卡達航空目前強制要求乘客使用全透明的面罩。(《先驅太陽報》圖片)
若說2020年給我們帶來了哪些經驗和教訓,那就是預測未來並非明智之舉。不過我們可十拿九穩地推測,2021年的旅行及旅遊業難以回歸常態。
澳洲航空(Qantas)已宣布在10月底之前停飛所有國際航班。儘管聯邦政府原以為全世界將很快向澳洲敞開大門,紐西蘭甚至還會搶先一步對澳重開,但目前各國可能會以更零敲碎打地開放邊境。
「2021年的國際旅行形勢似乎將相當慘澹。」旅遊專家、昆士蘭大學副教授本肯多夫(Pierre Benckendorff)在接受澳洲新聞集團採訪時說:「國際航空運輸協會(International Air Transport Association)負責人幾個月前預測,國際航空業不太可能在2023年之前恢復到2019年時的水平。我認為這看似會是很準的預言。」
本肯多夫稱,有理由認為(澳洲)與紐西蘭、斐濟、萬那杜和薩摩亞之間的邊境將在2021年上半年開放。此外,新加坡、越南和日本等一些控制疫情較好的亞洲國家,有可能在2021年下半年開放。
在此期間,澳洲境內旅遊將會受益。多份行業報告和西澳大學的研究都表明,自駕遊的受歡迎程度將空前高漲。
一些業界專家還預測,國際商務旅行可能比度假旅行恢復得更快。這主要是因為商旅乘客往往是點對點飛行,並且他們的行動能受到更嚴密的追蹤並得到公司政策的管控。
不過「機場經濟學家」哈科特(Tim Harcourt)表示,目前有兩種跡象對商務旅行不利:其一是新冠疫情暴發前掀起的「飛行羞辱(Flight Shaming)運動,如今開始產生影響;其次是網絡商務會議的日益普及。
他說:「人們還是會出行,但頻率可能會下降。Zoom視頻會議看上去效果很好。很多人發現對於某些職業來說,在家辦公相對更高效。」
本肯多夫副教授同時稱,部分國家可能會要求在乘機前接受新冠檢測,並要求籤寫關於近期到訪地區的旅客聲明表。另外,隨著航空公司相繼出臺限制病毒傳播的措施,空中安全將被賦予新的含義。卡達航空(Qatar Airways)最近就已強制要求乘客使用全透明的面罩。
專家們亦預測,2021年的機票價格會有所變化。
「我們一開始會看到一些旨在吸引人們再度出行的很廉價機票。」本肯多夫說:「但我預計,一旦旅客開始重新流動,機票就會漲價。這是因為這些航空公司的財務狀況相當不穩定。」
iFLY平臺的常飛旅客積分專家史蒂夫·許(Steve Hui,音譯)預計,航空公司會在2021年「推出更多獲取積分的方式」,並提供更多並非兌換機票的獎勵。「比如,澳航將提供更多選擇,讓你用積分兌換葡萄酒或酒店住宿等。」
許先生原本想要預訂2021年的東京奧運會之旅,但估計「看似很難成行」。
不過他預測,目前禁止澳人在未經政府豁免的情況下而出國旅行的規定,可能會在2021年上半年放寬。而且隨著新冠疫苗問世,明年下半年出行將變得更為自由。