在家裡燙火鍋是一件多麼幸福的事情，在吃東西的時候一定要小心，尤其是購買的那些半成品，說不好裡面就藏有「暗器」。記者接到杭州餘杭區的樊先生的投訴，稱自己在燙火鍋時不小心被糯米球磕壞了牙齒。
糯米球是軟的，能把牙磕壞呢？樊先生說，10月20日的時候，在家裡涮火鍋，市場買了一包15塊錢的糯米球，結果吃其中一顆糯米球的時候，感覺牙齒被磕了一下，感覺有硬物，結果吐出來一顆鋼珠。去醫院拍片發現，牙齒損壞了，需要修復牙冠。
樊先生諮詢了醫生，修復牙冠好一點的材料要七八千，但只能用5年，5年過後還要重新修復。樊先生認為，這包糯米球給他造成的損失很大，他希望有人出來承擔責任。記者陪同樊先生來到了市場，老闆娘表示，糯米球不是她生產的，她只是進貨銷售，之前也沒有出現過這樣的情況，不然也不會進這個廠家的貨。
老闆娘讓樊先生去找供貨商，供貨商也不認為跟他們有關係，稱只能反饋到廠家，讓廠家來處理。對於樊先生的事情，經銷商可以補償2000元精神損失。而廠家的回覆是讓樊先生直接找廠家處理。
對於經銷商的補償，樊先生不接受，他根據經銷商提供的電話聯繫了廠家業務員，提出要補償12萬，5萬精神損失，第一次補牙8000元左右，5.4萬是後續補牙費用，1.2萬補牙風險金。樊先生的補償方案，廠家沒有接受。廠家提供了第三方檢測機構對同批次的糯米丸子進行了檢測，沒有發現問題。業務員表示，目前搞不清楚鋼珠是怎麼來的，但糯米丸子裡不會有鋼珠。
業務員表示，樊先生補牙的費用可以協商，但張口12萬的賠償，沒辦法答應，只能雙方走法律途徑。網友們有這樣的討論，法院起訴過類似的案件，通常一顆牙齒賠償1-2萬，12萬的確太多了，法院也不會應允。如果雙方協商不成，只能走法律途徑，法院會公正的判決。