近日,深圳市小水滴計算機系統有限公司旗下運營「閒聊」App因舟山市公安局普陀區分局立案調查導致供應商、用戶無法取現引起了社會公眾的廣泛關注。為了更好的讓公眾了解到事情的發展過程和實時信息,12月27日深圳市小水滴計算機系統有限公司召開新聞通氣會,公司新聞發言人高紹炎就媒體及公眾關注的「閒聊「app話題進行了全面的回答。
12月23日,舟山市公安局普陀區分局對深圳市小水滴計算機系統有限公司開展現場調查取證。2019年12月24日20:03,舟山網警巡查執法發布案情通報微博。目前,深圳市小水滴計算機系統有限公司處於警方調查取證階段,旗下運營的「閒聊」App暫無法為平臺用戶、供應商提供提現服務。
關於「取現」這一社會關注的話題,新聞發言人高紹炎說:「目前,我司配合警方調查取證,旗下運營的「閒聊」App暫無法為平臺用戶、供應商提供提現服務,對此我司深表抱歉。由於配合辦案階段,公司主伺服器、主要辦公電腦設備等均已被舟山警方暫時控制,銀行帳戶已被凍結。鑑於近期網絡上出現的投訴與謠言,我司聲明:涉及資金不存在轉移、挪用情況。目前不能支付是因為「閒聊」App主伺服器已被警方暫時控制,公司帳戶資金全部被凍結,我司正請求警方早日恢復「閒聊」App提現功能。」
針對網絡上流傳「人去樓空」相關報導,為了避免失實傳言繼續傳播,高紹炎介紹道「目前處於協助調查階段,公司辦公室並未如網絡傳言的人去樓空,仍在正常辦公、運作。但鑑於主伺服器、主要辦公電腦設備等被暫時控制,我們無法以官方渠道對外發布信息內容,讓公眾了解到最新的事態發展,對此造成的不便,我們深表歉意。」
閒聊app致力於打造一款同好聊天社交工具,專為有共同興趣愛好的用戶打造,聊有趣的事,做好玩的人,讓興趣創造價值。同時,在同好社交的基礎上,閒聊依託社交電商平臺支持扶貧政策。近幾年來,公司也將發展重心下沉到三線以下城市,通過電商平臺積極配合參與政府主導的多個扶貧項目,為國家精準扶貧戰略積極做出貢獻。
對於公眾關心的「APP主動為網絡賭博人員提供幫助條件」,高紹炎及公司技術人員為現場的媒體、供應商、公眾介紹道:「閒聊自身擁有嚴格的內部風控機制,對於涉及賭博、淫穢、詐騙、毒品、政治言論等有害信息,一旦出現,一律採取最嚴厲的防範措施,並上報主管的網警部門。同時,閒聊app擁有完善的監察機制。一方面,引進並採用了阿里雲最先進的雲盾。通過系統識別文字、圖片排查出涉嫌賭博、淫穢、詐騙等非法內容,並採取最嚴厲的終身封號措施。另一方面,在於平臺客戶的投訴反映機制,對於有證據事實的投訴,我們均採用最嚴厲的封群封號措施。同時,還擁有人工排查機制,進行識別和處理。技術排查、人工檢測、用戶投訴三種形式,打擊不法行為。」
自小水滴公司成立以來,一直結合自身力量配合政府及有關部門打擊各類網絡犯罪活動,已將配合公安司法機關調取資料和偵查案件確立為常態化工作。堅決支持打擊違法犯罪行為,絕不姑息養奸,不願也不會讓「閒聊」App異化為違法犯罪分子躲避法律制裁的溫床。近兩年來,該公司積極主動配合廣東、湖南、湖北、浙江、江蘇、四川、重慶、新疆等多個地市公安機關,破獲多起網絡違法案件,贏得了政府、執法機關與社會各界的肯定與好評。烏魯木齊市公安局、永安市公安局、揚州市寶應縣公安局等眾多執法單位都曾在小水滴公司的協助下完成案件偵破,如幫助壽光市公安局成功偵破的「劉XX網上被詐騙案」已成為新一輪淨網行動中的經典案例。公司還獲得了永安市公安局燕東派出所贈送的「科技先鋒力量,維護網絡安全」,寶應縣公安局贈送的「科技先鋒,助警懲兇」等數十面公安機關贈送的錦旗。
公司由於配合辦案,主伺服器、主要辦公電腦設備等被暫時控制,因此官方渠道及客服通道無法使用,對未能第一時間以官方渠道對外告知信息內容,讓公眾了解到最新的事態發展表示抱歉。目前,工作人員正在申請開通新的客服通道,獲準後回應社會公眾、媒體及合作夥伴關注話題。
最後,再次對近期深圳市小水滴計算機系統有限公司旗下運營「閒聊」App協助調查造成的不便,發言人高紹炎向公眾表示歉意,並承諾未來將在第一時間向社會公眾、媒體公示獲知的事件發展情況。
(責任編輯:季麗亞 HN003)