在熱播劇《隱秘而偉大》中,大家熱議#趙志勇被職場PUA#。職場PUA一詞,大家並不陌生。
職場PUA實際上就是一種職場欺凌。這種職場亂象不僅存在於上司與下屬之間,也存在於同事之間。
此外,工作中大家還有哪些辦公室糟心事?一起來看。
0101 畫餅利用、美化壓榨 白領經歷過這些職場PUA
PUA全稱是Pick-up-Arist,這起源於美國的「搭訕藝術」,原本是用於男女兩性交往的一套方法。後來變成了用洗腦、誘騙、威脅、心理暗示等一系列精神控制手段,來騙取異性的感情和錢財,甚至掌控對方人生。
PUA也常會出現在職場上,多發生在上司和下屬之間。上司摧毀下屬的自信心和判斷力,讓下屬喪失自我,最終對公司唯命是從。
前段時間前女團火箭少女101組合隊長Yamy爆料經紀公司老闆對其進行言語羞辱,從曝光的公司會議錄音來看,她被老闆說,醜到讓他忍不了,沒有價值,唱歌難聽,原來只是一個伴舞而已……
錄音一經曝光,輿論幾乎呈現一邊倒的態勢,在安慰Yamy的同時,網友展開對女孩如何定義自己以及職場公司老闆的談論。
根據智聯招聘發布的《2020年白領生活狀況調研報告》,超過63%的受訪者表示曾遭遇過職場PUA。職場PUA的主要套路包括領導對員工畫餅利用(畫餅指的是領導說話不算話,給一些不著邊際的承諾)、美化壓榨行為要求感恩還有安排不合理的工作內容等方面。
在知乎話題#你經歷過職場PUA嗎?#之下,一些網友講述著自己切身的職場體會。
領導不停地舉出員工犯錯的例子,否定員工的成長;從來不說清楚自己的需求,然後讓員工做,做了之後又說一堆沒用的問題;用感情捆綁員工,一方面讓員工覺得對方做的一切都是因為看重和重視自己,另一方面,又會拼命打擊壓榨員工,讓員工覺得離職後就一文不值。
0202 78.9%的白領存在焦慮現象
現實中,職場糟心事還不止職場PUA。
早在十幾年前,中國人力資源開發網牽頭在全國範圍內開展了一次「工作幸福指數調查」,數據顯示,中國職場人士的的工作幸福狀況不容樂觀,幸福的工作者僅佔被調查者的9.79%。
其中超過半數的職場人士認為自己所在單位的管理制度與流程不合理,對薪酬不滿意,還有對直接上級不滿。其中對自己直接上級的管理方法和風格感到不滿意是職場人士跳槽的主要原因之一。
如今,職場人士的工作幸福指數也並沒有提升。據智聯招聘聯合微醫2019年發布的《 2019年職場人健康力報告》數據顯示,有78.9%的白領認為自己存在焦慮現象,74.9%的白領感到迷茫。
微博博主@社畜茶水間是知名的職場博主,網友可以在此自媒體帳號上分享自己的職場經歷,從2019年的網友投稿內容來看,對老闆的吐槽最多,這是上班族煩惱的最主要來源,其次是對工作內容和同事關係不愉快的傾訴。
以上讓人頭疼的行為也許存在著老闆、客戶、同事與個人之間的分歧,有可能是員工單方面的看法。在員工吐槽老闆的同時,虎嗅調研數據顯示,員工也有讓老闆頭疼的行為,包括推脫、逃避責任(51%),總是無法按時或拒絕完成任務(49%),和不服從安排(39%)。
但如果老闆、客戶、同事對個人存在冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱,就可以視為職場欺凌(workplace bullying),這也正是職場pua的本質。被欺凌者會感到受挫、被羞辱和受傷,進而背負沉重的身心壓力。職場欺凌是一個全球性的問題。
2017年,美國職場欺凌研究所公布一組數據,19%的美國人在工作中遭受過虐待,另有19%的人目睹了這一切,63%的人意識到職場欺凌的發生。去年,日本全國勞動組合總聯合會調查顯示,「遭遇職場欺凌的人」的比例在日本上升至38%。
被欺凌者中53.6%的人稱自己「喪失工作幹勁」, 22.4%的人感到「身心不適」,18.9% 的人不得不「辭職、改行」。職場欺凌不僅對個人身心健康造成嚴重影響,而且也造成了企業的人才流失。
2019年7月16日,韓國正式實施《禁止職場欺凌法》。該法明文規定:用人單位或員工利用其在公司內的地位或關係,超出工作範疇,給予其他員工身體、精神和情緒上的痛苦或導致工作環境惡化的行為屬欺凌行為。
讓女職員跑腿、泡咖啡、強制員工表演才藝、聚餐遲到要求罰酒等行為被將列入職場欺凌範疇,受到韓國法律的制裁。
0303 提升工作幸福感可將生產力提高13%
以上種種不愉快正在妨礙員工快樂生活和快樂工作。牛津大學薩伊德商學院與英國跨國電信公司英國電信(BT)合作進行的研究發現,幸福感與生產率之間存在著決定性的聯繫。當快樂時,工人的生產力提高了13%,反之,低工作幸福感將會影響員工的正常工作。
在一項關於企業員工工作幸福感影響因素的實證研究中,有學者將工作幸福感的影響指標分為個人因素、組織因素、家庭因素和社會因素。
其中組織因素所佔權重最高達0.45(權重體現的不僅僅是某一因素所佔的百分比,也強調這一因素的相對重要程度),其中全面薪酬的比重最大為0.41,緊隨其後的是人際關係、個人發展以及認同企業。
這也說明,提升工作幸福感的重要途徑就是要公司企業做好組織上的保證。除此之外,員工還要協調好家庭因素,特別是家庭與工作的衝突,融洽的家庭關係會助自己工作一臂之力。
據國家統計最新發布的第四次全國經濟普查報告顯示,2018年末,全國共有國有控股企業24.2萬個,共有機關、事業法人107.5萬個。
我國私營企業有1561.4萬個,比2013年末增加1001萬個,增長178.6%,中國企業數量總體上呈快速增長勢頭,職場人士的生存狀態也需要特別關注。
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