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山西太原消費者張女士在某電商平臺上的「東莞新海得」店鋪購買了捕鼠類產品，使用時發現，同一品牌產品前後使用效果大不一樣。消費者根據產品重量、規格、效果等判斷，質疑產品的真實性，但賣家有生產廠家的代理證明，並表示產品是正品，可以退貨，但需要消費者承擔運費。《天天315》本期聚焦：相同品牌同款捕鼠類產品使用效果先好後壞，問題出在哪兒？
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央廣網北京8月21日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報導，粘鼠板是一種常見的捕鼠工具，具有無色無味、安全、環保等特點。適用於對其它滅鼠方法比較敏感的場所，比如食品廠、藥廠、廚房等。
一般來說粘鼠板外殼是硬紙板，內附強力膠水，高溫不流、低溫不凝，能夠長期保持粘性，使用時可設計成平鋪型、通道型、U型、三角型等。將其放置於老鼠經常出沒的地方，老鼠只要一碰到粘鼠板，就無法逃脫了，直到被人發現。
在山西太原做生意的張女士，今年2月通過某電商平臺上的「東莞新海得」店鋪購買了達豪牌A1#標準型強力粘鼠板五十張，商家是東莞新海得電子商務。張女士說，她在網上查詢到，達豪牌粘鼠板口碑很好，是名牌產品，之前她一直使用這款產品，效果也確實不錯。但今年初購買的這50張粘鼠板，效果卻和之前不太一樣，粘鼠板抓不住老鼠了，有時候眼睜睜看著老鼠逃掉，留下的是粘住的鼠毛：
張女士告訴記者，今年初在「東莞新海得」店鋪購買產品後，效果不理想，尤其是產品的重量和規格與店鋪網頁上宣傳的不一致。張女士說，宣傳頁面上寫的規格是35*24cm，每張重量178克；而這次發來的貨物規格是34.8*21.8cm，每張重量是156克，少了22克。張女士認為，這是導致產品使用效果大不如前的原因。
在感覺產品質量不如以前之後，張女士聯繫了商家，商家認為是張女士的使用方法不當，不是產品質量有問題；同時，這家店鋪也提供了產品生產廠家的代理證書。不過商家表示，如果想退貨也可以，但需要張女士支付郵費。對於這個要求，張女士並不接受。
有意思的是，在張女士聯繫完商家之後，「東莞新海得」店鋪中相關產品的信息有所修改。
記者搜索了一些售賣粘鼠板產品的商家，發現有一些共性的提示，在此分享給有需要的消費者：首先，老鼠腳上灰土多的話可能難以粘到老鼠，需要周圍多擺放幾個粘鼠板；其次，老鼠的「記憶力」很好，當一種捕鼠器的功能被發現後，有可能傳遞給同類，這種記憶時間在2到3個月左右。