說實在的，「70後」與「90後」之間真的有代溝。「90後」是滑著手機、玩著抖音，在網際網路的陪伴下長大的，天生注重消費體驗和產品口碑。「90後」的企業可以說是雲中的一代，數字營銷在他們看來就是一種常態、一種習慣。我們暫且以「70後」來統稱那些所謂的傳統企業，他們處於漸進式創新與顛覆式創新的交匯處，備受煎熬。
其實，傳統企業並沒有放棄創新，一些行業巨頭已經構建了很長的產品線、完善的渠道體系和線下會員系統，但瓶頸在於各個系統——營銷系統、會員信息、商品信息、交易信息、客戶信息等的數據無法打通和共享，更談不上系統整合。所謂一損俱損，一榮俱榮，經銷商也因此面臨著庫存積壓、流量匱乏等問題。傳統企業與用戶之間的感覺是，近在咫尺，卻遠在天涯。
「大象也能跳舞」之前總被用來形容傳統企業的成功轉型。現在，被雲徙科技創始人兼CEO包志剛稱為「大象型企業」的傳統商業巨頭們，還能跟得上數字營銷的腳步嗎？
數字營銷啟示錄
數字營銷顧名思義，就是通過「技術+數據」提升整個傳統企業面向消費端、面向端的響應力，從而實現持續的業務增長。在企業的數位化轉型過程中，營銷首當其衝，因為它轉型的需求最迫切，轉變後的效果最顯而易見，也最有可能成為轉型的「火車頭」，從而帶動企業的其他部門、業務一起轉型。今天，不僅各類小商品可以通過四通八達的網絡獲得，汽車甚至別墅都能從網上購得，還有什麼不能數位化，不能通過數位化的手段獲取?關鍵是如何部署和使用，如何讓數字營銷釋放其最大的能量。
賽迪顧問最新發布的《2019年中國數字營銷解決方案市場白皮書》為我們撥雲見日。報告中重點談及了數字營銷的三大發展趨勢。
首先，「+網際網路」重構數字營銷鏈條。在數字經濟時代，由於消費的場景化、渠道的多元化、產品與服務的一體化，「+網際網路」思維模式被用於重構營銷鏈條。以客戶價值為核心，打通研發、營銷、銷售和服務環節，通過對消費者的全方位洞察和全生命周期管理，使業務與數字形成營銷閉環，從而實現業務到數字的一體化、數字到業務的運營化，提高獲客數量，提升客戶價值。
其次，大數據、AI等新技術全面賦能精準營銷。打通全渠道客戶，讓數據孤島融入場景，將數據轉換為個性化營銷、差異化服務成為企業新一代的競爭利器。通過大數據、人工智慧等技術手段可以精準構建用戶畫像，並結合推薦算法構建消費者全觸點場景，從而精準觸達消費人群。此外，大數據營銷監測可以實現營銷成果轉化追蹤，實時修正營銷方案，進一步吸引消費者，促使消費者做出購買決策。
最後，平臺化、微服務成為變革傳統架構的力量。傳統「煙囪式」的體系架構已經無法承載海量數據的並發，更難以支撐業務的快速變化與創新。未來的發展方向一定是分布式、平臺化。
數位化是一個展示企業能力和創新的大舞臺，而數字營銷是開啟精彩表演前的序幕，它是開端也是切入點，引領企業整個數位化轉型的整個過程。網際網路、大數據、AI等先進技術，再加上新的營銷模式和銷售模式，傳統企業的營銷潛能將逐步釋放，源源不斷。
如新、珠江啤酒、寶潔、完美、富力地產、美的置業、長安汽車、長安福特……數字營銷的成功案例不勝枚舉。某汽車廠商迫切需要在各大電商平臺之外構建自己的營銷平臺系統，於是聯手雲徙科技建立了汽車雲商城。雲商城自2018年6月上線，截至2019年2月，該汽車品牌營銷平臺整體PV量高達1.2億，訪客量達到6800萬，買車的營銷線索精確到40萬，在此期間的線上運營訂單超過5萬個。改變就這樣自然而然產生了，數字營銷的效果立現。
數字中臺將成主導
如何才能擁有一個高效、靈活的數字營銷平臺？《2019年中國數字營銷解決方案市場白皮書》給出了明確答案——數字中臺模式將成未來的主導模式。
數字中臺模式是將共性業務服務和技術予以沉澱，避免了重複功能建設和維護帶來的資源浪費。集合了技術和產品能力的業務中臺能快速、低成本地完成業務創新，數據中臺可以實現數據資源的共享。未來，建立一個全面服務化架構的「數字大中臺」模式將會成為傳統大型企業全面數位化轉型的理想解決方案。同時，企業數字營銷中臺將朝著跨終端、全渠道、全域運營的方向發展，基於雲技術實現中臺彈性擴容，並依靠平臺能力為各個系統產品輸出統一管理能力，幫助企業實現業務數據化、數據業務化，從而賦能企業智能化營銷。
「中臺」經常被BAT掛在嘴邊，通過中臺將共性需求抽象化，通過解耦和組件化方式，保證整個系統的分布式，各種業務應用以微服務方式進行交互處理，可保障業務隨著場景發展而迭代，支撐用戶全新體驗與個性化服務。這一已被網際網路企業驗證的概念，真的適合傳統企業嗎？
雲徙科技就是數字中臺戰略的堅定擁護者、開發者和實踐者。雲徙科技定位於國內領先的數字商業雲服務提供商，以「業務+數據」雙中臺為核心技術，驅動企業數位化轉型，賦能新零售商業創新。雲徙科技的數字雙中臺（i-Digital Engine）已經進入到2.0階段，其中業務中臺包含13個共享服務中心和10個基礎組件，13個共享服務中心包含用戶中心、會員中心、商品中心、交易中心、營銷中心、結算中心、庫存中心、物流中心、店鋪中心、消息中心、內容中心、客服中心、評價中心，可滿足新零售業務運營的大部分需求，而10個基礎組件則偏向技術，用於支撐共享服務中心。
包志剛表示，區別於從傳統ERP衍生出來的數字營銷模塊，以雲徙科技為代表的數字中臺模式，數字中臺連結相對固定不變的企業後臺，支撐變化多端、創新的前臺，其IT價值體現在聚合、共享、高效和賦能。基於數字中臺，傳統企業可以更加快捷地響應客戶和支撐市場，實現業務敏捷性和快速創新。
新生態的崛起
《2019年中國數字營銷解決方案市場白皮書》深入剖析了當前數字營銷解決方案市場的競爭格局。從市場份額來看，SAP、Oracle、IBM、用友、金蝶等傳統軟體廠商仍佔據大半壁江山，但是不能忽視的一點是，在新媒體、新技術、新場景的衝擊下，「新生態」廠商開始嶄露頭角，雲徙科技、端點科技等就是其中的代表。
這就是一個顛覆的時代，技術架構的顛覆、應用方式的顛覆，還有商業模式的顛覆。新生態就是在這顛覆之中逐步孕育而成並逐步蠶食傳統廠商的市場份額。
賽迪顧問發布了「2018年中國數字營銷解決方案市場品牌競爭力矩陣圖」，從市場執行力、方案創新能力兩個維度，對中國數字營銷解決方案廠商進行了梳理，SAP、Salesforce位於領導者象限，而新生態廠商的代表雲徙科技、端點科技佔據可期待者象限。
賽迪顧問評價雲徙科技在方案創新能力上處於領先地位，這主要得益於公司在數位化能力模型上的創新。雲徙企業數位化平臺及行業解決方案是承接和實現企業數位化創新戰略的核心能力平臺，基於業務能力支持和技術實現雙驅動，支持創新用戶體驗，創新業務模式、創新工作方式和運營體系。
定位大中型企業等高端市場的雲徙科技基於阿里巴巴網際網路實踐與技術，自主研發業務中臺、數據中臺、數字中臺、數字營銷雲等核心產品，能夠有效幫助企業實現客戶全渠道體驗的統一，快速實現業務的更新迭代。
傳統企業的數位化轉型從數字營銷起步，雲徙科技的崛起也從打造數字營銷的新生態開始，它有讓「大象型企業」在數位化時代翩翩起舞的能力和魅力。