餐廳堂食最重要的是什麼?
是產品?
不,是體驗——美食體驗、環境體驗、服務體驗。
隨著5G時代蓬勃發展,許多餐飲老闆也紛紛引入黑科技產品,比如失重餐廳、海底撈智慧餐廳等等,利用黑科技打造未來感十足的餐廳,讓更多食客體驗科技帶來的用餐「新感覺」。
跟著小編看看,能玩出什麼花來?
人在桌邊坐,菜從天上來
深圳寶安壹方城購物中心的Spacelab失重餐廳
寶安壹方城購物中心的Spacelab失重餐廳,顧客在餐桌上的點餐後,等待近10分鐘,食物便順著螺旋式軌道"從天飛落",時不時發出"嗖嗖"的聲音,不過是十幾秒的功夫,一個方形盒子便會"飛"到食客面前。
每個餐桌中間配備螺旋式的軌道,這家店有20條傳菜軌道,最高12米,長達150米的軌道佔了3條。
失重餐廳 雙軌道
據悉,Spacelab失重餐廳目前在首都北京有3家門店,另外在深圳、上海、杭州、昆明、重慶、蘇州和西安也有1家門店,並以自營模式經營,創始人張鳳來明確表示不會做加盟。
日前,創始人張鳳來受尋餐網採訪時,認為由於失重餐廳還是一個不完善的產品,即使目前市場表現良好,但他大部分精力用來抓產品,每天都在思考顧客喜歡什麼,什麼能讓顧客長久的喜歡下去,以確保失重餐廳不是個曇花一現的事物。期待讓「失重餐廳」一直真香!
海底撈1.5億的智慧餐廳:逆天5大黑科技
2018年10月28日,海底撈斥資1.5億打造的全球首家智慧餐廳在北京正式營業。
所謂智慧餐廳,簡而言之即是擁有的5大黑科技:超大屏遊戲互動等位區、機械臂上菜、千人千味配鍋機、立體環繞投影、後廚自動化生產,讓顧客體驗從下單到用餐,高度實現"無人化"。
超大屏遊戲互動等位區
智慧餐廳
智慧餐廳的亮點之「千人千鍋」,不僅僅是做到IPAD一鍵下單、私人定製,更絕的是,系統能為顧客建立專屬鍋底檔案,並且能為鍋底命名。
6大場景 立體環繞投影
智慧餐廳的亮點之「立體環繞投影」,一場視覺、味覺、嗅覺、聽覺的全感式火鍋盛宴,投影內容也支持顧客個性化定製,比如,求婚、生日等用餐場景,將故事在周圍播放,別具一格。
機械臂上菜
機械臂從自動出菜機中取菜
實時監控的後廚系統
就像人類需要大腦監控身體和做出行為一樣,海底撈智慧餐廳也自主研發了廚房智能大腦IKMS。
顧客下單後,從點單到配菜到上桌,由機械臂和菜品倉庫在系統運作下完成,據海底撈方面介紹,理想狀態下,整個過程僅需2分鐘。
IKMS系統不僅僅只是為了消費者點餐而存在,實時監控廚房整體的運行狀態、生產狀況、庫存狀況、保質期狀況等,「無人化」、「自動化」、「食品安全管制」、「節省人力成本」就是IKMS存在的意義。
綜上所述,海底撈智慧餐廳不只是為了噱頭,還有用創新抓住人們的好奇心,更具備「海底撈服務精神」的是——讓顧客實實在在享受到美好的用餐環境,同時在行業裡強調「食品安全」的重要性。
進階的全息投影:超高科技力的裸眼3D
早在2017年,由比利時Skull Mapping團隊兩位技術宅男研發製作的「Le Petit Chef 小廚師」系列3D投影秀,在Youtube走紅。
「Le Petit Chef 小廚師」
超迷你、夢幻般的烹飪場景,小廚師可愛又「逗比」,光影將餐桌變為屏幕,最後食物都能一比一地出現在餐盤裡,很神奇,很可愛!
「Le Petit Chef 小廚師」
這是怎麼實現的呢?
據了解,小廚師背後的創作團隊Skull Mapping進行過多次在建築物上、在廣場上的3D投影映射表演,基於豐富的經驗和創造力,他們的創作過程是:迷你廚師全由真人表演,後期再通過動作捕捉模擬系統進行動作的拍攝,最後按照10000:1的比例縮小。
設計行業內的人都知道3D動畫是個異常繁瑣的創作,一個概念到完全實現,需要花費大量的時間和精力,火爆起來的「小廚師」背後,它所經歷的觀察和測試,一定超過我們想像。
但在小廚師火爆之後,市場上也沒有立刻複製、跟風:
原因一是裸眼3D需要搭設專業的投放設備,對餐桌、餐廳環境、燈光等場地的要求比較嚴苛;
原因二是顧客因為「新鮮感」而關注到「小廚師」,所以,3D套餐必須保持規律的動畫更新、菜品更新,這一點對於Skull Mapping團隊而言壓力山大!
結語
看過以上的案例,我們能看見黑科技在餐飲界的植入,勢必讓餐飲界邁向了科技之光的新境界!
小編近期觀察行膳餐飲研究院孵化品牌食界,也同步做著高科技的典範。
行膳餐飲研究院 食界
像海底撈這樣的開拓者,已經逐步嘗到了甜頭,與海底撈和而不同的是,行膳食界中利用的3D場景投影,不僅僅只是呈現多元的餐飲環境,更重要的是傳承地道的中華美食文化。
比如以川菜為主的辣鼎趣,通過沉浸式展現四川火鍋文化的元素,足不出戶,便能在深圳感受到四川市井文化下的火鍋,別有一番風味和趣味!
再看看海底撈智慧餐廳所使用到的IKMS系統(總廚大腦),海底撈創始人張勇曾說過:
「我相信新技術對傳統產業帶來的不應該是顛覆,應該是提高效率。移動網際網路對於這個傳統產業的改造應該是才開始。」
與海底撈IKMS系統不謀而合的是,行膳食界提出的KDS系統,也在強調著提升後廚處理加工食材的人工智慧以及自動化水平、提升新技術的應用和食品安全管理水平,更重要的,是關注到顧客本身的健康需求、食材溯源管控,這樣的挑戰更大了!
不論是在哪個時代,新技術永遠日新月異。都說「科技改變生命」,餐飲的黑科技,不僅僅需要關注到快捷、方便、高端、前衛,在尚未完全需褪去的疫情危情下,也要用科學強化「健康」需求,實現「健康」體魄,這樣的黑科技,才是真的香!