探探上線「閃聊」功能,40句都聊不到的人沒資格看臉

有人的地方就有江湖，江湖就是社交。陌生人社交則是社交中的一個細分類型。你很難預測陌生人之間產生關聯的方式和價值，因為那遠比我們能想像的要更多。所以，新奇玩法層出不窮，而這也成為江湖角鬥場上的制勝法寶。

探探向來是陌生人社交領域創新玩法的佼佼者之一。據騰訊科技、36kr等多家媒體報導，近日，探探新增「閃聊」功能。

具體而言，用戶使用該功能可迅速匹配在線陌生好友聊天，但雙方頭像等圖片信息均被隱藏。雙方可在互動過程中逐漸解鎖圖片信息，當聊天消息達到40句時用戶將解鎖對方完整頭像。解鎖進程中用戶可以看到百分比進度條，但該進度條只有在雙方發消息條數相同時方能前進，解鎖完成後會顯示「正式配對成功」。

據悉，目前該功能已在山東、河南、湖南、安徽、陝西等地上線測試，並將於近期推廣至全國。目前開啟閃聊的途徑有兩種：目前主要是平臺通過彈窗形式對用戶進行提示。據騰訊科技報導，用戶也可以通過「登錄-我的探探-在線閃聊」進入功能界面，點擊「立刻閃聊」判斷其是否有閃聊特權。

這與此前陌陌旗下另一款產品「瞧瞧」的核心功能相似。「瞧瞧」由海南喵咖網絡科技有限公司開發，該公司由陌陌全資控股。目前喵咖擁有CUE、MEET、赫茲、doki、是他、哈你等多款細分領域的社交產品。

「瞧瞧」產品團隊的核心產品理念是「看臉很重要，但前提是聊得來」。因此用戶初始頭像默認以蒙臉效果呈現，聊天互動達到一定標準後，才能申請解鎖雙方真實頭像。

無論閃聊還是瞧瞧，其玩法都與海外社交產品「Taffy」思路十分相近。不同的是，Taffy不僅要求雙方互動消息達到一定數量，平臺還會根據聊天質量決定是否能解鎖照片。如今在國內人們越來越看重個人隱私，想要以聊天內容質量做出某種反饋的想法恐怕很難實現。

事實上，在這種封閉的線上平臺中，其實更容易激起人們看臉的欲望和曬臉的衝動。有意看臉的用戶也仍有鑽空子的機會，比如在私聊、朋友圈甚至其他平臺發送照片；或者採用無意義表情刷屏形式儘快走完解鎖流程。對比Taffy來說，閃聊在細節設計上確實還存在諸多漏洞。

高效破冰、實時溝通

當然，對探探而言，在線閃聊有它的特殊意義，即高效破冰、實時溝通。

早在2015年，探探CEO王宇就曾公開表達過「陌生人社交的重點在高效匹配」的理念。

彼時的探探主要基於個人資料、位置、興趣愛好等信息，依託大數據計算進行智能推薦匹配，用戶可以根據「左滑喜歡、右滑拒絕」的簡單方式結識互有好感的新朋友。

與此同時， 他也表示高效匹配只是社交的開始，「匹配後我們還要幫助大家真的聊起來，然後真的見面甚至約會，這是我們自己對使命的定義。」

但挑戰在於，中國是一個熟人社會，大多數人不善於和陌生人社交。基於此，探探先後上線朋友圈、真心話等破冰方式，引導用戶聊起來。

在線閃聊一定程度上是高效破冰的進階手段。目前看來，除了直觀的「蒙臉盲聊」之外，閃聊給探探帶來的變化還包括匹配機制：與左右滑的雙向匹配機制不同，閃聊為算法自動分配。

可以說，閃聊在優化探探用戶溝通的時效性。單一陌生人社交APP在流量上之所以屈居微信之下，關鍵原因就是用戶聊天實時性不強，斷斷續續的溝通效率低，用戶熱情難以持續。

而閃聊在參考年齡、LBS、工作、興趣愛好等多種維度的基礎上，同時強調時效性的重要程度，可以大幅度提升用戶活躍度和溝通效率。

更進一步的理解，閃聊還承擔著幫探探提升用戶分配效益的重任。

今年4月底，探探因存在傳播不良信息等違法違規行為被下架，經整改後於6月底重新上架。下架後的探探月活呈現明顯下降趨勢。

據艾媒北極星網際網路產品分析系統(bjx.iimedia.cn)顯示，2019年9月，探探的月活為3463.99萬，環比下降2.34%；而下架前的3月份，探探月活為3891.72萬。

根據數據顯示，探探不僅存在用戶召回難題，流量池也呈現增長乏力態勢。

但王宇認為，更重要的是用戶匹配效益。他在Q2財報電話會議上表示，「大數據和人工智慧不光是要做精準和召回，它還要做一個分布，既要效率，還要兼顧集體的收益，這對算法的要求是非常高的。」

他在接受36氪專訪時也曾強調：「3億註冊用戶是不是能有足夠大的比例都能找到配對？我們不光是要解決配對問題，還要解決一個良性分配的問題。這對算法的要求是非常高的。」閃聊的算法自動分配方式能在一定程度上給王宇提供解決顧慮的思路。

此外，據業內人士向鞭牛士分析，探探對於陌陌的人意義在於，在直播成為陌陌新的核心功能後，探探將承接那部分溢出的有陌生人社交需求的用戶，以彌補陌陌主產品的社交功能空缺。

驅動營收增長

另外，閃聊還設置了「偷看」特權，用戶可以付費解鎖頭像，收費標準為3次/6元，10次/12元和25次/25元。

受下架風波影響，探探的下載和支付服務於2019年7月15日全面恢復。截止2019年8月25日，探探付費用戶數為410萬，而在Q1財報中，這個數字是500萬。

王宇在Q2財報電話會議上表示：「我之前也談到了很多有關於變現的問題了。主要的增長驅動因素就是現有特性的優化以及新特性的開發。季度環比增長比我們預期的要更好，大概是30%-40%左右。這種良好趨勢會一直延續到今年後半年。」他同時透露，探探預計在2020年實現月度收支平衡。

與此同時，鞭牛士注意到，今年11月15日，探探還上線過一款新社交產品「牽手戀愛」，該款產品以真實用戶婚戀社交為切入點，定位為「嚴肅的實名制婚戀交友平臺」。

要知道陌生社交策略下產生的虛擬用戶是後兩者面對的主要挑戰之一，「牽手戀愛」這種基於真實的產品，或許是陌陌彌補產品矩陣的新嘗試。

據了解，牽手戀愛會通過機器和人工雙重識別，推動用戶上傳真實的照片，用戶成為付費VIP，還可接收只滿足自己物質條件要求的用戶推薦頁。 

根據數據和種種細節布局不難看出，隨著探探付費用戶數的增加，陌陌公司的增值服務收入將被抬升，這也將成為其比肩直播增長的一個重要驅動力。

因此，推動探探公司及其產品矩陣的商業化變現進程，將是陌陌能夠在營收方面持續雄踞陌生人社交金字塔頂端的關鍵點。