪潮。

　　北京時間的昨天下午，在兩國多位網友的牽線搭橋下，一位土語翻譯已趕往小晴所在的醫院。

　　[境外自駕遊三大難題]

　　缺保險想回國面臨「天價」轉運費

　　翻譯問題雖然解決了，小晴仍希望儘快回國。「兩位小夥伴目前臀部骨折，下半身無法動彈，如要回國治療，唯有通過轉運。」小晴說，這聽上去是很簡單的一句話，但兩人出國前沒有購買旅行意外險，這條回國路勢必異常艱難。

　　「我們購買的是阿聯航空公司的飛機票，經杜拜轉機回上海。諮詢了航空公司了解到，兩個骨折小夥伴如果可以正坐，可乘坐商務艙轉運，這樣的話只要再支付3萬元的升艙費即可。如果必須平躺，則不得不拆除經濟艙內的部分座椅，這樣的轉運費至少是30萬元。」小晴表示，4人身上所帶的現金，都不足以支付這筆龐大的費用。

　　而車禍事故的責任認定，土耳其警方仍在調查中。「即使認定大型車輛全責，轉運費究竟是我們自己墊付，還是由肇事方支付，也不得而知。」小晴已為此焦頭爛額，悔不該當初沒有多次提醒同伴購買保險。

　　青年報記者了解到，被很多人忽視的境外旅行保險，甚為重要。而購買境外遊保險時，救援項目很重要。當遇到緊急情況、危險事故時，你不會孤立無援，只需撥打旅行保險卡上的求助電話，就會有專業的救援隊伍來到你的身邊。其中一些內容非常有用，例如安排住院並墊付醫療費用。出門在外時，手邊能用的流通資金相對較少，如果此時發生意外需要入院治療可又籌不出費用，如之前投保時選擇了醫療費用先行墊付的保障內容，那麼國際救援組織就會先行支付醫療費用。

　　少經驗境外自駕沒先了解對方規矩

　　小晴告訴青年報記者，正是有過在歐洲自駕的蜜月經歷，所以這次去土耳其，即使同行者全為女生，她們仍大膽地採用了自駕遊的方式。

　　對此，資深驢友Cynthia表示，即使同在歐洲，每個國家的交通法規與行車習慣都不相同。不能以甲國交通秩序好，就認為乙國也一定好。「我之前告誡了很多驢友，去土耳其儘量不要選擇自駕。相比國內，土耳其司機的開車方式更為粗放。國人如果不習慣，很容易發生意外。」

　　去境外自駕，中國遊客需要注意什麼？Cynthia告訴青年報記者。「首先，國內駕照必須配備英文公證件，方可在國外租車自駕。其次在國外，除了遵守當地交通規則，還得了解一點當地的一些特有的駕駛習慣。」Cynthia表示，比如歐美許多道路都是快速路，相當於國內的高速公路。一旦駛上了這些道路，非但不能停車，還要以不低於當地道路的最低限速速度行駛。所以，在國外不能隨便停車。就算發生了走錯路的情況，也只有選擇就近的路口下去，重新規劃你的行駛路線。「總之出國前，一定要了解他國的駕駛規矩。」

　　難維權跨國官司難勝建議當地維權

　　撇開高額的轉運費不計，僅僅是醫療費都將是一筆高額的開支。小晴疑惑，如果最后土耳其警方認定，大型車輛在事故中承擔全責，他們將如何維權，向肇事車輛索賠？上海君悅律師事務所朱平晟律師告訴青年報記者，由於小晴一行人是自由行，沒有參加旅行團，他們無法在國內向旅行社提起違約之訴，目前最好的方法是在土耳其當地打官司。

　　「在這起交通事故中，由於侵權行為實施地和侵權結果發生地均為土耳其，因此，涉及到侵權行為是否構成，損害賠償的數額及計算方法、賠償的原則、標準和限額等問題，都應該適用土耳其的法律。在我國境內提起跨國訴訟理論可行，但是操作起來費時費力。這還關係到我國是否與土耳其籤訂過相互執行法院判決的雙邊協定，是否共同加入有關共同執行法院判決的條約。如果沒有雙邊協定，也沒有條約。法院判決後如果對方不自動執行，法院判決就會變成一紙空文。所以不建議受害遊客在國內提起侵權之訴。」朱律師說。

　　因此，朱平晟律師建議小晴一行應及時與加害方取得聯繫，協商賠償事宜。如果短期內無法達成協議，應及時聘請當地的土耳其律師作為她們的代理人，維護自己的合法權益。