【溫州網·原創報導】1月10日上午，隨著第19個「110宣傳日」的到來，溫州市公安局邀請了部分市民代表參觀110指揮中心大廳，並開展警民交流。記者隨同市民一起探訪110指揮中心。
走進指揮中心大廳，仰頭一看，一個超大屏幕的LED顯示系統映入眼帘。中心大屏幕上正在實時監控著處警車輛的工作情況，在一旁的車號列表中可選擇任意一輛處警車進行監控。中心屏幕兩邊各有15個電視監控畫面，正在對溫州市區及各縣市的主要道路和重點部位進行實時監控，畫面十分清晰。
「你好，溫州110，有什麼需要幫忙的請講……」在大廳的中央，十多個接警席位上，接警員正在忙碌作業。電話鈴聲四起，幾乎每隔幾秒就會有一通報警電話打進。在響了一聲後，接警員迅速接通電話，一邊禮貌地詢問報警人事由、地點及其姓氏，一邊熟練地在單子上填好相應內容及處警措施。填完後直接發送相關職能部門，整個操作過程不超過30秒。每個接警員都經過專業培訓，即使是較為偏僻的地點，也能夠快速反應，填單發送。
據悉，過去110接到群眾報警後，都是根據警情通知派出所。現在，市公安局將在全省率先推出的處警單直派系統和「有警接警，無警巡邏」的工作模式相結合，使處警指令單子在下發到轄區派出所的同時，直接下發通知到離現場最近的處警車上，減少了中間的傳遞環節，大大提升了接處警的速度，時間較往年平均縮短了4.7分鐘。
據市公安局指揮中心政委李樂輝介紹，全市現有2萬餘個治安監控、全球眼，37個治安卡點監控以及98個道路車輛抓拍智慧卡口，已基本實現大路口全覆蓋。從去年開始，全市的246輛接處警車輛都裝上了3G的視頻傳輸系統，無論警車開到哪裡，視頻都能夠傳送到指揮中心，進行實時監控。這些都對提高接處警效率發揮了重要作用。(見習記者：張湉)