47000買的中央空調,夏天只能出熱風?賣家:她買的太便宜了
眼看夏天就要到了,對很多人來說,空調是辦公、生活不可缺少的。不過,近日杭州的張女士就找到了媒體,因為她的公司雖然有裝有中央空調,但效果令人堪憂。那麼這到底是怎麼一回事呢?具體小編整理如下:
據悉,張女士是公司裡的人事主任,也兼一些行政工作。她告訴記者,去年他們公司從杭州佰悅環境科技有限公司訂購了一批美的中央空調,共三臺,一臺一拖一,兩臺一拖二,共花了4萬7,已於去年6月份竣工驗收。
但是空調投入使用後,員工經常反映空調正常工作約一小時後,就開始只出風不制熱或製冷工作了。去年冬天,同事們都是通過反覆重啟空調的方法,來達到制熱的效果。而現在,空調只要開一會就不製冷了,吹出來的都是熱風。
所以,今年公司把這個問題交給了張女士,希望在夏天來臨之際處理好。然而,張女士表示,她多次找了對方公司,但維修師傅們都不願上門了,因為對方表示這是空調外機的安裝環境通風不理想導致的,所以他們也沒辦法。
無奈之下,張女士找到了媒體,希望出售安裝空調的佰悅公司能給出一個解決辦法。接到求助後,記者趕到了張女士公司,現場記者發現空調確實只出風不製冷,隨後,記者電話聯繫了這家公司,一位鄒經理接受了採訪。
對於這個問題,鄒經理解釋說空調有過熱保護機制,超過50℃外機就會出現停機保護,而造成這一現象的原因就是張女士公司L型的設備陽臺散熱不佳。不過,他表示說,該情況早在空調安裝初期他們就跟公司反映過。但當時的對接人表示沒關係,後期可以改動。
對這個說法,張女士表示之前負責對接這件事的同事已經離職了,原因也是被這件事搞得焦頭爛額,同時她也強調自己目前也深受困擾,因為來之員工投訴的壓力很大。
至於如何解決,佰悅公司的鄒經理說他們曾提出4個方案,但要麼因為物業不允許改動陽臺,要麼因為效果不佳都被否定了。記者發現,張女士的公司在7樓,同樣位置的9樓也安裝了美的空調,但他們就運行得很好。
記者就此提出疑問,對此,鄒經理的解釋是不同的機型對環境的要求不一樣,當然價格也不一樣,記者提出是不是張女士公司買的太便宜了,對方回應稱是的。
對於這樣的答覆,張女士表示自己無法接受,接下來會通過其它途徑繼續維權。
那麼就這件事,大家認為空調公司的說法站得住腳嗎?他們是否應該承擔責任?歡迎評論關注!