SEM運營技巧,關鍵詞優化分析方法總結

上一章說過，無論是計劃還是單元，最後優化都會落在關鍵詞上，現在關鍵詞一般分為4類，也就是我們常說的四象限。

關鍵詞優化

第一象限：消費高，轉化高。

在均價合理的情況下，這是非常好優質關鍵詞，說明容易被人看到、點擊、並諮詢，轉化也高。這類詞需要重點關注，著重關注排名，如果均價沒有高到離譜，轉化成本沒有超過預期金額，就不要輕易降價。

可優化方向：擴大優質流量，

1、提高點擊率，優化創意，保留高CTR創意，優化低CTR創意；

2、拓展同類關鍵詞，可從關鍵詞推薦、搜索詞報告找出同類詞進行拓展，也可歸納關鍵詞具有的共性進行拓詞。

第二象限：消費低，轉化高。

這類詞也是需要花時間去關注。消費低說明展現或被點擊的次數少，轉化高說明該類關鍵詞足夠精準。一般網站層級不會有多大問題，問題主要會出現在廣告投放層級。

可優化方向：提高點擊率CTR

1、如果消費低是因為展現太少，就放匹配，常關注否詞；

2、如果消費低是因為點擊均價太低，就去查看排名，排名低則嘗試提價；

3、如果有排名，還是佔位1-2名之間，就去查看創意，是不是廣告寫得不太吸引人。

第三象限：消費低，轉化低。

消費低可能說展現少或被點擊的次數少，轉化低應該是流量不精準或者流量少。需要了解廣告是否很好的展現到目標人群、廣告創意吸引力不夠、網站層級是否出現問題。

可優化方向：提升點擊量、與落地頁相關性優化

1、匹配方式，可以放量操作，把匹配模式擴大一些，多做否詞，常看搜索詞方向，查看搜索詞與業務/產品的匹配度，快速調整過於寬泛的詞語，會否掉不相關詞語；

2、創意問題，創意是否寫得太平淡了或者脫離落地頁，及時優化創意；

3、排名問題，出價過於低展現機會過少，造成展現和點擊都會很少，如果行業單價很高，但是自己本身預算很少，不建議緊盯核心詞排名，可優化長尾詞排名；

4、著陸頁建設，提高廣告與著陸頁的相關性，建設突出賣點痛點。

流量上來後，觀察消費、點擊、轉化的效果，如果點擊差則關注創意、排名，如果轉化差則關注創意、著陸頁。

第四象限：消費高，轉化低。

消費高說明點擊多或點擊均價太高，轉化低即為流量不精準或關鍵詞本身就是流量詞。這類詞會導致帳戶整體轉化成本過高，一定要將其扼殺於搖籃之中，屬於重點關注的詞。

可優化方向：關鍵詞是否正確可貼合、cpc平均點擊價格、落地頁優化

1、關鍵詞受背離業務，目標受眾不準確，該刪刪，詞有很多；

2、匹配方式過大，搜索詞太亂，可收縮匹配方式定位精準受眾；若正常則關注創意、對話是否足夠吸引人，諮詢人員的話術是否有問題。

3、點擊價格過高，過高則降價，合理則縮關鍵詞匹配；

4、創意不相關，創意描述和落地頁不相關，點擊廣告的人很多，但都不產生諮詢，考慮重新撰寫；

5、網站問題：著陸頁無產品核心功能及優勢，打開速度慢、引導諮詢能力差等，需要優化網站相關內容，和領導及相關負責人協商情況後，開始按計劃優化；

6、惡意點擊，藉助商盾策略屏蔽；需要考慮自身公司是否需要屏蔽；

7、客服能力：需要及時和客服說明自己投放產品及可遇到的內容說明，經常溝通，客服有時會忽略產品隱含、最新行業形態名稱，需要及時溝通。

當然，在預算充足的情況下，沒有轉化的詞語低價、放量即可，每個帳戶都會有一些無效消費，把這些控制在極低的範圍內即可，這類詞既方便拓詞操作，還會不定時帶來轉化。

SEM數據分析其實不難，一步一步細化數據，最後落實到具體操作上，在不同維度，快速找到問題調整即可。