Phone 12再陷「信號門」,風波之下寄望「13香」?

覽潮網 12月3日訊（記者  杜峰）作為果粉，你是否遇到過排隊付款時，iPhone掃碼後遲遲沒反應，抑或在填健康碼信息時因網絡問題，半途而廢的尷尬？近日，蘋果首款支持5G的iPhone 12系列手機，又被曝出信號不穩問題。有不少用戶反饋稱，自己的手機出現了網絡服務會意外掉線的情況（4G/5G）。

雖然，目前蘋果方面還沒有回應，但用戶對iPhone的吐槽由來已久，隨著越多人入手iPhone 12系列，它的信號問題暴露得越明顯。據悉，蘋果正自研封裝天線，以期下一代徹底解決信號問題，難道果然還是「13香」？

高通未能成為iPhone 12信號救星

據外媒9to5 Mac報導，雖然iPhone 12全系使用了高通的基帶，不過從實際表現上看，備受詬病的信號問題並沒有得到解決。用戶反映，iPhone 12 網絡服務會意外掉線（包括 5G 和 LTE），而且用戶在開車或旅行時遇到的最多。上述情況主要集中在國外用戶，有運營商Verizon的用戶，也有AT&T的用戶。

從目前反饋的情況看，iPhone 12系列網絡掉線的情況並非個例，雖然目前還不清楚具體細節，但是有人猜測是新機處理切換發射塔的過程中出現了問題。

實際上，11月初，在蘋果社區、貼吧等國內外平臺的用戶開始集中反映iPhone 12信號差的問題。

有國內用戶吐槽稱，在蘋果官網購買的iPhone12（256G）手機，10天內至少8次徹底沒信號，不得不多次通過重啟或還原網絡設置的方式，來恢復信號。也有消費者表示，手機沒有信號的時候不能夠自動恢復，除了重啟手機或者還原網絡設置以外再無任何辦法。

在京東上，關於iPhone12的評價最火的一條差評，就是是關於信號差：「信號差 信號差 信號差 根本沒有改變 後悔買了」，這條評論有上百條的回覆，想必是引起了大家的共鳴。

眾所周知，iPhone 12系列採用的A14仿生處理器，外掛了高通基帶，按理不應該存在這樣大範圍的信號問題，但是在實際使用中這樣的網絡體驗卻一再發生，甚至還有網友吐槽，連iPhone X也比不過。

對此，蘋果客服給出三種解決辦法：第一個是重插SIM卡，第二個是更新運營商設置，第三個是檢查系統版本，如果沒更新的話，儘快更新到最新系統。

iPhone被詬病信號差非兩三日

信號問題一直是蘋果的硬傷。最遠還要追溯到賈伯斯時代的iPhone 4。2010年iPhone 4發布時，就有美國網友在論壇上指出iPhone 4邊框天線設計的致命缺陷，當用戶握著手機打電話時，通話經常會中斷，網友形象稱之為：死亡之握。隨著網絡上出現越來越多相似情況，該事件愈演愈烈成為「天線門」。最後蘋果給出了相應的解決方案：未來通過軟體升級方式優化信號問題。

但這一事件之後，隨著一代代iPhone的發布，用戶對於信號的吐槽卻從未間斷。自iPhone 7之後，蘋果逐漸棄用高通基帶轉向選擇英特爾，iPhone XS系列用的就是英特爾基帶，作為首款支持雙卡雙待的蘋果手機，iPhone XS系列裝上兩張手機卡後，經常出現沒有信號的情況。

從技術角度來說，手機信號強度是一個複雜的系統問題，涉及基帶晶片、天線設計、射頻組件等多個環節。此前iPhone信號差，普遍被認為是由於英特爾的基帶晶片不給力。

不過，知乎上一位自稱華為天線工程師的匿名用戶認為，iPhone XS信號差的根源並不在基帶，而是天線設計。他指出，iPhone XS在天線上首次採用4x4 MIMO，但「4x4 MIMO天線同頻工作時的隔離度是非常難搞定的」。

這一點，iPhone 11的用戶也深有體會。在百度上搜索「iPhone 11信號不好」，彈出了841萬結果。從各個論壇果粉的回覆來看，iPhone 11的信號也是相當糟糕的一代。

如今， iPhone 12系列全員採用高通X55 5G基帶晶片，大家本以為只要用上了高通基帶，iPhone 12的信號就會徹底解決。然而從眾多iPhone 12用戶的使用反饋來看，iPhone 12的信號並沒有想像中的大改善。顯然，問題並不是處在基帶晶片上，畢竟同樣使用高通X55基帶的安卓旗艦，並不存在信號差的現象。

iPhone的信號不及Android手機，也是業內共識。之前某廠商曾在在內部進行產品對比，在使用同一個運營商5G網絡的情況下，繞城杭州某地區一周，結果顯示iPhone 12的平均時延在30ms-100ms內，並斷續出現了高於100ms的時延。而另一臺Android手機的平均時延保持在30ms以下，斷續有30ms-100ms的時延，但沒有出現高於100ms時延的情況。

加大前端模組自研直指信號痛點

iPhone12的發布一度引起了消費熱潮，不過這股熱潮背後蘋果信號問題暴露的也越來越明顯，這無疑也影響到了消費者的消費熱情，甚至傷及蘋果的市場份額以及品牌影響力。

iPhone天線設計缺陷導致信號差是大概率事件。面對iPhone的信號問題，蘋果並沒有無動於衷。在今年的iPhone 12中，蘋果就已經有所行動，比如在美國市場發售版本中，iPhone 12就搭載了蘋果自行設計的5G封裝天線，以支持毫米波，以此改善信號問題。同時蘋果花大手筆收購英特爾數據機部門，也在為自研基帶晶片做準備。

不過，冰凍三尺非一日之寒，蘋果亟需將iPhone信號提升更高水平。近日，有報導稱，蘋果正在加大對自有天線設計研發的投入。蘋果將會繼續在iPhone 13系列上加大搭載自研的封裝天線（AiP）比例，同時RF 前端模組（RF-FEM）也列入蘋果未來的自主計劃。所謂前端模塊，是通信系統的核心組件， 主要起到收發射頻信號的作用，它包括功率放大器(PA)、雙工器、射頻開關、濾波器、低噪放大器等五個組成部分。FEM離基帶較遠而離天線較近，這也是FEM器件被稱為「前端」的原因。

對此，有行業人士表示，隨著5G商業化越來越強， RF-FEM的集成度也越來越高。當手機需要越來越多的RF-FEM器件時，RF-FEM必須增加集成度以把整個射頻系統的實際尺寸控制在合適的範圍內。如果，iPhone 13能夠用上自研的RF 前端模組，屆時蘋果的信號差問題可能就會被完美解決。