如果說，要為天橋區社區治理工作姿態和幹事作風找一位人格化代表，那麼必是田象霞無疑。1983年，田象霞考入南村街道六居居委會，紮根社區服務一線。37年一晃而過，昔日基礎設施差、流動人口多的老舊開放式社區，如今蛻變成群眾樂居生活的幸福陣地，田象霞也從一名普通社區工作者變成家喻戶曉的全能型女書記。在11月24日舉行的2020年全國勞模和先進工作者表彰大會上，田象霞獲得「全國勞動模範」榮譽稱號，這背後的柴米油鹽事兒，說來話長。
管理有方的當家人：
圍繞群眾做工作 十字工作法堅持37年
說起田象霞的榮譽，真得說上一陣。全國百姓學習之星、省勞動模範、省優秀黨務工作者、省「擔當作為好書記」並記一等功、省三八紅旗手、市優秀共產黨員、市優秀黨務工作者、市擔當作為「出彩型」好幹部……一項項榮譽是她交出民生滿意答卷的有力見證。
田象霞有套十字工作法：三靠三用四到位。具體來說就是，社區工作靠群眾，群眾參與靠發動，發動效果靠活動；用個人的品格感召群眾，用欣賞的眼光看待群眾，用創新的思路凝聚群眾；靜下心來聽到位，敞開大門議到位，撲下身子幹到位，工作成效評到位。這套工作法，是田象霞在處理社區裡裡外外、大大小小的事中不斷摸索總結出來的。
過去37年，田象霞每天上班都會提前1小時到單位，先繞著社區轉一圈，和群眾聊家常，常常聊著聊著就把群眾所需所想的事辦了。
「能說不幹是假把式，能幹不說是傻把式，能說會幹是真把式。」田象霞堅持主動走出去，捅破群眾和社區管理層間的「窗戶紙」，用真招實幹讓群眾和社區的心貼得更近。
社區基礎設施條件較差、公共資源不足、管理難度大，她逐家逐戶、苦口婆心做工作，帶著腰疾爬梯子清雜物，一個多月拆除200平方米違章建築和161個樓道臨建小房，新建化糞池、口袋公園，規劃停車位；社區裡退休黨員多，她以退休黨員為主體，組建朝樂磨刀隊、花剪子理髮隊等30餘支志願者隊伍，圓了銀髮人退休後再就業的「少年夢」；為了照顧社區鰥寡孤獨、重殘的困難群眾，她走街串戶歸類建檔，發起成立全省首家「鄰裡守望協會」，建起社區弱勢群體幫扶解困的綠色通道。
田象霞做的工作遠不止這些，而所有工作的核心就兩個字，群眾。「群眾在你心中有多重，你在群眾心中就有多重」，紮根社區多年，田象霞用真心換真情，用實幹贏信任，在全市率先開展區域化黨建工作，探索「二四五」協商民主機制，建立「1+N」社區治理服務體系，帶領老舊小區精細化管理走在前。
率先垂範的領航人：
社區的事兒了如指掌 「象霞工作室」培育中堅力量
忙，是田象霞三十多年的工作常態。作為社區大家庭的「一家之長」，千頭萬緒的事她都打理的妥妥帖帖。時常有年輕幹部請教她，如何做到對整個社區所有單位和居民都了如指掌？2005年進入西社區工作的荊亞男說，她記得田象霞常掛在嘴邊一句話，「坐著講作風，不如站起來看作風；催著群眾幹，不如帶著群眾幹」。
十幾年來，基層「小白」荊亞男在田象霞的帶動下，主動走到群眾中去，如今成為社區獨當一面的帶頭人，群眾對她的工作交口稱讚。
今年6月，天橋區揭牌成立「象霞工作室」，發揮基層幹部孵化器功能，將「三靠三用四到位」象霞社區工作法傳授給年輕黨員和社區幹部。
泉星社區黨委書記、居委會主任張女是田象霞一手帶領，並走上領導崗位的年輕幹部。「田書記是我入職的領航人、人生路上的老師、生活中的家人。」張女回憶起入職第一天的情景，一個小插曲讓她記憶猶新。
時間回溯到2007年7月19日，經歷了特大暴雨後的濟南積水泛濫。張女一早趕到辦公室，推開門，看見田象霞穿著溼漉漉的背心短褲躺在椅子上休息，地上一片水漬。
「田書記幹什麼呢？」張女一驚。後來她才知道，7月18日晚，田象霞和愛人在社區清理了一夜積水。「像這樣感動我的小事有很多，田書記讓年輕人不得不佩服，不得不跟隨。」張女說，田象霞為民服務的高漲熱情和奉獻精神凝聚起向心力，整個社區的幹部心往一處想，勁兒往一處使，都想要把工作幹好幹漂亮。
田象霞用自身行動感化社區幹部，「象霞工作室」傳授優秀社區工作經驗，培育出一大批社區治理中堅力量，築牢共建共治共享社會治理新格局。
群眾擁護的貼心人：
聚焦民意實力「圈粉」 得了個外號叫「電腦」
西社區黨委愛家第三黨支部黨員鄭玉琴說起田象霞一臉興奮，閃著漫畫式的星星眼。她已搬離西社區幾年，每天早晨坐5站公交車回社區跳舞。田象霞獲評「全國勞動模範」的消息一傳開，鄭玉琴覺得特別有面子，跟周圍人炫耀：「有這樣的好書記，人人都愛社區，社區就是我的家！」
憑著一股雷厲風行的氣場，田象霞在社區圈了不少像鄭玉琴一樣的粉絲。在當了樓長15年的王金燕眼裡，田象霞平日走路一陣風，說話字字落在刀刃上，好記性堪比電腦。「哪家哪戶有幾口人家庭狀況如何，她都熟稔於心。見了搬走十幾年的人，她也能一下叫出名字。」王金燕說，在社區一提田象霞，群眾沒別的
說，就一個好。
真正遇到急難狀況的群眾，最知道社區那道敞開的大門所提供的安全感。社區居民張新萍是個獨身主義者，早年退休回到社區時無依無靠，經濟困難。田象霞了解到這一情況後，拉著張新萍參加社區活動，逢年過節送生活用品，帶著張新萍跨過了孤獨的坎。「有次我做手術，田書記帶著一幫人輪流照顧我，其他病人也就一兩人陪護。醫生護士都說，你這社區是真好，鄰居比親人還親。」張新萍告訴記者，田象霞不習慣要求別人，遇到髒活累活搶著幹。再過2年田象霞就要60周歲了，腿腳不像年輕時那麼利索，腰上還有舊傷，但她就是耐不住那份該出手時就出手的熱心。
了解田象霞的群眾都為她抱不平，心疼她付出太多。她反過來安慰道：「社區工作只賺不賠，因為投入的資本最少，收穫的情感最多。」獲評「全國勞動模範」後，田象霞的幹勁更足了，正如她拿過獎章時說的話，「將以更好的工作姿態、更加嚴謹的工作作風、百倍的工作熱情和幹勁，投入服務社區、服務居民的工作中，做出勞模應有的貢獻」。