十一長假結束啦,大家都去哪玩了呢?不知道大家出遊時有沒有遇到這種「奇葩」景象:過高速收費站時,人工收費通道排長龍,ETC通道卻廖無幾人。截至2019年6月,全國汽車保有量達2.5億。在ETC政策的推動下,辦理ETC成了全國車主們紛紛關心的大事。
但ETC難辦、充值難,確是落實困難的主要原因。出於信息安全等因素考慮,之前車主辦理ETC卡、安裝ETC電子標籤、充值都只能到線下網點辦理。去線下辦理過ETC的朋友應該清楚,不僅網點覆蓋少,辦理過程更是繁瑣,期間更是一度想要放棄,「還是踏踏實實走人工通道吧,反正也很少走高速」。
新技術的出現,原本是為方便我們出行生活的,如今卻因為體驗不好成為「bug」。隨著ETC用戶群的不斷增加,也暴露出不停車收費系統推廣過程中存在的瓶頸。主要表現在以下方面:
1、受到地域限制,用戶不能就近充值;
2、充值網點數量少,經常出現排隊現象;
3、受網點營業時間的影響,用戶不能靈活安排時間;
4、各服務網點客戶服務量不均衡;
5、遍布全省的客服網點管理難度大。
ETC升級:在線辦理業務
隨著藍牙技術在ETC方面的應用,足不出戶就能辦理ETC業務自助辦理。通過手機藍牙+ETC小程序上傳車輛、身份證明等信息,即可自助辦卡,辦理時間平均不到10分鐘,比去線下營業網點辦理省時得多了。
用戶通過通過小程序申請安裝ETC,收到藍牙電子標籤(OBU)與ETC卡之後,就可以自己安裝激活設備了。過程很簡單,先將電子標籤貼在車前擋風玻璃,插入ETC卡。等OBU藍牙打開,進入手機小程序內的「裝標籤」,與OBU藍牙連接成功後,按照流程操作就行。
除能自行安裝外,還可支持ETC儲值卡在線充值圈存。用戶在小程序、APP充值ETC卡,開啟手機藍牙功能,與電子標籤連接,即可實現充值金額圈存寫卡,解決ETC線下充值麻煩。隨著藍牙電子標籤的應用,ETC卡核心服務已全面實現網際網路化。
還需提醒的是,ETC網際網路充值主要針對持有儲值卡的用戶,即原來需要到營業網點充值圈存的用戶。ETC記帳卡是通過後臺綁定的銀行卡扣款,因此,ETC記帳卡用戶無需網上或網點充值。
未來規劃:ETC智慧停車全面推進
進出停車場排長隊,掏手機掃碼繳費,閘機距離尷尬時還得下車取通行憑證……這是很多車主都遭遇過的煩惱,而這一現狀,正隨著ETC智慧停車的大力推進而悄然改變。如何延伸ETC卡使用場景、滿足用戶更多出行需求,也成為ETC未來發展的焦點。
據悉,當前包括深圳機場、白雲機場等在內,廣州、深圳等城市的近100個地標性停車場已完成ETC智慧停車系統升級改造,車主進出停車場無需停車、無需取卡、無需掃碼,系統自動識別車上的ETC設備,並從車主的ETC卡內自動扣取停車費,全程無感,實現2秒進出停車場,通行體驗與高速公路ETC車道完全相同。
或許未來,不僅僅是出行、智能家居、通訊、車載設備等場景,會發現「藍牙」的更多玩法。