一、信息對稱
買賣雙方掌握的信息一致，就是信息對稱。如果不對稱，掌握信息更多的一方，就會獲得更大的交易優勢。過去，我們通過品牌連鎖經營和擔保交易等一系列手段，來解決信息不對稱的問題。而今天的網際網路擔供了全新的、高效率的信息對稱手段，創造這些手段的網際網路公司以及善於利用這些手段的好產品，將有機會以小勝大，獲得消費者的認可。所以，信息對稱是網際網路改變商業世界的底層邏輯。
二、網絡效應
用戶數量越大，給單個用戶帶來的價值就越大，這種商業現象即網絡效應。利用網絡效應創業，一定要注意兩個特點：第一，網絡效應最終會帶來贏家通吃的狀況；第二，因為贏家通吃，網際網路世界有一個基本策略——先下手為強。
三、邊際成本
即每多生產或者多賣一件產品，所帶來的總成本的增加。在網際網路時代，理解邊際成本十分重要，因為網際網路帶來的用戶規模理論上無上限，邊際成本幾乎為零，這給傳統企業帶來成本的結構性衝擊。要想利用這個結構性衝擊來成就商業，需要認真梳理每一件商品生產、銷售的邊際成本，看看網際網路是否能把它們降為零。如果可以，我們將有機會通過極大地降低邊際成本，來挑戰傳統經營模式，並獲得巨大收益。
四、長尾理論
因為邊際成本極大降低，網際網路企業能夠規模化地滿足人們的個性化需求。長尾效應的成立有三個前提：第一，沒有陳列成本，邊際成本幾乎為零；第二，打破地域限制，小需求可以被搜集起來，形成大需求；第三，顧客的個性化需求可以被規模化滿足。小企業應用長尾效應，建議用兩個簡單的方法：一是藉助大平臺，做小眾爆品；二是藉助多團隊，做快速個性。
五、免費
免費其實是將免費商品的成本進行轉移。天下沒有免費的午餐，所有的免費都是「二段收費」：有人先用錢買走了用戶的一些東西，然後用戶再用這個錢去買想要的商品。要實踐免費的商業模式，應該記住三點：交叉補貼、先免後收和三方市場。