導航地圖:從搜索位置到搜索生活

2020-12-06 人民網

　　製圖：宋 嵩

　　如今，人們想去一個陌生地方，通過手機導航地圖就可以獲得精準定位；初到一地，想找地方吃飯，拿起手機一搜，就能得到各種美食推薦。這一切的便捷高效均得益於基於位置的服務的發展。基於位置的服務（Location Based Services）既能確定用戶所在的地理位置，又能提供與位置相關的各類服務信息。

　　截止到2013年底，中國手機地圖導航用戶數已累計達到11.6億。

　　生活服務、三維實景、「零」流量，導航地圖在升級

　　手機導航地圖不僅能幫助用戶高效快捷出行，而且開始提供各類生活服務，逐步從出行工具向生活搜索服務平臺升級。

　　劉金大學畢業後到北京工作，初來乍到的他覺得，北京城真大，但有手機導航地圖，出行變得特別方便。在智慧型手機上下載一個導航地圖軟體，便可以獲取附近的餐飲、娛樂和健身等服務場所的位置。

　　用戶體驗的全面升級，得益於服務商激烈的市場競爭。

　　百度地圖已經開始聚合商家和第三方開發者，打通「人、位置、商家」間的各種關係，推動基於位置的服務的行業融合與發展。「我們將通過百度基於位置的服務為商家提供個性化的整合營銷服務，幫助線下商戶在線上線下電子商務時代成為贏家。」百度副總裁劉駿說。

　　提供生活服務的不止百度地圖。據了解，高德導航地圖已與多家生活服務類合作夥伴展開深度的數據挖掘，同時依託與阿里巴巴共同搭建的大數據生產融合體系，成為連接用戶、商戶、開發者的生活服務重要入口。值得一提的是，高德三維實景地圖為各類生活服務信息做了多層列展現。尤其在三維實景地圖和室內地圖、街景地圖實現無縫連接後，與商家合作的形式會有更多可能性。

　　「街景+微信」則是騰訊地圖的獨家優勢，實景展現並打通微信平臺將成為商家營銷的利器。騰訊街景負責人張弦說：「現在的掃街景主要包括餐飲、酒店、電影院等300多萬商家，未來將會逐步擴展到17大類、超過3000萬個商家，地圖上平均每日更新2萬商戶。」張弦表示，騰訊看好4G時代三維和街景的融合應用，以及由此衍生的實景導航等各類生活服務。這種將實景與線上線下電子商務、導航相結合的構架將給用戶帶來新的、全方位的體驗。

　　不過，對很多人來說，手機導航地圖在變得快捷方便的同時，流量卻是「會呼吸的痛」，「我一個月包了400兆流量，超出的部分就要另外再付錢。現在用智慧型手機看個圖片、視頻就要耗費很大流量，導航地圖服務不太敢用。」供職於北京一家媒體的王軍向記者表示。2014年，騰訊發布零流量地圖，為像王軍這樣的用戶解除了後顧之憂。騰訊地圖副總經理王建宇表示，無論駕車導航還是步行導航，騰訊零流量地圖已實現對用戶出行方式的全覆蓋，構建出全方位的用戶出行服務體系。

　　用戶聯手用戶，大數據帶來實時路況的及時更新

　　手機導航地圖服務正逐步優化用戶的出行體驗。高德副總裁、首席交通數據分析師董振寧表示，目前可以挖掘歷史交通信息，結合實時交通狀態，預測未來的交通。「用戶不僅可實時查看全城路況信息，而且在導航過程中如遇擁堵路段，地圖會自動重新規劃路線繞開擁堵路段，幫助用戶儘快到達目的地。這樣可以節省15%—20%的時間成本。」

　　2014中國移動網際網路年會上，董振寧還提供了幾個數字：躲避擁堵功能智能出行，平均每月為用戶節省的時長總計可達700年，節省的油耗高達1840萬升，折合人民幣1.3億元。

　　而這一切的背後是海量數據的支撐。董振寧介紹，作為擁有海量的地圖數據和交通信息數據的網際網路企業，在移動網際網路時代，高德地圖以數據獲取、數據更新取勝。據了解，僅2014年7月一個月，使用高德地圖躲避擁堵服務的用戶節省行駛裡程超過60億公裡。

　　對於難以通過浮動車採集路況數據信息的城際高速，高德地圖通過眾包的力量來解決。以8月19日常熟至台州高速路段出現8公裡以上的擁堵路況為例，高德地圖以眾包的形式及時獲取了擁堵原因並發布了實時擁堵信息，提示出行用戶避開此路段。這時，高德地圖用戶既是實時交通信息的使用者，也是實時交通信息的貢獻者，協力解決出行的難題。

　　據介紹，高德地圖為用戶提供實時路況信息服務已達十餘年，在數據採集、生產、發布再到用戶反饋已經形成完整閉環。基於地圖導航用戶生成的眾包數據和全國幾十萬輛計程車及幾百萬輛物流車提交的行業浮動車數據，經實時交通後臺匯總、處理後，高德地圖不僅可為用戶提供實時路況信息查詢，更可根據信息在導航過程中實時調整路線規劃躲避擁堵路段，幫助用戶儘快到達目的地。

　　百度基於位置的服務地圖產品總監胡玥介紹，百度地圖同樣依賴大數據信息：50餘座城市的實時路況、344座城市的衛星圖、4600萬地標信息、500萬公裡道路等數據為百度地圖提供數據支撐。騰訊技術部的郭津津認為，騰訊的大數據應用體現在他們的導航產品「路寶」上，如果用戶在路上遇到臨時施工以及其他不可測因素造成的擁堵，只要用戶在「路寶」上使用一鍵上報功能，就能將實時路況反饋，實現「人人為我，我為人人」。

　　專家展望，隨著大數據時代的全面到來，導航地圖的功能將不斷升級，除了精準的區域定位、迅疾的路況更新，生活服務搜索也將根據不同用戶需求提供個性化推薦，服務更貼心。

　　《 人民日報 》（ 2014年09月17日 15 版）

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