「小李,貴州劉總需要一批石墨板,你跟進處理一下」電話剛掛斷,小李又接到來自山東的客戶王總,說是要定製一批石墨電極和石墨棒,最遲在五天內交貨。絡繹不絕的客戶,讓小李每天異常忙碌。其實,小李只是晶德龍石墨品牌在線客服部門中的一員,還有30餘人每天同樣處於這樣的工作狀態。而這也只是晶德龍品牌實力的冰山一角。據悉,晶德龍隸屬於北京晶龍特碳科技有限公司旗下品牌,主要經營石墨及系列石墨製品,產品被廣泛應用於電子半導體、機械工業、高新科技、有色金屬冶煉及加工、航空航天等領域。
電解電鍍行業用石墨板
事實上,晶德龍發展至今已5年有餘,品牌運營團隊成員平均從事五金工具行業7年以上,線上線下營銷網絡體系與日完善,全供應鏈管理流程也逐步打通。而最有說服力的是,迄今為止,晶德龍累積服務客戶超1萬名,生產石墨製品超百萬件,客戶遍布全國各地,業內知名度與日俱增。那晶德龍又是如何獲得如此了不起的成績?在晶德龍成功的背後又藏著怎樣不為人知的秘密?
晶德龍旗下高精度加工設備
據了解,能取得以上如此輝煌的成績,其實離不開晶德龍對技術與人才的重視,因為客戶對石墨及其製品對精度要求高,而這對產品加工所使用的機器設備、定製研發能力提出了更高要求。因此晶德龍為此技術投入了大量人力、物力以及財力,一方面晶德龍引進專業的石墨製品加工設備,諸如專用石墨CNC加工設備、高速石墨機、數控銑床、數控車床、大型石墨專用鋸床、進口磨刀機等,其中專用石墨CNC可根據客戶要求加工各類高難度石墨產品;另一方面,晶德龍重視對人才的引入,不僅高新聘請業內經驗的豐富的從業人員做研究,召集石墨研究學者擔任技術顧問,還積極參與「產學研」項目,推進新的石墨技術研發與應用。
值得一提的是,晶德龍不僅重視當下技術的開發與應用,還未雨綢繆,提前為長遠的發展做準備,因而除了致力於對碳-石墨精密加工領域研究以外,晶德龍還設有以碳-石墨及碳石墨複合材料新品開發作為技術儲備,並由此開展了系列科研活動,並成功研發出燃料電池導流板、碳紙和鋰離子電池等新技術產品,為晶德龍一路輝煌提供了源源動力。
燃料電池用石墨板
晶德龍創始人楊先生表示,相比同行晶德龍不止技術規格高,還嚴格選材、擁有大量現貨,所以貨期短,產品交付能力強,加上及時完善的售後服務,使得晶德龍更具競爭力。而在長達5年發展歷程中,晶德龍已成功與包括清華大學、北京科技大學、中國科學院化學研究所、中國原子能科學研究所、中國航天科技集團有限公司等達成合作,並長期為其提供石墨板、石墨坩堝、石墨電極、石墨舟、石墨紙、石墨模具等系列產品,並獲得合作單位的高度認可。
5年磨一劍,晶德龍憑藉對高新技術的追求與把控,加上良好的服務,成績斐然,品牌實力日益提升。毫無疑問,在這樣的發展節奏之下,晶德龍的另一個5年、10年也定當充滿輝煌與不凡。