隨著經濟的發展,民用機場數量與機場業務量持續增加,在這個「一部手機行天下」的時代,許多國內民航機場似乎沒有跟上時代發展,提供的服務與旅客所追求的便捷、舒適存在著差距。近年來,民航局提出實施新時代民航高質量發展戰略,加快推進以「平安、綠色、智慧、人文」為核心的「四型機場」建設,其中,智慧機場更是關鍵支撐。
智慧機場運用物聯網、大數據、5G、雲計算、人工智慧、移動網際網路等新一代信息通信技術,建立機場各系統之間高效率的互聯互通和協同運作,打造「以旅客為中心」的服務體系,全面覆蓋機場空側、陸側多個複雜的業務場景。
在「以旅客為中心」的服務體系中,航站樓啟用智慧停車、無紙化登機、自主值機、自助行李託運等多款智能產品,為旅客帶來便捷、舒適的出行服務。啟揚智能作為嵌入式軟硬體提供商,在工業、汽車、消費電子、電力、智慧城市等領域提供了諸多產品解決方案。在智慧機場中,啟揚也根據先進的技術和廣泛的需求提出了包括車牌識別、廣告機、自助設備、人臉識別安檢等解決方案。
智慧停車場
從提前數小時到達機場,卻一直在停車場前大排長隊,到現在機場啟用智慧停車系統,讓排隊不超過三分鐘。停車場出入口配置基於嵌入式硬體的車牌識別系統,手機掃碼付費,加速車輛自動通行與離場。
啟揚車牌識別解決方案
自助值機
旅客乘機出行需提前兩個小時到達機場,通過「在櫃檯排隊領取登機牌、排隊安檢、蓋安檢章、進入候機通道、等待檢驗登機牌、登機」這一整套複雜耗時的流程;
在智慧機場,旅客通過自主值機終端(參考政務終端)讀取身份證或護照或戶口本等證件,即可顯示機票信息,進行自主選座和列印登機牌。
機場自助值機終端
RFID行李託運分揀
智慧機場採用內含RFID晶片的行李條,RFID可顯示旅客個人信息、出發地、目的地、航班信息、起落時間等信息。每到一個節點,工作人員通過手持終端進行掃描,行李的數據信息就會被自動採集到後臺資料庫,旅客還可通過相關程序或APP查看行李所處的狀態,實現全流程準確追蹤。
手持終端
啟揚手持終端解決方案
服務機器人
目前,全球很多樞紐機場都配備了服務型機器人員工,比如安保機器人巡邏;清潔機器人自動清理地面,更為常見的是引導服務機器人,為旅客提供信息諮詢和引路。服務機器人基於語音交互、視覺系統、導航定位等技術,可直接回答旅客提出的問題;當遇到問題盲區還可以直接聯繫後臺人工客服。同時機器人還可以充當移動促銷員,為機場的商店實現引流聚客。
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智能航顯屏
通過刷臉、刷身份證、刷登機牌,可查詢航班信息、航班動態、登機口位置,還能為旅客規劃直達登機口的線路導航;旅客還可觸摸查詢機場內的其他信息。除此以外,航顯屏還是一個廣告機,能夠自動播放多媒體廣告圖片和視頻。
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刷臉安檢與登機
智慧機場配備自助安檢驗證設備,旅客可以憑藉登機牌或身份證進入閘機進行自助人證比對。攝像頭自動進行圖像採集、人像識別、人證比對、安檢驗訖、跟蹤識別和閘機放行等。在登機口,旅客只需要在設備上「刷臉」進行人臉識別,與系統中的乘機信息進行比對後即可登機。
啟揚人臉識別閘機解決方案
除了上述產品方案,還有視頻監控、智能消防、音頻廣播等多系統應用於智慧機場建設中。在這些產品解決方案中可採用啟揚智能多款ARM嵌入式硬體,如i.MX6、RK3288、MTK8725A、i.MX8M mini等。啟揚硬體基於NXP、瑞芯微、TI、聯發科等智能晶片,根據晶片優勢進行設計,具有高性能、低功耗的特點,擴展多種接口,能夠幫助客戶實現產品儘快落地,同時啟揚智能還提供定製開發,根據客戶需求打造專屬化產品。
機場是城市對外開放的重要門戶,因此智慧機場建設不僅僅是民航業智能化的體現,更是智慧城市建設的重要組成部分。作為在嵌入式領域深耕十餘年的硬體生產商和解決方案提供商,啟揚智能會繼續研發更具有適配性的硬體產品和提供應用於多領域的產品解決方案。