代言魚油「沒效果」姚明被起訴 名人代言為何屢遭質疑?

2020-12-04 中國網財經

  新華網上海5月15日電(記者周蕊、塗銘)因購買了湯臣倍健魚油發現「沒效果」,近日,一北京市民將銷售商和代言人姚明告上法庭。記者調查發現,近年來,保健食品和「類保健食品」成為明星捲入風波的「重災區」,明星熱衷代言除了商家「出手大方」、消費者追捧心理,還有「粉絲經濟」作怪的身影。

  ?魚油膠囊「沒效果」 代言人姚明被起訴

  「我覺得姚明代言的湯臣倍健保健品有虛假宣傳欺騙消費者的嫌疑。」北京市民馮長順近日向北京市西城區人民法院提起訴訟,將銷售保健品的藥房以及知名體育明星姚明告上了法庭。

  馮長順在北京百姓陽光大藥房花了88.2元購買了湯臣倍健魚油軟膠囊,購買時,藥房的銷售人員稱這一產品對三高人群、心腦血管疾病人群等具有治療作用,「代言人是我很喜歡的姚明,衝著他就買了。」食用後,馮長順覺得產品名不副實,有虛假宣傳欺騙消費者的嫌疑。

  在馮長順向法院遞交的起訴書中,要求第一被告北京百姓陽光大藥房有限公司「退一賠三」,同時賠償9000多元的誤時費,合計1萬元,同時要求法院對其進行訓誡,促使其合法經營,停止虛假宣傳;針對第二被告姚明,則要求承擔連帶責任。目前,北京市西城區人民法院已正式立案。

  敢於將姚明告上法庭,馮長順的底氣還在於2012年北京市工商行政管理局昌平分局曾經對涉及虛假宣傳湯臣倍健魚油軟膠囊等多種保健品和食品的知名電商亞馬遜網站旗下公司進行過認定和處罰。

  北京市昌平區工商局曾認定,北京世紀卓越信息技術有限公司在亞馬遜網站上對包括湯臣倍健在內的8種保健食品所做功效的宣傳用語,超出了《國產保健品批准證書》或《保健食品註冊批件》中批准的內容。足以導致消費者對上述產品功效的認識造成誤解。

  湯臣倍健在官網發布說明回應稱,湯臣倍健魚油軟膠囊是經過國家食藥監局批准的保健食品(國食健字G20070413),批准保健功能為輔助降血脂,產品標籤嚴格按照保健食品批准證書進行標識。湯臣倍健產品宣傳符合相關法律法規的要求,產品質量符合食品安全標準。

  ?林志穎「逆生長」 徐靜蕾「養胃」 名人代言為何屢遭質疑?

  記者調查發現,保健食品和「類保健食品」近年來一直是消費者投訴的熱點,「連累」代言人的事件也不在少數。無論是劉翔、易建聯、郭晶晶、王楠、劉國梁等體育明星因曾代言過含有三聚氰胺成分的乳製品而受到「集體牽連」,還是徐靜蕾代言的猴姑餅乾宣稱有「養胃」功能卻被曝光並非保健食品,或是曾經代言仁和藥業旗下「優卡丹」產品的宋丹丹表示今後不再代言任何藥品廣告,教訓不可謂不深刻。

  代言風險不小,為何明星還依然爭著成為代言人?這背後除了商家「出手大方」,消費者存在追捧名人效應的消費心理,還有「粉絲經濟」在作怪。

  2013年10月起,藝人林志穎在微博上密集宣傳售價不菲的「愛碧麗」膠原蛋白飲品,這款並沒有取得我國保健食品文號的產品稱其能解開「逆生長的秘密」,引發方舟子在內的網友「打假」。

  上海市食藥監部門最終回應,明確林志穎宣傳和代言的「愛碧麗」膠原蛋白飲品是普通食品,不應宣傳美容功效,將膠原蛋白產品難以「逆生長」一錘定音。

  ?「粉絲經濟」不可取 「類保健食品」多留心

  專家指出,明星代言需要更加審慎,相關企業不能打廣告宣傳「擦邊球」,消費者也同樣應該有健康的消費觀念,購買產品防止「認臉不認貨」。

  根據今年3月15日剛剛實施的新消法45條,代言廣告的明星被納入承擔虛假廣告連帶責任的主體,明星的「代言風險」大了不少。

  上海泛洋律師事務所高級合伙人劉春泉指出,明星代言應該有審慎審查的義務,決不能講假話,誇大宣傳,更不能利用自己的影響力要粉絲為產品買單。

  中國保健協會副秘書長張大超說,消費者一定要認準產品的保健食品批准文號,不要相信未經批准的產品。保健食品產業及關聯原料企業也需要加強法律意識,不誇大宣傳,守法經營,才有長遠發展之路。

  上海市消費者權益保護委員會此前針對1700多名消費者進行調查的《上海保健品市場消費者滿意度調查報告》顯示,超過六成市民不能清楚地區分保健食品、普通食品、藥品之間的差異,超過八成市民不能正確識別保健食品標誌。

  「現實生活中,人參、蟲草等傳統中草藥,膠原蛋白、葡萄籽、輔酶Q10等一些『高科技概念』食品以及一些OTC非處方藥品等,都被老百姓認同為有保健功效的食品,但這樣的認知卻與《保健(功能)食品通用標準》的界定有較大出入。」上海市消保委副秘書長唐健盛說,法律概念上的保健食品與商家經常使用的概念存在嚴重「脫節」,加劇了消費者保健食品在認知上的誤區。他建議,有關部門從「概念」入手,釐清國家批准的保健食品概念和商家使用概念的區別,為混亂的保健食品市場「正本清源」。

  上海市商業流通中心首席研究員齊曉齋表示,消費者想要不被廠家誇大其詞的廣告「忽悠」,不僅要減少對明星代言產品的盲目追捧,還要花心思、花時間學習「吃的知識」,保障自己的權益。

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