招商銀行呼和浩特分行開展「3.15」活動系列宣傳
2020-11-30 正北方網3.15消費者權益日來領之際，招商銀行呼和浩特分行組織轄內22家經營機構開展宣傳活動。為在疫情防控期間持續做好金融知識宣教工作，招商銀行主要採取線上金融知識宣傳、營業廳展示宣傳海報口號等方式向消費者宣傳金融知識。
一、手機銀行APP開展金融知識闖關答題
為了進一步提升金融消費者防範風險的能力和金融知識素養，通過更加輕型、更加廣泛的方式宣傳金融知識，招商銀行呼和浩特分行開展線上金融知識答題活動。
活動題目主要由防範電信詐騙、防範非法集資、網絡安全、銀行卡或帳戶買賣四個方面組成，主要從生活中容易遇到的風險點，用通俗易懂的題目呈現給客戶，讓客戶知曉遇到這種情況該如何防範風險。
活動推出後，受到廣大消費者的歡迎，使消費者通過趣味答題的方式學會了遇到風險該如何應對。
二、各營業網點線上店宣傳
招商銀行呼和浩特分行22家營業網點均有專屬的線上店，擁有忠實的粉絲客戶，為了更好地保護客戶的合法權益，招行在線上店宣傳個人徵信、非法買賣銀行卡、金融消費者八項權益、騙子常用詐騙手段以及防騙秘訣等知識，通過點視頻、抖音、圖文的形式向消費者展示金融知識，讓客戶足不出戶就能全面新穎的掌握金融知識。
三、營業廳氛圍營造
疫情期間，招行工作人員與客戶面對面交流的時間和機會有限，但他們依然堅持通過網點電子跑屏滾動播放3·15消費者權益保護教育宣傳「以金融消費者為中心助力疫情防控」「權利·責任·風險」等主題標語信息；在電視、電腦滾動播放活動主題標誌或海報。通過直觀的視覺效果向客戶傳遞保護自身合法權益的信息。
據招行反饋，今後招商銀行呼和浩特分行將持續開展各渠道金融知識宣傳，提升金融消費者風險識別能力和保障自身合法權益的能力，招行的消費者權益保護工作將始終在路上。
[責任編輯：趙鑫華]
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