悟空保集團五周年司慶暨悟空籌首屆全國籌款顧問高峰論壇在長沙...

2020-11-26 網易新聞

(原標題:悟空保集團五周年司慶暨悟空籌首屆全國籌款顧問高峰論壇在長沙梅溪湖舉辦)

悟空保集團5周年:「創業就是一場長途跋涉,能一起走到終點的都是戰友親情」

2020年8月1日,悟空保集團成立5周年。在北京總部舉辦司慶之後,8月3日-5日,專門為下轄籌款業務在湖南長沙梅溪湖畔舉辦悟空籌首屆全國籌款顧問高峰論壇——百餘名優秀的籌款顧問雲集長沙,論劍天下,是籌款行業截至目前為止最高規格的峰會,用於表彰和團隊交流,紀念悟空籌的成長曆程。用投資人吳世春的話來說「成長,也是一種美好」,希望悟空籌在大病眾籌領域持續深耕。

悟空保成立於2015年8月,旗下全資擁有註冊資本5000萬的全國性保險經紀公司牌照,2019年,悟空保在原有的網際網路健康險產品定製和銷售基礎上,增加了悟空籌和悟空互助業務,升級為悟空保集團,使命「為億萬家庭構建專業完整的保障體系」。

一家企業創始人的風格也是一家企業的基因,悟空保創始人陳志華有著20多年傳統保險和網際網路保險高管經驗,曾任職京東金融副總裁,但他更能代表自己特長的身份其實是「北美精算師」,也曾是中國最年輕的北美精算師,相比之下,陳志華的創業更具理性思考、創新破局、財務平衡,每一步都是謀定後動,悟空保集團當下已經實現規模化的盈利,公司累計保費規模超過50億,單月健康險保費突破2億,未來一年保守預計保險業務利潤超過1億。這是悟空保集團敢於深耕大病眾籌領域的底氣,希望真真正正的為上億老百姓解決「因病致貧」問題。

5年時間對一家普通企業來說也許不短,但對於網際網路保險這樣一個「重型」賽道,相對於百年老店的夢想來說,未來的路還很長。陳志華說,傳統保險看,中國平安1988年開始,32年達到萬億市值,千億淨利,這是個又長又寬又厚的大賽道,網際網路保險業就幾年,5年時間還沒有彈指一揮間,一切都只是開始。陳志華相信大病眾籌場景對老百姓保障意識的覺醒,將起到至關重要的作用。未來5年將是流量、場景緊密結合的時代,做好大病眾籌業務,建立自身的流量壁壘,是和保險大賽道接軌的重要戰略。

悟空籌首屆高峰論壇:「悟空鐵軍聚長沙,衡山論劍定天下」

悟空籌是悟空保集團2019年7月上線的個人大病免費籌款發起平臺,為大病患者提供快速籌款服務,58同城、國華人壽、易寶支付、梅花創投等都是悟空籌的股東。這一次的「長沙峰會」,全國的籌款顧問精英來到長沙,悟空籌為顧問們準備了往返機票、五星級住宿和五嶽獨秀衡山之遊。

悟空籌的戰略、使命和文化,用一句話就可以概括:「積善成德,成人達己」,而這句話,其實既有慈善,也有商業:積善成德是慈善,成人達己是商業。

「沒有商業的慈善做不長久。所以悟空籌不避諱直言商業,不避諱給籌款顧問薪水,也不避諱組織這樣的峰會。因為今天能來的,都是我們悟空籌最優秀的顧問,大家做的好,代表我們對大病患者和家庭的服務更好。」陳志華說。

「籌款顧問的工作其實非常辛苦,在醫院、在患者需要的地方,每天聞著藥水味,每天都可能看到血淋淋的場景或者骨肉別離,且在行業之初,還可能要面對患者和家屬的質疑,誰願意在這樣的場景下工作?別說不給錢你不願意,就算給你比現在更高的薪水,可能肯定的回答還是寥寥無幾。這最能明明白白的反映這份職業的辛苦。」

陳志華判斷籌款市場是一個增量、剛需、低頻、不排他且不是一個贏者通吃的市場,所以2019年入局行業。創業之初,悟空籌就一直秉承「職業化、專業化」的方向組建隊伍,希望在未來一年打造一支1000人的專職籌款顧問團隊。

陳志華充分理解大病患者的不易和籌款顧問的艱辛,所以悟空籌在業務初期就開始提供行業最高的薪資標準,在當下業務穩定之後,不但為籌款顧問提供行業最高的底薪加五險一金,還是行業唯一一家由公司創始人授予一線籌款顧問期權的平臺,讓隊伍分享公司的高速增長。談及這一開創行業先河的激勵體系創新,陳志華說:「最能傳達悟空籌品牌和服務理念的就是一線籌款顧問,他們每天和用戶直接接觸。授予期權將保證大家的價值觀和目標一致,踐行以患者為中心的品牌理念。」「當然,我要求團隊必須以服務至上,除了幫患者籌款之外,跑跑腿,做心理疏導等都是應該的,幫助患者在絕望中尋找希望。確定案例的真實性也是必備的專業技能。」

悟空籌對隊伍倡導積善成德和成人達己的企業文化,對於損害大病患者利益的任何事情絕不姑息,強調用心服務患者,不收患者任何費用,T+0打款速度,讓患者放心,實現業務有品質的快速規模化增長。

悟空籌的戰略、使命、文化:「積善成德,成人達己」

陳志華坦言:悟空籌和悟空互助的業務源於我們前四年的一個感受:不論我們把保險的價格做到多低,在當前的國情下,買保險的人依然還是少數,更多的低收入群體缺乏保障的支付能力,我覺得籌款和互助,就是我們為全民提供低門檻、低價格、高保障的一種解決方案。

我們國家還有6億人月收入1000元,這就是市場的真實的一面。悟空籌的業務,是商業和慈善的結合。這個業務的特點就是免費幫助生病的、且需要用錢的人。

「我國每年新增400萬的癌症病人,還有以前的病人在持續治療,包括其他原因導致的高額費用住院,所以,如果我們用商業的詞彙來形容這個市場:很不幸,這是一個增量市場。」

陳志華和團隊講到了他5月份,實地在醫院了解顧問工作時,親眼所見的2個事情:一個是同病房的兩個家庭,其中一個家庭朝另外的病友要他們吃剩下的盒飯,因為真的沒錢;另一個是他看到一個病人只籌了3000多元,卻稱顧問為「恩人」,這兩個事情都讓他動容。

「收到的謾罵與這些需要幫助的人和我們為市場提供的保障相比,其實不值一提。」

在長沙峰會上,悟空籌上下也明確了對自己進一步的要求:更深入的了解病患的困難,體量他們的難處,判斷治療實際費用,向公眾反饋真實項目情況;增強服務態度,幫助患者減輕心理壓力負擔等等。

當前,悟空籌上線一年,已幫助了5萬個家庭,籌款金額5億,捐款人數幾千萬,業務規模在市場排名第三,財務盈利。陳志華說:「每個業務的初期,是最困難的,悟空籌總部與線下籌款顧問共同走過了這段旅程,接下來將是線下通過服務,線上通過創新彎道超車的階段。在這個階段,將有很多更有意思的事,整個商業模型將更加完整,公司和一線籌款顧問的收入也將會進一步得到提升」。陳志華對未來三年的目標:建立千人籌款顧問鐵軍,幫助百萬級大病患者,公司保費破百億,2022年盈利上市,通過商業的方式,讓慈善的事業做得更大、更好,更長久。

同時,峰會也預告了悟空籌第二屆顧問高峰論壇將在海南三亞舉行。

一句話總結創業5年,陳志華的朋友圈這樣寫到:有一種竹子,起初5年沒什麼變化,到第6年,會以每天60釐米的速度瘋長,一直長到30米。腳踏實地,仰望星空,厚積薄發!一群人,一件事,一條心,一輩子,一起拼,一定贏!

本文來源:大眾新聞 責任編輯:陳體強_NB6485

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