凱兒得樂紙尿褲裡發現蟲子 廠家曾提出賠償10箱?

2020-12-06 大眾網

    超市的紙尿褲產品琳琅滿目,正是相信了微商「採用最先進設備、全封閉式自動化無菌生產」的宣傳,魏女士才購買了凱兒得樂紙尿褲,但4月9日,她給寶寶使用時,卻在紙尿褲裡發現了一隻白色蟲子。魏女士說,「廠家曾提出賠償10箱紙尿褲」,但她已不敢再用。紙尿褲裡怎麼會有蟲子?為此,信網聯繫凱兒得樂(深圳)科技發展有限公司,但截至發稿,未得到具體回復。

    相信微商宣傳購買凱兒得樂

  2016年,市民魏女士有了寶寶,選擇紙尿褲時,在微信朋友圈看到了凱兒得樂紙尿褲,宣傳採用「最先進設備、全封閉式自動化無菌生產」,價格為108元50片。

  超市的紙尿褲產品琳琅滿目,凱兒得樂價格不算有優勢,魏女士之所以選擇凱兒得樂,還是看中了微商宣傳。自從出生,寶寶使用了近8個月該品牌紙尿褲,由於工作忙碌,換紙尿褲的活兒都是姥姥幫著幹。

  4月9日,當寶寶再次需要更換時,魏女士親自上陣,為了使吸尿性更好,使用前需要稍拉拉抻抻,但在拉抻過程中,她發現了一個白色的異物,仔細一看是個白色的小蟲子。

    紙尿褲裡有蟲嚇壞消費者

  「當時真是嚇死了,姥姥眼神不好,以前的產品有沒有問題?」魏女士越想越後怕,發現蟲子後,她馬上聯繫了微商及廠家。

  根據包裝,該紙尿褲生產日期為2016年8月,保質期為3年,由艾斯貝爾(香港)郵箱公司及凱兒得樂(深圳)科技發展有限公司聯合出品,中國大陸生產基地為杭州豪悅實業有限公司。

  「後來,有工作人員上門查看,溝通過程中,我才知道凱兒得樂紙尿褲也有手動包裝的情況。」魏女士說,對方曾提出賠償10箱紙尿褲,一箱3包,共價值3000多元,但出了這檔事兒,她已經不再相信凱兒得樂品牌,更不會再使用。

  凱兒得樂未作回復

  紙尿褲到底是全封閉式自動化無菌生產,還是手動生產?魏女士說,她現在最想要份解釋。為此,信網聯繫了凱兒得樂售後部門,工作人員表示,確實聽說了這件事,具體情況將聯繫專人回復,但截至發稿,信網未得到回覆。

  另外,信網了解到,由於此前雙方溝通不暢,魏女士一氣之下說賠償100萬,因此收到凱兒得樂方面的律師函,表示「若消費者恣意虛構、捏造、歪曲事實,甚至採取以傳播、散布不實信息等手段要挾,公司將有關涉嫌構成敲詐勒索罪的相關材料移送司法部門。」

  「不正視問題,卻抓住氣話不放,實在不是企業該有的處理方式。」魏女士說,她也將向有關部門投訴。對於此事的後續進展,信網將繼續關注。 信網全媒體記者 劉裕

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    據信網報導,魏女士因為相信了凱兒得樂微商所謂「採用最先進設備、全封閉式自動化無菌生產」的宣傳,購買了凱兒得樂紙尿褲。但沒過多久,她給寶寶使用時,卻在紙尿褲裡發現了一隻白色蟲子。根據包裝,該紙尿褲生產日期為2016年8月,保質期為3年,由艾斯貝爾(香港)有限公司及凱兒得樂(深圳)科技發展有限公司聯合出品,中國大陸生產基地為杭州豪悅實業有限公司。
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