Cheetah Digital發布了新報告「2018年第三季度電子郵件和移動報告」。第三季度一半的電子郵件點擊量來自手機。這表明人們對移動電子郵件越來越適應。
從整體來看,智慧型手機佔美國和加拿大各行業電子郵件打開量的份額(35%)更小。
從行業來看,移動渠道對零售業電子郵件的影響更大,智慧型手機佔零售電子郵件打開量的45%,平板電腦佔9%,PC僅佔46%。金融、媒體、服務和旅遊行業受移動渠道的影響更小,大部分電子郵件不是在移動平臺上打開的。
而且,移動渠道對各行業電子郵件打開和點擊的貢獻也有差異:
旅遊品牌66%的點擊量來自移動平臺,只有45%的打開量來自移動;
零售業61%的點擊量和54%的打開量來自移動平臺;
服務業59%的點擊量和43%的打開量來自移動;
金融業57%的點擊量和44%的打開量來自移動渠道;
媒體品牌57%的點擊量和37%的打開量來自移動。
顯然行動裝置佔電子郵件點擊量的份額高於打開量,各行業都有這種趨勢。這也許反映了移動點擊打開率(CTO)的上升。
Cheetah Digital查看了所有行業和品牌的歷史指標,今年每個季度點擊打開率都有所增長。
儘管電子郵件數量增長,但這種趨勢基本上是積極的,只是有時會抑制響應率。第三季度,各行業電子郵件數量同比增長了5%,其中媒體品牌的漲幅最多(23.1%)。相比之下,旅遊(-3.6%)和服務(-4.8%)品牌發送的電子郵件數量在本季度略有減少。
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