國網陝西丹鳳供電公司位於秦嶺深處,當地交通不便,經濟落後,企業發展底子薄。近年來,該公司結合國網公司「五統一」文化建設,通過開展道德講堂,晨讀《弟子規》等活動,喚醒培育職工『愛企業、愛用戶、愛他人』的大愛情懷,有效增強了廣大幹部職工的社會責任感和責任意識,激發了幹部職工愛崗敬業的熱情,公司綜合實力明顯提升,員工精神面貌煥然一新,企業競爭力顯著增強。
近年來,丹鳳供電公司先後榮獲「全國文明單位」、陝西省電力公司「管理提升先進單位」、「電網先鋒黨支部」等30多項榮譽。所屬寺坪供電所還以高分通過國網「五星級供電所」創建驗收。
道德築基 用先進的企業文化凝神聚氣
國網丹鳳供電公司以「培樹企業精神、塑造企業形象、提高員工素質」為切入點,全面展開以國網核心價值觀和中國傳統道德文化為主線的企業文化建設,將企業文化直接影響到員工的世界觀、價值觀和行為習慣,從而提升員工素質和企業的全面管理。
「人的力量在心上。國網文化與『以德育企』,就是撬開沉積於人們頭腦裡頑疾的槓桿和支點」。公司總經理郭瑞峰介紹說,三年前,新班子上任時,充分認識到由於管理上的欠缺和軟弱,以及長期遺留的不良風氣已經對公司的全面發展形成阻礙,要實現公司的基業長青,必須從管理上下手,靠管理促發展,實現新的突破。
「一流企業靠文化」,深思熟慮後,丹鳳供電公司利用現有樓宇空間,因地制宜,設立了以「價值理念、人才培養、優質服務、廉潔文化、安全生產、黨建管理、職工作品、道德建設」為主題的八大板塊展示牆。以形式促內容,使員工對品牌的認知認同感進一步增強。創建了「導師林」,通過將年度優秀人物以大幅照片上牆的形式,不斷增強職工的社會責任感和強烈事業心,激發職工愛崗敬業的熱情和自豪感。公司還建立了文化廣場和道德階梯,職工在進出大院、上下樓梯時,通過吟讀、鑑賞一段段的名言警句,時時處處約束自己的行為規範,通過潛移默化、潤物無聲的力量來教育和培養職工在日常生活和工作中常懷感恩之心,常懷敬畏之心,常懷律己之心。
營銷部職工李濤,為一點小事跟領導鬧情緒,上班得過且過,下班胡吃海喝。一度是公司公認的「刺頭」。然而,慢慢地,大家發現他變了,不但每天按時下班,還工作積極肯幹,如今還成了單位的業務骨幹。他說:經過國網文化和以德育建企的洗禮,使我明白做人最起碼的道德底線,為企業為他人做奉獻才是有意義的人生。
此外,丹鳳供電公司還充分利用職工業餘時間開辦職工業餘夜校,先後組織職工業餘夜校近百期,組織學習培訓《弟子規》講座45集、《道德經》講座17集、《金正昆講禮儀》100集、以及《孝道與幸福》等名家經典。公司還以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,結合全國文明單位常態化創建工作要求,通過道德講堂活動的開展,傳播凡人善舉,引發道德自覺,不斷增強職工的社會責任感和責任意識,激發職工愛崗敬業的熱情。教育和引導職工自覺遵守「四德」教育,並在公司範圍內開展「四德」先進評選活動,用「身邊人講身邊事,身邊人講自己事,身邊事教身邊人」,近年來,公司先後湧現出敬業奉獻模範郭常強同志、孝親敬老模範劉明清同志,職業道德模範宋業鵬同志。「東嶺山上好電工」劉世明被評為丹鳳縣第三屆道德模範個人。
目前,丹鳳公司組織幹部職工自發開展各種志願服務,通過開展「學雷鋒、愛心進社區、扶弱助困、關愛兒童」以及「文明風尚、文明交通、節能減排、和倡導綠色環保」等志願服務活動,積極引導員工關注公益事業,不斷服務地方經濟發展、民生改善、社會和諧,在自身得到鍛鍊和成長的同時豐富了閱歷,體現公司員工文明高尚的風貌,提升了公司品牌傳播的影響力,受到了各界群眾好評。
融入中心 讓軟實力支撐硬指標
丹鳳供電公司以「三嚴三實」、「兩學一做教育為抓手,堅持從企業發展的全局統籌企業文化建設,切實把國網「五統一」企業文化融入公司生產經營管理的各個環節,不斷探索創新,為圓滿完成中心工作提供了有力的思想支撐,推動了企業科學發展。
丹鳳供電公司把建設重點工作納入24節氣表,編制安全管理三字經,把企業文化建設融於生產和生活中,融入於各項具體工作之中,進一步發揮了企業文化在管理中的約束功能。融入安全生產,增強全員安全意識。公司堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的基本方針,深入開展安全教育,牢固樹立「全面、全員、全過程、全方位」做好安全工作的意識。通過開展安全日活動,組織安全知識競賽,開展安全大檢查、安全隱患專項治理、實施「平安工程」等,強化本質安全,營造濃厚的安全氛圍;融入營銷服務,增強全員服務意識。以「客戶滿意,政府放心」為總基調,認真踐行「你用電,我用心」的服務理念。率先提出「當日報裝,當日接電」的服務理念,嚴格貫徹執行「三個十條」,實行客戶經理制、首問負責制、客戶走訪制、聘請社會監督員等,強化了服務觀念,增強了服務意識。公司連續十年在地方政府行風政風測評中名列第一;融入黨的建設,增強全員廉潔意識。鞏固「三嚴三實」專題教育活動成果,深入推進「兩學一做」學習教育,落實「三會一課」制度,加強依法治企,落實「三重一大」決策制度,將「幹事、乾淨、忠誠、擔當」的理念融入教育培訓,把預防腐敗的各項要求體現在企業管理的全過程和各個環節。
全員正確理解國網「卓越」文化的內涵後,始終秉持「誠信、責任、創新、奉獻」的核心價值觀,員工的文明程度、服務意識、業務能力、創新能力、自學能力等都得到了明顯提高。全體員工能發揚「特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻」的精神,團結一心,攻堅克難,頑強拼搏,公司的管理水平大幅提升,「共同的事業,共同的家園」,公司凝聚力、向心力顯著增強。2016年,上級要求全面完成智能表更換工作,丹鳳公司全體員工加班加點,累計安裝智能表100769塊,在上級要求時限裡提前一個月實現智能表覆蓋率100%。2016年12月12日,寺坪供電所員工石建華到臺區抄表,由於山裡冷,積雪成冰久不化,在騎摩託車的路上摔得左腿淤青,第二天,他又拄著拐杖走進了臺區……他說:「我們每個人都是公司的一枚螺絲釘,哪一個人掉鏈子了,就會影響全體的工作成效,所以我不能掉隊。」
基於文化影響,員工的事業心、責任感,空前增強,以公司為家的意識也空前高漲。2016年,該公司通過個人努力和自學,兩人考取了碩士學歷進行繼續教育,3人進入了副高級工程師的評選。在前不久上級單位商洛供電公司舉行的崗位招聘考試中,丹鳳公司員工拿下了7個專業的第一名。
經歷了風華涅槃的蛻變後,在企業文化五統一的引領下,丹鳳公司積極推進企業文化建設落地工程,認真踐行國網公司經濟責任、社會責任、政治責任,在打通「最後一公裡」問題上成效顯著,拉近了企業與社會,員工與客戶之間的距離。在服務省市重點項目建設上主動作為,深化「當日報裝當日接電」服務模式,為用戶開通「綠色服務通道」,簡化用電報裝程序,為地方經濟建設發展提供了堅強的電力保障,用實際行動踐行「四個服務」承諾宗旨,多次受到地方政府的高度讚揚。
商洛供電公司黨委書記陳飛說,企業文化是一種無形資產,它對外是一面旗幟,對內是一種向心力,是企業的靈魂和持久動力。同時,對於一個企業來說,打造優秀的企業文化建設也是一種回報巨大的投資。
丹鳳供電公司2016年年終總結上的一組數據很能說明問題:全年完成售電量1.639億千瓦時,同比增長10.64%,綜合線損率完成6.55%,較去年同期下降5.73個百分點,截止12月29日,實現全年電費結零,電費回收率100%,實現安全生產6857天,全年實現優質服務零投訴。(王世華)