隨著生活水平的提高、生活觀念的轉變,大家對健康的重視程度越來越高,特別是廣大中老年人。然而,一些經營者就瞅準了中老年人這一心理,以健康保健為名,誇大其詞甚至虛假宣傳向中老年人推銷保健品或保健器材。近日,臨沂市民李女士的母親就遭遇了這種情況,聽了一場健康講座,免費體驗了幾次,便花3000元購買了一臺號稱「泡腳治百病」的保健儀器。
市民投訴:誇大宣傳、誘導消費,跟老年人「最親」
李女士的母親家住臨沂市蒙陰縣,今年8月份,她將一臺價值3000元的保健儀器搬回家。李女士與母親聊天時得知,新購買的這臺名為「某平通儀」的儀器,主要通過泡腳排毒以達到活血化瘀、降四脂等功效,可以說是「包治百病」。這臺儀器並非從正規商店購買,而是從縣城新華小區附近一家泡腳店購買。
「神乎其神」的平通儀
「當時有人員稱到店裡可以免費泡腳,並組織像我母親一樣的中老年人一起到店裡聽養生課,並讓他們免費泡腳,差不多體驗了三四天時間,她便在工作人員的推銷下購買了產品。」李女士得知後,第一時間在網上查詢,發現該產品因涉嫌虛假宣傳已被多地曝光,無奈之下,李女士撥打電話反映此事。
據李女士介紹,其母親通過推銷人員「忽悠」購買保健品和保健儀器已不是第一次。「她出去閒逛經常被人拉去聽養生課,每次聽課不是送10個雞蛋就是給其他生活用品,然後在推銷人員『有鼻子有眼』的介紹下購買產品,每年在這上面花費至少三四萬元。」李女士說,推銷人員在銷售這些產品時往往誇大功效,誘導老年人消費。
莒南縣王先生的母親有著同樣的遭遇。兩個月前,其母親被組織到團林鎮一家名為健康會館內上完養生課並體驗完產品後,經推銷同樣購買了這款價值3000元的儀器。「他們主要是針對中老年群體推銷,號稱能治百病排毒素,現在放在家裡也不怎麼用。」王先生說。
記者調查:量子排毒真這麼神,泡腳能治百病?
10月27日,記者來到市民反映的蒙陰縣新華小區附近進行調查。在棉紡廠家屬院附近一沿街平房的按摩店內,店老闆表示「想買的話,可以下午帶過來先免費體驗」,並滔滔不絕介紹起了產品功效,稱效果很好,能治療很多種病,老年人買的比較多。「一臺儀器3000元,雖然價格上不能優惠,但只要推薦其他人購買可以返現。」
在另一位購買過該產品老年人的指引下,記者又來到棉紡廠家屬院四區一正在家中銷售該款產品的住戶家。得知是來詢問購買泡腳儀器的,銷售人員很快準備好一盆洗腳水,並拿出洗腳儀器讓記者體驗。
記者現場體驗「包治百病「的平通儀
「手帶戴在手腕上,鐵球(柱狀物)放入洗腳盆,通過震動將血液中垃圾由腳的湧泉穴排入盆中。我一位親戚有心臟病、高血壓,通過這臺儀器泡腳現在病都好了。只要堅持泡腳四五天,老人的三高就能降下來,以後堅持用儀器泡腳就能控制住,不用吃藥打針。這個東西家裡老人用效果非常好,把身體內的垃圾毒素都能排出來……」期間,銷售人員還將些許食用鹽撒入記者的泡腳盆中稱「用於消炎殺菌」。記者體驗的近半個小時中,泡腳水開始慢慢變黃,看到柱狀物周圍冒出的泡沫,銷售人員又頭頭是道地介紹「冒出的泡沫可以看到身體內有什麼毒素,泡沫位置不同代表身體不同的部位出現問題」。
「神奇」的平通儀正在為記者「排毒」
這臺能「治百病的儀器」究竟是什麼原理?面對記者的詢問,其表示「是量子,一種看不到摸不著的東西。通過振動產生的量子能打通體內內循環,把體內毒素垃圾全部震動出來。」暗訪中,她還表示,購買的人很多以老年人為主,只要購買就上門服務指導如何使用。
記者上網查詢了解到,早在2019年,該產品就因虛假宣傳行為曾遭到中國之聲《新聞晚高峰》的曝光,重慶、諸暨、日照等多地市場監管部門對該產品涉嫌傳銷和虛假宣傳的行為進行立案調查。另據專家介紹,人體內的毒素只能是通過大便和汗液兩個渠道排洩,不可能通過儀器等外部作用,經皮膚將毒素「逼」出來。從醫學角度講,目前還沒有能將毒素從體內「逼」出來的醫療器材。
監管部門:已現場調查,將集中開展保健產品領域虛假宣傳大檢查
10月27日下午,記者來到蒙陰縣市場監督管理局,據該局反壟斷和反不正當競爭科相關負責人介紹,就李女士反映的通過虛假宣傳向老年人推銷泡腳儀器的問題,9月23日下午,他們已到被投訴場所檢查。經查,被投訴方主要組織老年人進行免費泡腳推銷產品,執法人員已向其說明該儀器生產廠家已經被河北省市場監督管理部門以涉嫌組織傳銷立案調查,並建議其立即停止銷售。9月24日,執法人員再次檢查該場所,發現門店關閉,店內儀器已經撤走。對於記者暗訪發現的個別商家涉嫌虛假宣傳仍在售該儀器的行為,蒙陰縣市場監管部門表示將加大檢查力度,禁止其銷售。
「以虛假宣傳專門誘導老年人消費的不法經營者,具有流動性和隱蔽性,被查後,會轉移到較為隱蔽的場所再進行虛假宣傳銷售,給執法帶來一定困難,同時,他們利用清晨執法人員上班前開展推銷活動。若現場取證確定是虛假宣傳行為,將按《反不正當競爭法》規定給予最低20萬元,最高50萬元的處罰。」據蒙陰縣市場監管局工作人員介紹,不法商家在宣傳產品時,一般通過現場會議或遠程會議形式進行口頭宣傳,執法人員接到線索到現場時,因難以界定虛假宣傳行為難以對他們進行查處。還有的商家看到不像真正購買產品的,或較為年輕的人,他們根本不介紹產品。「為防止中老年人群受騙,加大打擊保健產品虛假宣傳等市場亂象,我們還讓局退休老職工到市民舉報地點暗訪取證,起到了一定震懾作用」。
據了解,去年,蒙陰縣市場監管部門接到涉嫌虛假宣傳,向中老年人推銷保健品和保健儀器的投訴有近30件,今年已接到5件。推銷人員主要推銷形式為通過免費領取雞蛋等福利,將老人組織起來後以講座的方式向中老年人介紹健康知識,還有的通過給老人洗腳、陪老人遊玩等方式,打親情牌藉機向他們推銷產品。
「針對市民反映的虛假宣傳問題,我們將聯合公安、經偵等部門,對全縣保健品和保健器材領域開展為期三個月的虛假宣傳違法行為大檢查。」蒙陰縣市場監管局相關負責人同時也建議,中老年人參加健康講座時一定要擦亮眼睛、理性辨別,更不要頭腦一熱輕信推銷隨便購買一些「療效奇佳」甚至「包治百病」的保健品和保健器材,確有需要購買前最好先和子女商量一下,並向醫療專業人士諮詢。
採訪中記者還了解到,一些不法經營者以「免費領取掃地機器人」「辦學習卡免費贈送平板電腦」「艾灸治療預防新冠肺炎病毒」「老年人得了感冒不用看病吃藥,只要艾灸就能好」等為噱頭,涉嫌虛假宣傳,誘導中老年消費者的線索。對此,記者將繼續進行關注報導。
臨報融媒記者報導