曲線救國,旁敲側擊:搜狗、360、新浪搜索「三英」戰百度

潛心打磨近兩年後，前谷歌中國工程研究院副院長劉駿創辦的云云網今日正式上線。這是一個加入了社會化因素的綜合搜索產品，包括網頁搜索、實時搜索、圖片搜索和手機應用搜索。而鑑於云云網和新浪微博的密切關係，我更寧願稱云云網是新浪在搜索領域的又一次嘗試，只不過這次不是自己做，而是通過投資的方式。

從 iAsk 的慘澹到與 Google 合作，再到投資云云網，新浪依舊對「搜索」痴心不改。加上已經和百度糾纏多年的搜狗，和今年大張旗鼓進入搜索市場的奇虎 360。國內搜索市場在 2012 年又掀開了與百度決戰的序幕。只不過搜狗、360和新浪都並沒有打算同百度搜索在正面戰場短兵相接，而是選擇了「曲線救國」，旁敲側擊，從百度的軟肋和自家搜索的衍生產品中蠶食百度的搜索份額。

搜狗：從「三級火箭」到「金字塔」

在這三家搜索中，搜狗與百度交戰的時間最長，經驗也最豐富，最先提出用「曲線救國」的方式來贏得市場份額。搜狗自家也知道，直接與百度交鋒是不可取的，結果也證明搜狗的戰略是對的。

11月5日，搜狗 2012 年第三季度財報顯示，搜狗該季度營收為 3700 萬美元，較 2011 年同期增長 102%，較上一季度增長 23%，而這較上季度的 123% 及一季度的 184% 已經有所放緩。去年四季度，搜狗的營收同比增速曾高達248%，成為搜狐收入的主力軍。據第三方網絡分析公司 CNZZ 數據，在10月份的搜索市場份額中，百度佔73%，360搜索佔10%，搜狗佔8%。

之前，搜狗的戰略是「三級火箭」，即輸入法、瀏覽器、搜索。不過這「三級火箭」在進來有些放緩。很明顯的，在「三級火箭」中，只有輸入法是在市場上佔據絕對的領導地位（達到83.6%），但是瀏覽器和搜索業務，雖然能排到前三，但是與前面的產品差距還是很遠。

搜狗可能自己也知道，如果搜狗憑「一支箭」就想有所作為還是不夠的。於是王小川在年初的採訪中透露了搜狗的其它「箭」。去年底內測的搜狗「探索引擎」將成為「第二支箭」，它將搜索和瀏覽器結合起來，用戶無需輸入關鍵詞即可自動獲取可能感興趣的信息，搜狗將以此試水現有搜尋引擎無法覆蓋的 61% 的網際網路廣告市場。「第三支箭」則是在引人矚目的移動網際網路市場，搜狗正在秘密研發一款革命性新產品。

當時的王小川並沒有透露「第三支箭」是什麼，不過很有可能就是在11月26日公布的「搜狗語音搜索」應用。另據透露，搜狗在年底還戶會發布一款新產品，搜狗路況導航，這年底已經連續發布5款產品了，搜狗公交，搜狗語音助手，搜狗手機瀏覽器，搜狗碰頭，搜狗路況導航。搜狗如此密集地發布無線業務產品，就是希望能從百度脆弱的無線業務中搶得先機。

有評論認為：搜狗的布局邏輯為，通過輸入法接管用戶文字輸入，號碼通試圖接管用戶電話管理，地圖接管用戶地點服務，語音助手更能直接接管用戶需求本身，四大產品都是基礎性服務，也都具備成為移動入口的能力，一旦與搜狗搜索打通，搜狗在無線領域的布局則順理成章。

在這個時候，「箭」的模式就有些不太形象了，王小川已經把搜狗的戰略改為「金字塔」模式。搜狗 CEO 王小川談到搜狗語音搜索時表示，搜狗的整個產品布局就像一個金字塔形，原有搜索位於塔尖,「一生三」，分別是網頁搜索，搜狗輸入法和搜狗高速瀏覽器（都是網際網路產品）；往下延展到移動網際網路領域，則變成了「三生五」。

搜狗的戰略是有了，不過最大的問題是如何讓用戶去接受搜狗的這麼多產品。搜狗希望用戶在移動網際網路的各個環節中使用搜狗的無線產品，以達到搜狗預想的邏輯，但是如果每個環節上達不到一定的用戶數，那麼搜狗的期望將會落空。所以搜狗為在無線產品中發布眾多個「端」，每一個「端」都能直達搜狗搜索的結果。另外，語音搜索是搜狗未來的希望。語音搜索很可能就是未來用戶搜索的另外一種方式，它更考驗的是搜尋引擎的能力，用戶的每一次發問都是對搜狗搜索結果的考驗，一旦回答錯誤或者搜不出結果，那麼用戶將會質疑其能力。或者這麼說，語音搜索是融合了語音和實體搜索兩大未來搜索的趨勢。

搜狗需要繼續創新，輸入法的成功就是先例，搜狗號碼通也是讓人驚喜的產品。不過在 LBS 產品上，搜狗已經有些落後，作為國內地圖業務的元老，一直沒有在 LBS 上有所建樹讓人疑惑，目前，LBS 已經被各大公司爭得你死我活，搜狗想要發力比較費力。

360：沒有醫療廣告的搜索才是好搜索

360 搜索在推出後不久就獲得了不菲的成績，上線五日內據稱就拿下了 10% 的市場份額，引發業界譁然。也讓百度和李彥宏開始覺醒，百度不是不可撼動的。不過 360 搜索的成功之處歸功於奇虎 360 產品雄厚的用戶基礎，以及周鴻禕一直強調的「用戶體驗」。

360 搜索的兇猛在於其瀏覽器用戶巨額的搜索量，在過去幾年，奇虎 360 培養了用戶在瀏覽器和網址站上使用搜索的習慣。周鴻禕在談到奇虎 360 為什麼可以做搜索的時候就很霸氣的說過，我們有技術，我們有流量，我們有渠道。

據摩根大通的預測，百度約有 10% 的流量來自奇虎 360 默認的瀏覽器搜索框和個性化主頁，但奇虎 360 管理層的估計約為 20%。這或許源於定義的不同。根據艾瑞諮詢的數據，奇虎 360 的瀏覽器在中國市場的滲透率約為61%，百度約有 21% 的流量(或頁面瀏覽量)來自奇虎 360 的瀏覽器。

不過在周鴻禕眼中看來，360 搜索更重要的是提供比百度更好的搜索體驗。在接受採訪的時候周鴻禕提到：現在的搜索行業，最大機會是搜索行業的領導者並不重視用戶體驗。一個新的搜索，如果搜索技術比領導者好，可能大家無法感知，品牌度也是有差距的。但是如果我不追求過度商業化，更重視用戶體驗，改進搜索行業的這些問題。譬如將來商業化，每頁限制廣告的條數，用不同的顏色區分廣告，對欺詐掛馬，釣魚的連結在搜索結果濾掉。

故周鴻禕決心從百度的痛處重擊，如果用戶對百度最深惡痛絕的便是其競價廣告和虛假廣告，那麼 360 搜索就把這些過濾，雖然在一段時間內不賺錢，但卻是「戰略性虧損」，像清水煮青蛙一樣，慢慢的，慢慢的把用戶引導過來，實現對百度的蠶食。

與搜狗在移動市場上的大肆舉動不同，360 搜索採取比較保守的行動。周鴻禕說 360 搜索 短期內不會發布移動搜索，儘管移動可能才是顛覆傳統搜索的機會，但無論是語音、還是地圖，前提還是要有一個強大的搜索技術，360 好需要好好準備。

周鴻禕認為，360 搜索理想的市場份額是 15%~20%，但外界並沒有這麼樂觀的估計，摩根大通認為 360 搜索對百度的長期收入影響為 5% ，因為部分奇虎 360 用戶不會將百度設為默認搜尋引擎。並預計，奇虎 360 將拿下 10% 的中國搜索市場份額，5% 來自搜狗，還有 5% 來自谷歌。

新浪&云云：打開微博用搜索

云云網之所以引起人們的注意，主要在於它與新浪微博的密切關係。而云云網也把「實時搜索」作為自己的招牌產品。

目前新浪微博掌握著大量的核心數據，也不會開放給別的產品，導致用戶對微博的搜索結果不甚理想。之前，云云網為新浪微博 Android 客戶端提供微博搜索技術，還會進一步擴展到 iOS 平臺。新浪微博之所以放心把微博數據給云云網使用，其背後在於新浪和云云在資本上有很深合作。早在云云成立之初，行業即傳聞其從360董事長周鴻禕、新浪CEO曹國偉那裡獲得5000萬元投資。公司高層劉駿向媒體承認，新浪是云云最早投資者，云云成立之初新浪就有投資，並否認了周鴻禕、曹國偉個人投資。

同時媒體也透露：新浪和云云的這層關係並不像劉駿說的那麼簡單。就在云云上線前一天，劉駿在新浪內部開了一下午會議，匯報云云相關事宜。這一不尋常表現或許意味著新浪從一開始就是云云的大股東，早在幾年前就開始對移動搜索布局。在當前移動搜索局勢不明，百度移動端優勢並不大的情況下，新浪趁勢通過微博殺入到移動搜索中來。

簡而言之，云云搜索即新浪搜索。

我們都用過新浪微博的搜索功能，其質量是不敢恭維的。但是，微博搜索是一個亟待開發的金礦。

新浪微博已經成為多數人最重要的資訊來源，但微博卻是一種碎片化很嚴重的產品，如何通過搜索把這些碎片化的「語錄」匯集成一個完整的結果是需要技術的。除了新浪微博，還有更多的社交產品中充斥著大量的碎片內容，他們都是為用戶所需要的（人人也在今天推出了新的搜尋引擎，完善其站內搜索）。

云云網的目的就在於打通搜索和社交之間的隔閡，何況它傍著中國目前最大的社交網絡和信息來源。它背後隱藏的是更精準的搜索，也就意味著商家可以投放精準廣告或者推薦。在劉駿看來，搜索比社交網絡更賺錢。搜尋引擎不僅知道用戶想要什麼，更知道用戶在想什麼。TECH2IPO 也在之前的分析中談到：超強的實時性、近乎用戶 UGC 的搜索結果、包括各種品牌用戶在內的聚合關係，這些都是社交搜索無與倫比的優勢，基於社交大平臺的大數據算法，這些特性意味著用戶能夠從搜索結果得到更多和自己關聯性更強、更有針對性的結果。而這樣，新浪微博海量的數據也有些用武之地，為微博的商業化做一個準備。

而社交搜索是百度的短板，一旦新浪微博停止或者減少對百度的數據支持，那麼百度的實時搜索功能將會遜色很多。云云網也能利用實時搜索獲得屬於自己的市場份額。

實體搜索：下一代的搜索？

Update：搜狗、360、新浪這「三英」，並不像張關劉他們一樣是同盟關係，他們除了要戰百度外，彼此都是對手。儘管百度這個敵人很強大，但是「三英」存在的意義就在於避免讓百度壟斷搜索市場，適當的競爭會促進搜索技術的進步，我們才會搜到更精確的結果。

其實比搜索質量也好，比曲線救國也好，搜索最核心的還是讓用戶搜到它們想要的結果，而搜尋引擎從中發現用戶的使用偏好，從而為商戶在投放廣告時提供建議，雙方獲得最大的效果。它們的目標都希望從百度的大盤子中搶食，可是，百度不會坐視不管。

百度在多年來已經引導國內用戶形成一種使用習慣，搜索用百度。百度就是搜索的代名詞，這個在一段時間內難以撼動它。百度也在孜孜不倦地改進搜索技術，讓搜索更智慧。

前些日子，百度學習 Google 的「知識圖譜」方式的實體搜索技術，用戶可以在搜索結果中找到更多他們想要知道的東西。

實體(entity)搜索是相對於關鍵詞(keyword)搜索而言的，傳統的關鍵詞搜索雖然目前已經可以達到一定的智能水平, 搜索結果在很大程度上可以幫助用戶找到需要的信息，但對於「搜尋引擎」這個系統自身而言, 其實並不了解搜索 query 本身有什麼意思，你告訴他要找什麼，他就去按照字面意思勤勤懇懇的去找。實體搜索關注的重點不是「關鍵詞」級別的信息, 而是「對象」, 比如: 人、電影、軟體、 小說, 公司, 組織等等。從關鍵詞向實體轉化， 希望可以從更精細的角度來理解和組織搜索結果。

說簡單些，用戶在進行搜索的同時也是一種「發問」的行為，而搜尋引擎告訴你一個答案。傳統的搜尋引擎告訴你的「它所知道的所有東西」，結果是否準確憑你自己的感覺。而實體搜索則告訴你「結果就是答案」。搜尋引擎本身就是一個「百度知道」，而無需再給出百度知道的搜索結果。

說到這裡，想起 360 搜索，擁有良好的用戶體驗不是沒有商業廣告，也不是沒有「賣藥的」，而是更聰明的結果。如果你能夠給用戶提供最有用的搜索結果，這才是最好的用戶體驗。

當你的結果更準確，那麼用戶就認定這個搜索很「有才」。上面也提及，語音搜索和實體搜索將會是未來搜索的趨勢，因為用戶需要。如果用戶能在一個搜索框中搜索出任何想要的結果，那麼垂直搜索網站也將消失。因為實體搜索結果已經實現了垂直搜索的功能，比如搜航班，搜機票，搜電影，搜圖書，搜購物，用戶何必需要收藏眾多垂直網站去點開呢？

國內搜索潛在的敵人

騰訊。微信可能是一個可怕的敵人，市面上已經有太多對微信的期盼，我已經無力再去重複。微信已經被公認為拿到移動網際網路大船的第一張船票，其未來真的不好說，目前的輿論是，不管什麼產品往微信的簍子裡一裝就變得潛力無限。不過微信搜索是否能承擔起評論員對它的期望，還需要觀察。

谷歌。對於它，你懂得，不多談。

 

來源：tech2ipo