Return Path的最新報告指出：在移動終端上，4/10的電子郵件被打開，這個比例比兩年前增長了300%。事實上在美國，移動終端上高達38%的電子郵件打開率已經超過了桌面Web瀏覽的打開率（約31%）和桌面郵件客戶端的打開率（也是31%）。
報告指出，某些行業發送的郵件打開率較高。在移動終端上，零售業（40%）、日用品（38%）和不動產（38%）行業發送的郵件打開率最高；而在桌面PC上，60%與銀行相關的郵件被閱讀。研究人員表示，這種差異的成因很有可能與安全因素相關。
儘管如此，有一點很明確，用戶每天使用多種終端查看郵件。在美國，79%的用戶每天在桌面系統上使用電子郵件。與此同時，73%的美國用戶每天使用移動終端查收電子郵件——這個比例要比美國之外的國家高：法國（62%）、英國（62%）、德國（60%）、巴西（57%）、澳大利亞（57%）。加拿大是美國以外的被調研國家中，唯一的在移動終端上擁有較高的電子郵件打開率的國家，達到了37%，於此同時，網頁打開率為34%，桌面客戶端打開率29%。
85%的移動終端郵件閱讀發生在蘋果設備上
當統計哪些移動終端被用來閱讀電子郵件時發現：蘋果設備處於統治地位。85%的移動終端電子郵件閱讀發生在蘋果設備上，其中iPhone貢獻了59%，iPad貢獻了26%，同比增長8%。
Android系統的份額年增長達到3%，目前僅佔總體移動終端電子郵件閱讀量的14%。與此同時，Windows Phone的份額增長了85%，但是實際僅佔總體份額的0.3%。
感恩節期間，電子郵件的打開率飛漲
在感恩節一周（2012.11.20-2012.11.26），Knotice跟蹤了285萬分零售商發送的商業郵件，並且驗證了商業電子郵件（尤其是零售業）越來越多的在移動終端上被打開。
Knotice發現，在那一周的時間內，大約45%的郵件在移動終端上打開，比2011年同期多50%。其中手機貢獻了28.2%，平板電腦貢獻了16.5%。iPhone和iPad分別佔據28.9%[t1]和15.8%的份額，再一次成為毫無疑問的領軍者。而Android手機（4.2%），Android平板（0.6%）總計貢獻不到5%的總體郵件打開份額。
儘管如此，商業郵件在桌面系統上的點擊率要好於在移動終端上。儘管手機郵件打開量佔到總體份額的28%，但是其點擊量僅佔總體份額的19.4%。同樣的，平板電腦點擊量佔總體份額11.5%，也低於其在打開量中16.4%的佔比。而桌面郵件表現的更好，點擊量佔比達到69.1%（打開量佔比僅有55.7%）。
其他發現：
— 跟據Return的分析：美國人在智慧型手機上購買產品時，更多的時候是在家中或者工作單位，而不是在戶外。當人們在家中購物時，有可能正躺在床上，或者在浴室，甚至是在吃飯。
— Knotice發現，感恩節的一周裡，白天和晚上的用戶數量相對穩定，而不是像之前觀察到的那樣到了工作日就會有所下降。這也許是因為「大多數美國人計劃在感恩節一周不再工作」。
— Knotice發現，感恩節一周裡，桌面系統上，營銷郵件的CTOR更高（17.8%），而平板電腦（10.1%）和手機（10%）相對低一些。
— 與2011年同期相比，2012年手機上打開的零售業郵件佔總體28.2%，上升了27%；平板電腦16.5%的份額則增長了一倍。
譯註：這個數字可能有問題，不應該比28.2%高，但是原文就是這樣的…
199IT編譯自MarketingCharts