剛剛回歸平靜的瑞幸咖啡,再一次因為醜聞事件出圈。
1月6日,瑞幸咖啡31名高管聯署籤名了一份「請求信」。瑞幸咖啡7位副總裁、所有分公司經理和核心部門業務總監聯名要求罷免現任董事長兼CEO郭謹一。
隨後不久,郭謹一發布全員信稱,舉報信是在2021年1月3日陸正耀、錢治亞等組織並主持起草,部分當事員工不明真相,被裹挾籤字。
眾所周知,去年瑞幸深陷財務造假泥潭瑞幸,能抗住退市造成的困境已經實屬不易,如今業績尚未維穩,風雨飄搖的瑞幸是否又將禍起蕭牆?
權利的遊戲
在外界看來,郭謹一是陸正耀「最親的人」。
2016年,郭謹一加入神州租車擔任陸正耀的助理。隨著瑞幸的成立,陸正耀也提拔郭謹一擔任瑞幸咖啡產品和供應鏈的高級副總裁。
在瑞幸造假之後的管理層內鬥中,郭謹一被劃為陸正耀一派,不少人覺得郭謹一上臺其實是陸正耀的布局;然而上位短短八個月,陸正耀就從「心腹」成為「生死大敵」,確實令外界驚訝。
聯名信中言辭犀利,列舉了瑞幸CEO郭謹一的三大「罪狀」:
第一,貪汙腐敗,通過手套供應商舞弊,損害公司利益;
第二,濫用權力剷除異己,黨同伐異;
第三,能力低下,不具備領導公司所需要的從業背景和經驗,未提出任何有前瞻性的戰略。
戲劇性的是,他被指擔任CEO以來,將大牌供應商逐步換成個人更容易獲利的、品質差的二三線品牌,導致原材料品質越來越差,採購價格卻逐漸攀高。而在此前瑞幸造假事件後,包括時任董事長陸正耀在內的管理層被停職調查,所涉及的指控與聯名信中列出的郭謹一罪狀如出一轍。
事實上,這次內鬥的關鍵還是權利之爭。造假事件後瑞幸並沒有垮掉,反而業績慢慢向好,令人垂涎;而據一位接近瑞幸咖啡的行業人士表示,「郭不聽話,陸不高興,要換人。」
而又多名業界人士認為,陸正耀善於資本運作,此前在神州租車時期,他就以退為進,讓出公司大股東職位,後來通過資本運作,又重新拿回了神州租車的控制權。此次瑞幸咖啡「內鬥」,也許正是陸正耀故技重施。
不過,在瑞幸造假事件之前,陸正耀家族擁有瑞幸52.81%的股份和61.47%的投票權,但他被免職並退出董事會後,不再擁有瑞幸的任何股份。
根據瑞幸公司章程細則第101條規定,對於罷免董事長的提議,需要舉行董事會會議,有不少於三分之二的出席董事對此投贊成票才能獲得批准。
瑞幸董事會現在由查揚、莊偉元、劉峰、邵孝恆4名獨立董事,以及郭謹一、曹文寶、吳剛3名管理層董事組成。曹文寶、吳剛均為負責運營業務的副總裁,並未籤署此次聯名信。二人為瑞幸成立後加入的職業經理人,非神州系員工。而邵孝恆曾主導了瑞幸造假的內部調查,也與陸正耀站在對立面。
從董事會成員的站隊來看,陸正耀奪權的計劃未必能如願,我們且看鬧劇如何收場。
活下來的瑞幸
成立不到三年,瑞幸如過山車般創造了最快上市和退市兩項紀錄。
自2020年4月2日自曝虛假交易22億人民幣後,瑞幸咖啡面臨國內外多項調查,管理層充滿動蕩,但並沒有陷入破產倒閉的境地。2020年12月16日,瑞幸咖啡表示和美國證券交易委員會就涉嫌造假事件達成和解,僅需支付1.8億美元(約合11.75億人民幣),處罰的「靴子」終於落地。
活下來的瑞幸也開始腳踏實地「賣咖啡」了。
2020年12月,瑞幸聯合清算人向開曼群島大法院提交了首份報告(以下簡稱「報告」),其中有瑞幸未經審計的最新財務信息。
報告顯示, 2020年前三季度,瑞幸咖啡的單季收入分別為5.65億、9.8億和11.45億元人民幣,同比增長18.1%、49.9%和35.8%,公司預計2020財年的收入將在38億元至42億元人民幣之間,業績維持增長態勢。
不僅營業收入增速回暖,現金厚度也在增加。截至2020年11月30日,瑞幸咖啡無限制現金、現金等價物和短期投資為51.75億元,而去年第三季度末為45.14億元,足以支付1.8億美元的和解金。
這份業績的背後,是瑞幸咖啡改變了打法,最主要的挽救手段就是停止了燒錢擴張的步伐。2020年前三季度瑞幸咖啡分別關閉了65家、378家、448家門店,而新開門店數為69家、134家和133家,關店與開店的指揮棒從快速擴張,轉變為追求提高盈利能力、現金流。截止到2020年11月,超過60%的自營店實現盈利,超過70%的加盟店接近瑞幸咖啡要求的毛利潤水平。
有業內人士表示,國內的咖啡生意仍然需要「瑞幸們」的存在。咖啡易於標品化,不像茶一樣具有地域差異,且供應鏈管理相對簡單,同時具有高頻率、高毛利、高粘性的「三高」特點。因此,瑞幸咖啡雖然經歷了退市、管理人員換血、門店數量減少,但其並沒有被賣掉或被收購,反而實現了盈利和增長。
從國內市場的需求來看,之前中國人喝咖啡代表著高端生活方式,而如今的咖啡對於大多數人來說更加日常,喝咖啡是為了能夠補充足夠咖啡因,學習、工作加班、健身等生活場景都有咖啡存在的需求。
同時,瑞幸成立之時,中國咖啡市場尚是一片藍海。長久以來,國內咖啡市場基本被星巴克、COSTA等外資品牌壟斷,突然殺出個民族品牌,顏值、味道、價格都令人滿意,也使其培育了不少忠實用戶。
因此,即使瑞幸此前遭受重大打擊,也沒有被行業的競爭者趁機排擠出局。總而言之,只要瑞幸的咖啡供應鏈和產品不出問題,這門咖啡故事就能講下去。
不過,令大家擔心的是,瑞幸不會死於產品,但可能會死於內鬥。最後,借用最近網上流傳的一句玩笑話——「你們鬥歸鬥,但別影響我喝咖啡!」