面試是每個職場人都一定會經歷的流程。隨著企業對人才的多方面考量，面試官提出的問題也越來越難以捉摸。越是創新的企業，提出的問題就越天馬行空。
前段時間，在網上看到這樣一個面試問題：如果你坐火車，買的是下鋪，一個60歲的大媽以身體不好為由，用她的上鋪來還你的下鋪。同時，同車廂的人也起鬨，讓你把下鋪讓給這位大媽，你會怎麼做來保住自己的下鋪？
看到這問題，覺得挺有意思，我也在想怎麼回答才會比較好。有人會說，你手裡有票，直接拒絕就可以了。但是，我們要考慮別人對於我們自身道德的評判，畢竟路上還需要相處。所以，這顯然不是一個好的答案。下面我就通過一個故事來給大家一個比較好的答案吧。
李雷是一名大學生，學校放暑假，他準備坐火車回家。由於需要在火車上待2個晚上，為了舒服一些，李雷特意搶了一張下鋪票。李雷搶到了下鋪票的時候，非常開心。
上車的當天，由於李雷帶的行李比較多，所以在開車前的10分鐘才登上火車。當找到自己的車廂時，發現一個60歲左右的大媽坐在了自己的下鋪，而且還一邊嗑瓜子一邊在跟別人聊天。
李雷好不容易把行李放好了，本來也挺累的，想休息一下，但是看到大媽和其他人聊得正開心，就沒有去打擾。就在旁邊找個地方坐了下來，開始看書。
過了一個小時左右，乘務員已經把票兌換了，外面的天也已經黑了，李雷確實太累了，於是準備讓大媽把自己的位置讓出來。還沒等李雷開口，大媽就先開了口：「小夥子，大媽今年都60多歲了，腿腳不方便，上鋪卻是不好爬，你把下鋪還給我吧。」
剛才跟大媽聊天的幾個人也跟著湊熱鬧，意思就是：你是年輕人，給老年人讓位置是應該的。開始從道德層面給李雷施壓。
李雷心中氣憤，但依然面帶笑容的回答：「大媽，你歲數是比較大，尊老愛幼也是應該的。是這樣的，我的票是找中介，多加了250元才搶到的。那你把票的差價和這250元補給我就行，我也算是做個好事。」
李雷一邊說，還一邊準備往上鋪爬。大媽一聽，連忙說不換了，麻利地爬到了上鋪。光看這身手，大媽平時就沒少鍛鍊。旁邊的人也是傻了眼，都轉過身裝睡覺了。
李雷很好地抓住了大媽的痛點，那就是不願意花錢，還想佔便宜。所以用這樣一段說辭，既保住了道德，也解決了問題，一舉兩得。
大家在進行面試的時候，抓住面試官的痛點，是一件非常重要的事情。就像做產品或者是銷售，要抓住顧客的痛點一樣，精準「打擊」才能事半功倍。